买了旅游产品最后临时突发状况需要改或者退，这种情况其实挺普遍的，我自己就碰到过。

当年在法国订的酒店，后来由于恐怖袭击的关系，临时决定取消行程。但酒店订的是不改不退的，怎么办？好声好气与对方协商。

一开始的时候，对方不愿意全额退款。说可以保留到晚一些的时间，比如一年之内我有计划出行，依然可以入住该酒店。好几个回合之后，我还是坚持退款，于是对方就给退了。

在国内淘宝或者旅行社购买旅行商品，付了钱之后说到底主动权就是在对方这里。根据合同规定，如果不能退那就是不能退。想要达成一个双方都满意的解决方案，沟通和理解是必不可少的。

因为如果对方坚守合同规定，别说退可能连改都不能改。所以，既然决定要更变规定，就要想好可能会有一些损失。

为了让自己减少损失的金额，通常有两种办法。首先看一看，能不能按照原计划走；如果实在不行，那就态度友好但意志坚定地和对方商量。想着能省下几千块钱，受点委屈也就不算什么了。