家装行业现状及痛点怎么解决(营销通案—家装行业)

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说到建筑装修行业大家其实都非常熟悉的,现在基本每个人都有经历,创业办公室公装,自家买房家装,甚至租房装修,都要经历装修这个环节。

所以整体市场行业需求还是很大的,尤其是家装业务。今天就从家装行业市场分析、家装行业人群分析及营销策略建议三个大的方面来跟大家做一下分享学习。

01

家装行业市场分析

之前也有调研过一些家装行业的数据分析,从2015年-2019年,家装行业整体产值每年保持在6-7%的增幅稳定提升,随着互联网发展及资本注入,行业逐步走向成熟阶段。

虽然整体行业产值在持续增长,但是从13年-19年,家装行业企业数量却在缩减 ,家装企业数量逐年减少,降幅在2-3%左右。

其实这个数据反应的也是 家装行业的集中度有了进一步提升。通过数据也可以明确:家装行业综合利润率在:5-6%,但是消费者可以准确说出公司名称占比仅有3.7%。

另外随着现在国家各种房产政策的出台,导致新房装修市场缩减。2020年,《关于推进建筑产业现代化发展的指导意见》全国基本形成适应建筑产业现代化的市场机制和发展环境,新建住宅全装修达到50%。

家装市场整体产值占比:新房装修占比4%,另外55%存量翻新装修与二手房装修平分市场,那随着目前新建住宅面积规模的缩减,二手房装修是家装行业下一个风口。

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不管目前是从政策上来看,还是从我们现实生活中感受到的,目前其实市场蛋糕就这么大,家装行业的集中度有进一步提升,但是大众能叫出的家装公司名称仅有3.7%。

那也就是代表其实是部分TOP企业瓜分了整个市场。其实目前的市场环境是装修平台与装修公司共同瓜分流量(装修公司比如:东*日盛、百*装潢等;装修*台:土*兔、齐*等等)。

但是通过大数据调研发现,目前家装行业「搜索引擎」是家装行业获取用户的主要途径,另外综合平台、垂直网站、朋友推荐也是家装行业获取用户的重要来源。

所以其实即使平台崛起加入流量大战,搜索引擎依旧是订单主要来源。其实现在也是深有体会,因为平时接触到的朋友也好家人也好,需要进行装修的。

目前对于互联网的依赖度确实还是挺高的,其实这种现象也跟我们传统家装的痛点是脱不了关系的,传统家装行业不透明,用户选择存疑虑。

◆ 传统家装行业痛点

1家装项目不透明

传统家装因对行业了解较少,会被额外加项目增加支出。

2.材料质量不透明

施工过程中的用料品牌无法确保真实性,劣质材料等。

3.施工质量不透明

施工无统一质量标准,施工过程难把控。

4.收费标准不透明

先交押金等情况普遍,存在某些返点 回扣等潜规则。

那对标传统家装,互联网家装的特点就很明显了 【简单、透明、极致】。互联网家装,在家装项目方面公平透明,提前内容详细列出对照。

材料质量去中间化保证用材质量;施工质量更注重关注用户体验,确保施工质量标准;收费方面更是高性价比,收费标准内容提前内容公示详细条目,更加清晰明了。

以上就是我们整体的家装行业的行业发展情况,目前家装行业与互联网深度融合,那想要做好互联网营销,除了明确行业情况以外,我们还需要明确清楚面向受众人群的特性。

线上投放人群分析对于推广投放也确实是非常重要的,我们只有选择对了人才可以明确下一步进行精准投放,获取更精准的用户转化,那我们再来看一下家装行业人群分析数据。

02

家装行业人群分析

人群基础属性

1.性别方面

女性较男性更关注装修事宜。

2.婚姻方面

已婚人群对装修需求更多。

3.年龄方面

家装人群主要集中与25-44岁年龄段之间。

人群兴趣属性

目标用户兴趣分布主要集中在建筑装修、房产、购物等领域;其中在建筑装修分类中,用户感兴趣的内容类型为攻略、效果图、资讯、找服务、设计报价、建材等。

人群兴趣特征种关注点主要集中于:环保、整装、个性等三个方面。

53%家装用户担心环保问题;30%家装客户关注整体装修,并且目前检索量同比也呈增长趋势;25%的家装客户比较关注装修风格,目前检索量同比也呈增长趋势;另外家装人群决策周期一般为1个月左右。

通过以上人群分析,我们可以清楚

1.家装行业向“她”经济发展,家装决策更多由已婚女性主导。

2.装修内容中,用户最关心攻略、效果图、资讯、设计、报价等。

3.环保、整装、个性是家装用户主要关心的三个问题。

4.用户决策周期1个月左右,那就需要关注线索数据的二次及多次持续跟进。

有了家装行业整体市场行业情况及明确的人群分析之后,我们下一步的具体营销策略侧重点及打法就会比较清晰,针对建筑装修行业来讲,我们整体的线上营销策略可以根据目前的投放痛点去做相应的策略设置。

03

投放策略建议

 

结合以上数据分析,我们可以根据行业、人群及竞品设置不同的投放策略。

◆行业策略

行业整体产值不断攀升,独大型头部客户暂未形成,品牌上升空间巨大;家装与互联网结合是大势所趋,建议尽早布局小程序及内容传播。

◆人群策略

女性用户更在意卫浴装修,可针对人群定制物料;环保、整装、个性是家装用户主要关心的三个问题,可以侧重体现突出相应内容。

可通过关键词、URL、APP、人群包、地域、手机号等定向手段触达用户,更多的触达潜在受众。

◆竞品策略

行业竞品的百度频道选择,品牌可进行参考后选择产品投放;行业竞品的内容营销,可提供品牌的物料创意做参考。

另外通过以上数据分析,我们清楚 「搜索引擎」是家装行业获取用户的主要途径。那我们可以以搜索引擎作为主要投放平台渠道,下面我们就针对搜索推广的账户搭建逻辑做一下相应分享。

账户搭建可以根据客户诉求主要分为三类:导流类、线索收集类、APP下载类。

根据客户诉求分类的不同,账户搭建的侧重点也会有所区别:

1.导流类

也就是通常我们说的产品曝光、品牌曝光类,主要侧重产品及品牌宣传,该类账户结构的搭建相对简单,计划可区分PC 移动,在传统产品物料计划的基础上单独搭建品牌计划。

关键词侧重选用通用词及品牌词,因侧重曝光匹配模式可选择范围大且精准度稍高的短语匹配模式,创意物料建议突出网民感兴趣的内容信息,比如优惠报价等。

2.线索收集类

就是我们接触比较多的表单收集或者电话转化等要求有转化数据的类型,主要侧重引导转化成单,该类账户结构搭建要尽可能匹配精准人群,在原有基础计划基础上可增加竞品类物料引流。

关键词侧重选用核心词、竞品词等,创意物料的体现建议匹配网民关注点及痛点,比如装修环保、是否整装、装修风格等,配合高级样式图片更加吸引,结合高相关性落地页,提升转化率。

3.APP下载类

即客户主要推广自有APP下载,可侧重使用移动端,关键词选用侧重通用词配合短语匹配模式,更高可能性覆盖更多潜在受众,创意内容增加下载样式,缩短下载转化路径。

三种不同类型单元区分都要遵循词性相近的原则进行划分,以保证关键词、创意与落地页的高度一致性,提升转化率。

以上就是今天跟大家分享的家装行业营销通案,推广投放原则万变不离其宗,把握好基础投放原则,洞悉行业市场情况及人群属性是精准投放的关键。

END​​​​​​​

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