做微信营销的人士都知道，一般做微信营销就三点，找客源，发朋友，与顾客交流。前两点网上很多的资料，用心看看然后多去做，都可以做的比较不错的。但是如何与顾客交流，网上的资料并不多，而且讲的也比较的宽泛，也因此很多人也都用着无效的方法不断的去骚扰好友。做微信营销如何跟好友交流，这里就跟大家详细的讲解下，认真运用，对你业绩的提升，肯定是有很大帮助的。

与好友交流，其实可以划分为好几个部分，每个部分都相互独立，但同时又相互衔接，就像一条链子一样，一环扣一环，这样才能完整起来。每一环的侧重点都不同，但也都为下一环能够起到很好的效果打下基础。这些部分都包括：引发顾客的兴趣、提升顾客信任、产品推荐、催单、后续联系。为什么是这样？这么排序有什么原因吗？下面具体的说说。

一、引发顾客的兴趣

跟顾客交流有两种方式，一种是我们主动去跟别人交流，一种是别人来找我们。对于别人来找我们，往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解，然后才来咨询我们的，对于这种，交流的过程就直接跳过这一步。就像做过淘宝的都知道，一般顾客来咨询，都是已经对产品感兴趣了。

这里主要说说我们主动去跟别人交流。有些顾客加了我们之后，也看他经常观看我们的朋友圈，但是就是不说话，这个时候，如果被动咨询的人比较少的情况下，我们可以去主动联系他们。

主动联系的话，就要你说的话一定要能够引起别人的注意，让别人感兴趣，这样他才会积极地回应你。现在朋友圈很多人都喜欢发祝福、让别人点赞、向别人要红包、还有直接发广告的等等。发祝福在短信时代，效果还不错，现在再发祝福效果就不行了。因为大家都发，而且经常性的发，接收者已经对这个无感了。还有让别人点赞的，别人凭什么给你点赞呀。

再说讨要红包的，关系好的吧，你都发信息要了，不给不好意思，给吧人家心里也不乐意，只能说你这是作践友情的一种很好的方式，对于一般的好友，看到这样的，人家也会疏远你。还有那些直接发广告的，你就完全是在骚扰人家呀，你这么做已经让顾客对你产生了抵触心理，他们怎么可能还跟你购买呢？那我们该怎么做呢？

首先你说的话一定要能够吸引到对方，让他愿意跟你交流下去，这就要你说的话，是他感兴趣的。比如他为什么过来加你为好友？你可以用这个为话题去跟她交流。也可以看他的朋友圈里发的什么动态，也可以针对这些点来引出话题。让他跟你有一个很好的互动。而不是像前面介绍的，你发的东西都惹人厌烦，那更没有交流的可能了，关系不好的，直接把你拉黑。

二、提升信任

前面跟对方说上话以后，那下面就是获取对方对我们的信任了，都知道发朋友圈，给别人评论可以获得信任，其实交流的时候也是可以获得信任的。获取信任有两点，一个是情感信任，一个是专业度信任。

情感信任就像很多的推销书上所说的，情感的信任就是聊一些与产品无关的东西，比如对方的小孩呀、工作呀、遇到的难题呀、身边发生的趣事呀，等等这些。这能够让顾客从感性上认可你，对于产生信赖的感觉。

专业度的信任这点就非常好理解了。就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的，能够给他很专业的指导，而不是什么都不懂，这样顾客遇到问题，也能够找你解决。比如珠宝专业护养上的问题，黄金戒指变形了怎么办，平时生活要注意哪些因素，怎么解决这些问题，哪些产品不要买，哪些产品买了好等等。通过这些让顾客从心里去佩服你。以上两点都做到了，顾客买东西，会优选选择你的，当然了，还是要看产品的。

三、推荐产品

前面你已经获得了顾客的信任了，也了解了顾客的需求了，然后就是跟顾客推荐产品了。产品我们都是有的，而且功能也都很全面。但是顾客需求的侧重点不同，我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的功效。能够解决顾客的问题点的功效，我们就要多讲一些，说说为什么能够解决这个问题，原理有哪些。功效原理说完了，然后就是必不可少的展示一些成功的案例了。把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看，让他相信我们的服务与推荐都是很专业对客户都是好的，到这一步，顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了。当然这还不够。

四、使用催单技巧

虽然你介绍的很好，但是顾客买过太多的宣传夸张，但是用起来并没有什么效果的产品，所以，他们还是会告诉自己，再考虑考虑再决定。这个时候就像踢足球，球已经到了球门了，还差那么一脚就能够进球了。那该怎么做呢？这里有几个催单的小技巧，不过很多人都在用，但是效果依旧很好用。有限时、限量、价格活动、无效退款，主要就是这几个。

限时限量就是货是有限的，现在不买，之后就比较难买到了。价格活动一般也是跟限时结合一起使用，就是某个时间段之内，产品是这个价，过了这个时间点，你就要花更高的价格才能买到。无效退款就是如果产品对你没有作用，那就退款给你，总之，不会让你受到损失。这些技巧用上以后，就可以加大对顾客的吸引力，促使他跟你购买。

五、后续联系

但是，前面的都做完后，还是有很多顾客没有跟自己成交呀。其实主要就是顾客对于我们的信任度不太高，对于产品的效果也还是心存疑虑，还有一部分顾客确实是因为资金比较有压力。不论是哪种情况，后续一定要跟他们持续的联系和沟通，销售里有句话时候，联系7次，成交率能够超过40%，所以，后面的持续联系，是提升顾客的信任及了解顾客问题，帮助顾客解决问题的非常好的方式。

通过以上几种方式，好好学习，多多实践，这样你在与顾客交流的时候，能够让更多的好友来跟你成交，而不是像以前那种总是发一些骚扰别人的信息。微信营销就是要多去学习，有心的朋友会发现，大多数人刷朋友圈和刷微博一样，都是哗哗地直接往下翻，这么快的浏览速度，我们发的内容如果不能快速抓住读者的眼球，那么就等于白发了。

六、那什么样的内容能吸引眼球

食物和美女对人类具有天然的诱惑，正所谓食色性也，所以大家看到别人发的美食，或者美女的自拍，大部分会点开图片看一下。还有就是搞笑或者自黑的图片，只有图片能够快速吸引读者的目光。

而且我们可以在其中加入自己的广告。比如你发三张图，前面两张都是吸引人的图片，最后一张你就可以放自己的广告图。还有如果你是发九宫格图片，那么第五张图片，也就是正中间的那张，你就可以放自己的广告图。不过大家需要注意的是这类的内容不宜多发，隔三差五的发一发就行了。

七、朋友圈分组发送不同内容

这项技巧其实应该有不少微信营销人都知道，朋友圈分组可见。就是将微信通讯录好友进行备注，然后做分组标签。这样，你在发朋友圈的时候，给什么群体看什么内容，都可以自己安排。对于不同的的主题内容，就可以推送给不同的人，针对性地给他们发内容，效果会更好。

我们可以把同学，朋友，家人，客户，潜在客户，供应商，同事等分开。如果不进行分开，你发的内容被不同的人看到，他们的反应是不一样的。觉得有用的会认真看，觉得没用的甚至会屏蔽你。

而分组以后，你一天发很多内容也没事，他们只能看到你想给他们看的内容，其他他们不喜欢的内容则不会出现在他们的视线中。其次在朋友圈每发一条内容可以提醒10个好友查看，这个功能的核心价值在于精准送达，对于微信营销成交非常有帮助，好友越来越多，根本无暇顾忌。

在你发朋友圈的时候，你的目标客户也许并没有在看，等他想看的时候，你的朋友圈早已淹没在汪洋大海，但是如果你使用这个“提醒谁看”的功能，最起码你的这条朋友圈会有10个精准客户看到。

八、朋友圈要多互动

微信朋友圈互动很重要，你和大家在互动的时候能形成一种很好的强关系，这也是与陌生人产生链接的机会。

当你和大家多次互动、多次交流之后，你再和他们私聊，会有种很亲切，很熟悉的感觉，感觉认识很久。

朋友圈互动技巧一般有：主动给他的朋友圈评论、做朋友圈的有奖活动，比如征集名称、自己给自己评论等。

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