淘宝退货率高对买家有什么影响(淘宝退货率高的影响因素)

喜欢网购的你,有没有发现过这种情况,

在淘宝购物的时候,明明卖家赠送的运费险,

退货的时候却怎么都找不到运费险了,咳咳


如下

买这双鞋子的时候,大哥明明筛选的 带运费险。

付款后却没有显示运费险项目,

当时还没有在意呢,正常带运费险应该是这样的显示

某日某时 ,某人 要退货才发现这个问题,

毕竟是一个喜欢探究万物的神人,

通过支付宝 淘宝客服小姐姐 以及度娘 得到如下信息

2条回答

你好,我就是个卖家,你这种情况是你帐号被保险公司关闭了运费险资格,保险公司作为一个商业盈利性的公司,

并非公益性公司,主要肯定还是要注重盈利,对于退货率过高导致保险公司亏损的帐号,是会被认为“恶意帐号”然后被关闭运费险资格。

所以不仅卖家赠送不了你运费险,你自己也无法购买运费险的,一般帐号保持几个月内尽量少退货,还会继续为你开通的。

最佳答案

因为有些买家由于退货率高于30%,保险公司系统会暂停其运费险服务。被暂停服务的买家没有购买运费险的选项,同时也无法享受卖家赠送的运费险。

OK,总而言之言而总之!!!!!!

运费险分为“买家版”和“卖家版”两种,而“买家版”不能购买的原因有8种,包括卖家已投保、部分营销工具不支持运费险、发货前买家未支付保费、商品无需物流、保险公司判定买家为高风险用户、卖家是高风险卖家、买家未按操作进行、该类商品不支持运费险。

网购记录变化,运费险购买限制将会变动。

华泰 你以为这样就可以控制住我买买买的节奏么!!!!!!

喂,老爸,老妈,大姨大妈们,电话号码借我一用。。。。。。


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