网易考拉海购优势和劣势(网易考拉的模式分析)

【导读】网易考拉在首届中国国际进口博览会期间与110多家品牌商达成合作,签订订单金额接近200亿人民币。而网易考拉相关负责人表示未来数年,网易考拉的全球直采金额将达到200亿美元以上。

1、跨境电商的大好时机

据《2018年(上)中国跨境电商市场数据监测报告》显示,2018年上半年,中国跨境电商交易规模达4.5万亿元,同比增长25%。其中,跨境出口电商交易规模为3.47万亿元,同比增长26%;跨境进口电商交易规模达1.03万亿元,同比增长19.4%。2020年,中国跨境电商交易规模有望达到12万亿元。

如今的中国跨境电商规模体量已经稳居世界第一,覆盖绝大部分国家和地区。数据显示,中国已连续9年保持全球货物贸易第一大出口国和第二大进口国的地位。随着跨境电商平台崛起,中国跨境电商零售进口渗透率(指通过跨境电商购买进口商品的人数占网购消费者人数的比率)已经从2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%。

2、大步向前的网易考拉

在今年8月14日艾媒咨询权威发布的《2018上半年中国跨境电商行业监测报告》中显示,2018年上半年,网易考拉以26.2%的市场份额六度蝉联跨境电商市场份额的第一。

网易考拉定位面向中国的年轻的中产阶层,是要做消费风向标,不止是销售商品,更是引导生活美学。网易考拉也持续对供应链进行升级,一方面可以不断增强商品的品质保障,另一方面,也可以向国内消费者持续提供优质商品,并不断提升商品品类的丰富度、多样化。

3、网易考拉的模式分析

网易考拉跨境电商平台在2016年3月29日成功上线。为了向消费者提供低价保真的产品,网易考拉采用产地批量直采和海外直邮的两种方式。销售品类多样,均以贴近人们日常生活用品以及保健品为主,现在商品种类日益丰富。

网易考拉主打B2C自营+保税区的模式,在全球分别设有分支机构,成立了专业的采购团队到原产地采购,提高审核难度,挑选高品质的供应商,并将经过海关审核的合格产品储存在保税区仓库。

(1)自营模式,正品保证

网易考拉一直以来都坚持以自营直采为主,从源头保证正品。自成立起,网易考拉就深入布局全球高等级供应链。为了杜绝假货,启网易考拉派出专业的采购团队直接到产品原产地进行采购的方式,并且严格要求去审核所有供应商的资质,对供应商进行严格筛查,保障了产品的安全性和高质量。

如今,网易考拉已和全球千余家顶级品牌商和供货商建立了深度合作关系。仅2018年上半年,网易考拉就先后与近50家全球知名品牌或集团签订了战略合作协议,推动与品牌方包括商品采购、商品开发、品牌推广等各方面的合作。在持续扩充海外产品供应链的同时,网易考拉开创了从"原产地直发——国际物流——国内保税仓——国内物流"的正品监管体系,保障售前及售后海外产品的品质。

(2)布局全球

网易考拉在全球产地布局,精心挑选优质好物,减少中间环节,与供应商直接对接,降低了成本,给消费者带来了实惠。

(3)强大的配送体系

网易考拉目前拥有着超过15万平米的保税仓储面积,并且在多国建立仓储中心,建立自身仓储体系。物流配送方面,其与顶尖的物流公司亚马逊建立起合作关系,利用其强大的仓储运营服务,有效地增强管理仓储能力和保证产品更新数据的速度,还提供了物流配送的实时跟踪,提高物流速度,降低商品的破损率。

(4)优质的售后保障

网易考拉拥有着专业的客服团队和售后服务体系,因为是保税仓发货,若是用户不满意产品,可以选择退货至保税仓,这一系列的服务,使得用户享受到了优质的服务体验。

(5)推广渠道多元化

网易考拉在推广方面的优势强于其他电商平台,借助网易集团自家产品的支撑,例如网易邮箱大师、网易游戏、网易云音乐等,利用多种推广渠道,轻而易举地能够获得大量优质用户的关注,提高了知名度。

同时,网易考拉还开发"国家馆"、"工厂店"、"今日限时购"等模块,提高用户体验,增强用户粘性。

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