摘要：个人的思想，无力回天！八班x同学，老师们一致认为：聪明，但行为习惯极为不好，从来不一本正经地学习，不把学习当大事，不重视学习，不在乎不思考前途或明白前途问题但拿不出态度和行动，没有支配自己的精神意志和行为习惯。再加上严重的偏科，文轻理重，倾斜度极大，使他考了557分的可惜成绩。对于这个学习素质较好的学生，老师们的遗憾是：不能唤醒他无志的心胸，激起他展翅奋进的原动力，不能从小培养他良好的行为习惯，使

小学教研工作述职报告格式精选篇1

本学期来，我们认真贯彻落实学校的工作计划，根据本学期的工作特点，立足我校实际，全面深化素质教育，以育人为根本任务，全面提高我校教育教学质量为主要目标，用心推进课程改革，充分发挥“协调、组织、检查、管理”等功能，深化课堂教学改革，切实加强各学科的教学研究和业务上的指导与检查，努力提高课堂教学效益，使我校的教学水平有了必须的提高。

一、加强理论学习，以新课程理念指导教学改革。

本学期，我校教导处多次配合教研室组织全体教师群众备课，就教学中的问题共同商讨，并学习新课标理念，潜移默化转变教师的教学观念。并逐步落实到了教育教学实践中去，改变了因循守旧、经验式的教学方法和模式，以新课程标准来指导和规范我们的工作，为我校教育教学水平的提高打下了扎实的基础。

二、加强教学工作的指导与检查，规范教学过程。

认真工作是衡量一位教师的工作态度、工作潜力最基本的尺度，更是对学生是否负责最直接的体现。我校教导处和各教研组加强联系，密切配合，经常性地对部分教师进行检查，并及时反馈信息和填写工作检查表，努力引导教师把功夫下在备课上，本事显在课堂里。

1、备课：平时做到组内互相交流，同年级共同研究群众备课，各教研组长把关，杜绝了不备课进课堂的现象，并根据每位教师的实际状况确定如何有效的备课。本学期进行了备课改革，将备课的中心转移到备学生上去，加强备课的针对性。期中考试后进行一次全面检查，从检查状况看，各科目的备课状况较好。在期中工作分析汇报会上，教导处起到导航作用，指出了在阅卷、作文批阅中的不足，表扬了一批在教学业务上有创新的教师，业务认真的教师，交流了他们的工作方法和业务特色。

2、上课：一方面，在各位老师认真备课的基础上，很抓质量，向40分钟要效益，做到精讲多练，改变以往重视知识传授，忽视潜力培养的做法，使学生用心主动地学习，从整体上看效果明显，各学科教学质量都有了大面积的提高。教导处每周到教室听课，及时了解和掌握每位教师的课堂教学，并能有针对性地进行指导和帮忙

3、抓好作业的布置和批改工作：通每月一次的常规检查了解学生的作业状况，及时总结，反馈给任课教师，真正掌握等一手材料，努力抓好教育教学质量。

4、做好期中检测和期末检测的各项工作，及时进行成绩统计和分析，并做到每位老师写出失分原因，以此来调整教学方法，促进学生成绩得到提高。

三、加强队伍建设，提高整体水平和教学潜力。

1、加强教研组建设，实行组长负责制，各位组长订好计划，组织学习各学科教育丛书和新教材调整意见，用心探索各种教学模式，开展各项活动，使全体教师的业务水平不断提到提高。

2、加强对新教师的培养，做好新上岗教师的考核工作，加强对他们的指导，多给他们开课的机会，使他们的教育教学潜力都有了必须的提高。

3、加强对骨干教师的培养，给他们定任务、压担子，在科组活动上，要求他们上一堂示范课，供其他老师学习，使他们迅速成长，取得了较好的效果。

四、加强教学管理，深化素质教育。

我校教导处认真安排课表、管好课表，认真执行课程计划，开齐上足各类学科，个性加强对一些小学科的课程执行的管理，使课程执行计划得到了保证。

总之，在过去的一学期中，我校教导处的工作取得了必须的成绩，但也存在着种种不足，我们将以学校创优精神为动力，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，努力开创实验小学教育新局面！

小学教研工作述职报告格式精选篇2

光阴似箭，日月如梭，又到了一年一度的总结反思时候了，后勤服务工作好处重大，保管员工作职责不小，在学校、总务处领导的正确领导下，精诚团结，始终坚持以服务教学，服务师生为宗旨，以服务育人为己任，确保数量真实、质量良好，存放安全，管理规范，保证教学实训供应的工作目标，用心开展工作，圆满完成了领导交给的各项任务。物品进出都要严格按照程序进行，做好库房的防火、防潮、防盗工作。在工作中主要做到了以下几点：

一、做好库房保管员的工作。

1.负责库房各类物品及其配件入库，出库等工作，日常卫生和发放工作并做好各项记录。

2.做到对库房定期清查，做到帐物相符，保证帐目清楚完整，定期将登记账目及时上交总务处。

3.合理做好物品发放。做到物品摆放有序，便于使运。

4.配合总务处领导对库房不定期的检查，核对管理工作，完成好各层领导交予的任务及协调采购工作，严把质量关。

5.做到对库房物品状况有明确标志。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不随意操作。

6.做好库房物品的登记工作。正确登记物品发放存动态，并及时报告相关领导。

7.定期向总务处反馈库存物品状况。如有长期积压、质量损坏、标志潮湿等问题，按照有关政策合理化利用处理，做好物品之间的墙距、柱距、顶距、灯距，以便发放畅通。

二、配合好学校中心的工作。

1.当接到学校总务处领导指使时，做到认真清点库存、做好备货、记录工作，迎接上级组织领导的各项检查。

2.配合好学校的物品发放工作，物品堆放整齐，同类物品型号规格摆放分明清晰，物品干净防潮。及时接收物品，做好每个发放师生的协调工作，不能及时发放的物品，及时和领导、师生员工做好沟通解释工作，使大家持续有个良好的情绪理解。

3.完成学校对库房物品的核对，清查，整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，到达帐物一致。

三、做好库房物品的管理和清洁工作。

1.做到每周一次对库房进行扫除，清洁工作及填写相关的记录，对库房物品做好防火、防盗。同时又不定期清扫房内外卫生，时刻持续清洁，到达房内面面光，房外三不留的标准。按要求定期进行检查，并加强对重点部位的检测，发现问题，及时上报处理。

2.做好各种实训物品的分类，维护好入库凭证，对有些重要物品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装物品放入货架分放好。对纸张类教学用品分门别类离地存放，确保教学用品质量完好。

3.现场发货完后，做好清洁工作及申购记录(如购买计划、发放记载、处室核帐)。

四、工作态度方面。

1勇于担责，顺利完成学校、总务处交办的各项任务。作为学校保管员，一年来我按时上下班，从未有迟到、早退、旷工等现象的发生。有时为了按时把物品发放到师生手中，还加班加点，不叫苦叫累，毫无怨言，甘心为师生默默无闻地服务。每年新生入学之际，用品发放工作量大，时间紧。我都做到了无差错，保质保量地发放到每一位师生的手中，让学校领导放心，让同学满意，让家长舒心。

2、再接再励，完成库房设施的防护。由于保管员工作时间跨度长，任务繁琐，为到达库房规范化管理要求，在领导精心组织下，以总务处为主，我认真做到不怕脏、苦、累，严格按要求认真仔细的做好每一项。登记造册、清扫库内卫生，整理各库房。对库房、货架、桌面等进行了处理。定期通风，按时关好门窗，保证库房内无霉变，一尘不染。

3、循序渐进，加强管理，确保安全。安全是库房工作的重点，为了确保库房安全，作为库房保管员我付出了艰辛的劳动。有时由于工作时间紧，任务重，为确保按期完成，老库房内未进行清杂，堆放物品杂乱无章，品种繁多，质量参差不齐，给库房管理工作带来了很大难度。新库房建成后我认真按照程序，严格管理，有针对性的进行处理，使库房到达了“四无”标准。

4、励精图治，加强学习，提高素质。用先进思想武装自己，并深入应用到工作中去，牢固树立“以校为家、校荣我荣”的思想。不断进取、钻研业务既是对库房保管人员业务技能的要求，又是对其道德规范的要求，它是库房保管员搞好本职工作、创造优异成绩的关健。不断进取、努力学习是库房保管员事业心的体现;钻研业务、掌握本领、提高技能是正确人生价值目标决定的职业道德规范。学校保管员只有具备丰富的业务知识、熟练的职业技能及过硬的基本功，才能带给优质的后勤服务，尽到自己的职业职责，取得预期的目标。

总之本人自从事保管员工作岗位以来，干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在今后的工作中我必须继续努力争取更大的成绩。

小学教研工作述职报告格式精选篇3

时光飞逝，转眼间我们已经迎来了201X崭新的一年。在过去的一年里，我在银行领导的正确领导下，以及广大同事的大力支持和帮助下，认真贯彻本行的各项工作部署，立足本职，和大家一起为完成各项任务而不懈努力着。现将201X年本人的工作情况作一个简要汇报：

一、加强学习，不断增强自身素质

我知道只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟，提高自己的各项业务水平，使自己跟上时代发展的步伐。一年来，我认真学习相关的政策理论以及xx大精神，让思想认识不断提高，使自己能时刻保持清醒的头脑，树立起正确的价值观和人生观，更好地在本职岗位上务实进取。另外，为了更好地发挥出客户经理的职能作用，我自觉加强相关业务知识的学习。通过学习金融法规、业务管理制度和操作流程，使自己的业务水平更熟练。同时，我还常常向周围的同事学习、向有经验的老客户经理请教，不断完善工作的方式方法，进一步开阔视野，夯实工作基础。

二、爱岗敬业、认真完成各项任务

“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来”自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责任”。作为客户经理，我时刻将组织存款、压降不良贷款作为中心工作，充分发挥自己在本职岗位上的作用，和同事们一道共同完成本行下达的各项工作任务，直接创造了XX万元的经营收入。

(一)加大市场拓展力度，努力完成任务目标

一方面，继续抓好老客户的维系工作。通过与他们的及时沟通，结合他们的实际需求，推销合理的理财产品。另一方面，积极收集优质客户的资料，建立健全优质客户信息。同时，积极拓展市场，努力与客户沟通，做好公关工作，进一步提高业务完成量。同时，要想客户之所想，急客户之所急，尽量为他们打点所有的需求，包括理财外的其它业务，和他们建立起良好的合作关系，不断增加自己与客户的交流经验。

201X年，储蓄存款净增XX万元，完成全年任务的*%，发放贷款XX万元。

(二)服务手段大胆创新，全面维护我行形象

在工作中，我把服务客户放在了首位。因此，始终坚持为客户提供“优质、高效”的服务。同时，也要求员工要始终坚持“全心全意为客户服务”的宗旨，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在服务过程中，始终坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也赢得了客户的信任。

(三)注重沟通、协调，增强工作合力

工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到市场多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。同时，也注重部门与部门之间，同事之间的沟通协调工作，围绕工作积极进行沟通，协调，力争增强工作合力，圆满地完成各项工作任务。另外，我还善于倾听领导、同事对我工作的建议和意见，然后努力查找问题，积极进行改进，不断完善自己的工作方式方法。

三、廉洁自律，时刻保持清醒

廉洁自律是操守，是开展工作的人格保障。作为一名银行的客户经理，我能够严格按照本行领导干部廉洁自律的要求，在工作和生活中全面贯彻《廉洁从业准则》，自觉遵守本行的各项规章制度，规范自己的言行举止，始终保持清政廉洁的作风，时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做，上级要求达到的争取达到，不违章、不违纪、不违法，严格按上级制定的廉政措施办事。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求员工做到的，首先自己做到，努力做好员工的表率。同时，不断强化自己的法制观念，提高风险意识。针对情况复杂、政策性、敏感性强的问题，坚持及时向上级领导请示汇报;针对岗位工作特点，不断强化风险防范意识，每笔业务都严格按流程办理，尽量避免各种风险发生。

四、自身存在的不足和今后的努力方向

过去的一年，对我来说是充实的一年，是进步的一年。个人工作在大家的大力支持和帮助下，也取得了一定的成绩。当然，我也清楚地认识到自身工作中还存在着一些不足，主要表现在三方面：

1、业务基础比较薄弱。平日忙于工作，对业务学习不够深入，这样，造成业务知识不够熟练，缺乏良好的营销经验。

2、业务拓展能力还需加强。对目标客户的定位还不够明确。有时存在一定的盲目性。

3、工作有时缺乏计划性，容易产生急躁情绪。

针对上述问题，在新的一年里，我准备从以下几方面加以改进：

一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。

二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特别是工作的各项制度及业务知识要学深、学透，做到应用自如。

三是与同事们一道团结协作、努力拼搏，争创一流的工作业绩，用智慧和汗水再铸我客户部工作的新局面。

以上述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。

小学教研工作述职报告格式精选篇4

今年年初，我被从xx局抽调至xx村挂职任村党总支副书记，参与“脱贫攻坚，决胜小康”工作。挂职期间，在xx镇党委、政府和xx村干部的领导和支持下，我深入学习贯彻党的xx大精神，虚心向村干部学习请教，认真履行工作职责，确保xx村的“脱贫攻坚”工作取得实效。

在挂职工作期间，我进一步加强了自己学习贯彻党的先进理论和政策的自觉性和坚定性，进一步认识到全面贯彻落实党的理论和政策的重要性和紧迫性，认真学习了党的重要决定和文件精神，尤其是党的xx大和xx届三中全会精神，仔细阅读了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》，极大地提高了自己的政治理论水平，同时也加深了对党的政策的理解和把握，为更好的开展“脱贫攻坚”工作带给了坚实的理论基础。

到村以后，我对全村的生产、经济状况做了深入的调查研究，掌握了xx村的基本状况及存在的问题，并征求村民的意见和推荐，及时与村两委会成员进行沟通，协助他们因地制宜地完成了xx村《20xx年发展计划》和《三年发展规划》，明确了“典型带动、点面结合”的工作的思路和工作目标。规划制定后，协助村两委会跑项目、找资金，从调整产业结构入手，改变传统种植模式，扩大高效农业规模，最终成功地与xx公司签订合同，发展订单农业，种植。预计每亩收益在3000元以上，远远超过传统粮食种植。今年年底，将扩大种植面积。同时，在xx局的扶持下，鼓励部分村民发展生猪、山羊、白鹅、草莓、葡萄等养殖、种植业，为他们带给技术辅导和部分资金支持，并帮忙资金有困难的村民联系信用社贷款。今年共为xx村争取资金10万元，落实帮扶项目6个。除了做好产业结构调整，还协助村委会改善村里基础设施条件，在村两委会成员的共同努力下，新建成了村民活动中心，维修了1.5公里的农村道路，另有一条村级道路已列入20xx年的农路计划。

到了农村，很多事情都是第一次遇到，为了提高自己工作潜力和处理农村事务的水平，我一方面注意从书本上学习，另一方面注意在平时的工作中积累经验。在农户发展种养业遇到困难的时候，我一方面帮他联系技术人员，另一方面在网络上搜索相关资料，并打印出来，带给给他们参考，在这个过程中，我也学到了很多新的知识。在处理农村事务的时候，我注意向村干部学习，虚心向他们请教，并在亲身经历中积累经验。

一年的挂职工作，虽然取得了一些成绩，但还有许多不足之处。由于工作还不够到位，导致一些农户发展种养业产生了亏损，在发展群众经济方面仍然办法不多。在下一步的工作中，要更加努力，力争完成预定目标。

小学教研工作述职报告格式精选篇5

校园是一个国家专门进行教育的机构，它承担着为社会培养和输送人才的重大职责，而教学质量决定着一个校园的生命。在社会审视和评价的眼光中，在名校竞争生源大战的态势下，在我区区化九年以来打造名校的重拳中，我们八十七中学幸运而艰巨地理解了这个神圣的使命！所以一届届初三的毕业升学工作就成了校园发展和进取的重中之重。为此，领导们运筹着，老师们奋斗着，学生们拼搏着。今年，我们在刘校长的坚强布署下，在周校长亲身的将帅下，全体学科共36人斗志昂扬地承担了今年的毕业班教学工作。机遇与挑战同在，压力与考验并存！随着中考的结束，我们一年的初三毕业升学工作也结束了，现就我们一年来做的重点工作作以全面的总结。

一、优胜劣汰，大力调整、充实力量

具有文韬武略的干将是作战取胜的第一要务，教学也如此。在初二教学工作结束后，我们三年级的领导班子就严肃地坐下来审视一年的学生成绩，深刻剖析，发掘问题，未雨绸缪。在校园的大力支持下，我们大幅度调整了教师人员配备结构，科学地筛选、严格地考核、民主测评、综合权衡，做出人事安排的重大调整举措。

1、调整各班级的相对薄弱学科的任课教师岗位

2、调度学科组长坐阵、把关毕业教学

3、每学科都留任一位或几位经验丰富，初三把关的老教师

4、每学科都培养一名或两名年轻教师做为初三新生力量

5、高薪外聘三位资深的特级教师，力担初三数学的提升教学

教师调整是科学客观的，但同时也是残酷的，忍看调整之后一张张曾与校园风雨同舟走来而同时遭受事业乃至家庭双重变故打击的脸，为了国家的前途，为了学生的命运，我们只能一脸肃穆义不容情，时不我待地用理性的意志，前瞻的大义，调配优化教师队伍，更迅速更高质地完成祖国和人民托付在我们肩上的使命。

二、铆足干劲，各司其职，挑起重任

我校教学条件的改善、教师队伍的壮大和社会的审视与领导的期望构成了我们心头的压力和前进的动力，为了能够顺利高效地完成为上一级校园输送超多合格人才的艰巨工作，我们初三领导小组及全体教师、家长不断开会、商榷有效方案，及时调整工作策略，用心检验教学效果。

（一）三支队伍，各扬其长，扎实工作

1、12位班主任，首当其冲，坐阵班级

12个班主任在行为习惯、纪律、班风都等方应对班级做出相应要求，制定措施，构成规范，为老师们高质量的教学做好奠基。一致做到纪律好坏我的职责，尖子生培养我的职责，成绩高低我的职责的要求规范，推进工作。

2、教研组长，稳重把关，夯实业务

在周校长年初的系统规划下，各备课组长提前制定详实计划，预算全学期的复习总课时，计划每节课的大致资料，预设每节课的达成率效果；用心加强群众备课和教学研究，每周一次或两次，发挥群体智能，集思广益，资源共享，稳把方向，精研授课方案，扎实落实；各组员努力搜集各种信息，精选习题、精讲精练，针对参差不齐的学生体做分层次教学，力求“绝不放过任何一项知识技能，不放过任何一个学生智力”；我们备课组经常邀请省市、各位资深的教育专家教授做中考导向分析报告，虚心领会市、区教研员备课精神；主管领导和教研组长经常深入课堂，听评教师讲课，掌握学生动态，及时总结研究，加强反思，不断提高，每周多达5次。

3、教师情态稳定，扬长避短，精诚合作

经过工作前的安排调整，36位一线教师个个精神饱满斗志昂扬，披肝沥胆，踏实工作。早七晚七跟着太阳一同运转的耕耘劳作写在每一张被书山题海淘洗得灰暗瘦削的脸上，但老师们毫无怨言、默默无闻，做着知识的洒播者，校园教育的挖井人。

初三教学的特殊性质让我们的老师们舍家撇业与学生摸爬滚打全身心*在一齐，在下学期对“尖子生”进行跟踪提高教学辅导管理的住校期间，上至刘校长，周校长、林主任，下到每一位老师、新毕业大学生，每一天都与学生吃住在一齐。校园将空教室安*位，立即成立群众宿舍，刘校长率先垂范，带领教师住校，周校长，林主任、舍务老师和我们三年组全体教师，开始夜夜陪读工作。学生一学就是11点，领导们身先士卒，一住一轮就是5天，10天。学生有问题老师就上，有难就担，老师有信息就研讨，有新题就讲。校领导的先锋模范作用，老教师的榜样感召作用，中年教师的中坚主力作用，青年教师的灵活机智作用，构成我们教学强有力的机体，推动着初三教学工作的进程。

（二）对教学对象，操控管理，分层次教学

1、对全体学生进行全面剖析，摸清状况，构成策略。

初三下学期已明显看出学生中的三种状态。一是真正认识到学习好处一向都在学习路上坚持的学生，精神饱满，明显凸现。二是意志丧失沉沦混沌的学生，书本不动，非睡即闹。三是中间游走状态按部就班上课下课，写作业的学生，推则进，不推则滞，需要教师要求管理。

对于这三类学生，把握大局的关键策略是稳住学生的心态阵脚，监控管理。

首先对枯燥厌学的学生以情稳人，发掘优点，真诚感化，持续其生命机体正常运转。其次对中间按部就班，推移游走状态学生思考周全，做好要求，有效输导学习。最后对精力饱满自强不息的优秀学生，格外关爱，精心塑造。

提炼发现有潜力的学生考出高分是教学质量取胜的关键。也是我们初三教学工作的重头戏。为此，我们经过几轮测试，对成绩稳定在550分以上的学生大致呈现的40余名，进行了优化组合组成强化提高班进行深层次教学辅导。保证这些学生的再开发再培养和稳步提升，同时我们又布署各坐阵的教研组长、资深的老教师、省、市骨干教师组成强化教师队，构成岗位职责制。教师们值班的守在校园，上完晚课的也自愿留在校园，全方位关注保障学生学习高效率。其中留下很多感人的事例让人不能不提：对家贫的优秀学生校长老师经常出资买营养品给她补充营养；为确保学生能充分利用在校时间，值班老师一致默契地每一天将自习室、寝室做好值日；为了让学习疲惫的学生更有效地调解学习，年迈的老教师将学生悄悄带到操场跑步做运动；为了职守在学生身旁，怀有身孕的女老师从不串班不提条件，在寒冷的冬天也和其他人一样住在校园的硬板床上┄

为了面向全体学生，均衡培养，对强化提高班学生实行动态管理，按测试名次全体学生均平等享受提升教学辅导待遇，教师再对班级其他学生进行跟踪教学，进行帮带教育，赶超教育，成功教育，成人教育，成才教育，等因材施教措施，使得全体学生都能发挥智能，到达师生教学双嬴。

2、对“尖子生”实行教师承包制，辅导到位，切实有效。

所有教师都做到明白所有学生的姓名及其薄弱学科，并有自己针对性的辅导措施；课内外时时刻刻关注自己的教学对象，课上重视，经常提问，耐心辅导，掌握学生学习的程度，效果；课下鼓励沟通，方法上指导，资料上补充；对重点学生布置特殊作业，面批面改，详细剖析得失，及时补漏；对个别偏科生，单独辅导，不计代价补习，全力消灭其薄弱环节；老师们对月考、周考、测试质量分析深刻到位，严格把关每个学科的优秀率、达标率、稳定率、和提高幅度，对不同学生不同课业成绩建立跟踪档案，用线形统计图做剖析记录；每次大型测试之后，我们都进行家长、校长、老师联合会诊，调整学生不良状态，激励学生每次测试后的学习动因，促进提高。

3、做好学生控流工作，根据生源特点，因势利导。

为确保各班级的教育教学质量，校园和各班主任对个别学生和家长对学生进行真诚的发展剖析，对班级任何学生极度负责地耐心输导，指引正确方向，实行出缺勤登记记录，及时掌控各班状况。

三、校园其他工作，适时参与，稳步操作

虽然初三是冲刺复习的高倍紧张阶段，但作为校园群众的分支，三年级在校园各种活动上也力之所及，适时参与。

1、区运动会上，三年二班、四班、十班、十二班中几名体育生勇创佳绩，打破记录，为我校争得殊荣。

2、初三全体师生在校“阳光基金捐款”活动中用心踊跃，共捐款600余元，全组教师为三年二班、五班、八班、十班贫困学生多次捐款捐物。

3、全年级组所有老师在校培训后，充分利用多媒体电化教学，不但优化课堂教学质量，而且增加了学生学习的*和努力程度，提升了教师自身的教育水准，既得到区、局领导的赞赏和肯定，又确保了我校教学开放日的电化展示的圆满成功。

4、三年组下学期共顺利组织理化生加试、毕业考试、中考报考填报、体检等大型测试数次，并成功组织了五次大型的模拟考试，为中考工作奠定了成熟的思路。

5、为回报母校培育，三年组全体师生自发进行了一次“为母校梳理容颜”的义务劳动和“最后一次升旗”的教育活动，为校园的繁荣发展尽上绵薄之力。

一年的工作中，全体初三教师本着客观、全面、细致、真诚的本色全身心投入，热忱付出，充分发挥职责意识、主人翁意识、团队意识、服务意识、艰苦奋斗的意识和成绩的效应意识，沤心沥血，齐头并进，为校园的发展全力以赴地工作，奋斗。

四、风雨沧桑，收获中考，验证工作

成绩是对一项事物最量化的考核，是对工作的检验，也是对历史最的记载，对名誉声望最壮丽的宣言。随着中考的结束，我们三年来的工作也一并走到了终点。三年的酸甜苦辣，就像一棵大树，经过一番开花结果，验证着我们的工作。

1、各科成绩汇总

本届初三共有x名学生报考，全体学生中分581分，580分以上共2人，560分以上共26人，考入一类四校共13人，六校共27人。

2、各学科成绩质量分析

语文：平均分95.48分，及格数469人，及格率98.3%，优秀数122人，优秀率25.6%，分112分。

外语：平均分91.9分，及格数378人，及格率79%，优秀数247人，优秀率51.6%，分119分。

数学：平均分78.4分，及格数311人，及格率65.2%，优秀数99人，优秀率20.8%，分119分。

物理：平均分54.39分，及格数378人，及格率79.2%，优秀数249人，优秀率52.2%，分满分。

化学：平均分38.5分，及格数382人，及格率80.1%，优秀数248人，优秀率52%，分满分。

政治：平均分48.89分，及格数428人，及格率89.7%，优秀数282人，优秀率59.1%，分满分。

历史：平均分50.07分，及格数416人，及格率87.2%，优秀数301人，优秀率63.1%，分满分。

五、三年组全体教师的总结反思

紧张的中考工作完全结束后，全体初三领导老师利用三天时间，对一年来的教学工作进行了深刻总结和反思，每位老师应对成绩细致剖析，严肃审视，认真对待每个学生每个分数，对教学的每个环节，作深刻反思，立足成绩总结成败得失的一切经验教训，以惩前毖后。

1、初三复习中，对提高课堂达成率采取的有效措施

（1）对“尖子生”的个性关注，个个突破

（2）研究学生心理，重在对学生的情绪输导

（3）注重引导学生构成学习规律：上课你发现了什么；下课你怎样思考；课间你的时间如何利用；测试试卷你如何反思

（4）帮忙学生归纳错误题型，积累记录在案

（5）帮忙学生培养学习品质，调节培养学习复习、应试、反思的心理素质

（6）帮忙学生缓解压力，鼓励教学

（7）归纳综合复习题，精选习题，精讲多练，要求学生记笔记，做学习反思

（8）发挥情感作用，让学生心理上喜欢贴近老师，课任老师适时做好学生的思想工作

（9）收集信息，与专家共同研究中考动态

（10）对学生进行分层次教学，教师不断提高对学生的监控潜力

（11）以考促学，开展节节测试，周测试，与月测试，分层次测试等多种形式的测试活动，用成绩促进学生学习

（12）半个月对知识进行总结巩固，不放过任何一个学生

（13）教研组步调一致，群策群力

（14）愉悦合作教学，与学生成为学习共同体

（15）“尖子生”制定切实可行的复习计划，制定自我超越图和成绩统计表

2、教学工作中对学生个案的深刻反思

（1）“尖子生”为何不“尖”

x同学，是初三年级的骄子，是全体学生中中秀的期望之种，她性格内向，极端文静，家境较贫寒，但一心向学，班级无论多么吵闹，甚至同学打闹撞到她身上，都不作声的一个好同学，曾几次夺得全区模拟考试之冠，成绩一向稳定突出，名列前茅，但最后几次大型测试，她有所失误，不但在区里没能保住首位，而且在校内也落在几位男同学之后。也许是落于人后的几次败北在她好强的心里投下了阴影，她从不上晚课，不参加晚自习辅导的偏失，对校长、老师极力动员她住校学习的不理解，对老师关注，习惯倾听，从不交流自己，不亲师，造成了她最后冲刺复习阶段的精神孤立，激情缺失，复习学习中的知识点掌握不牢、偏轻，成绩最终考了581分，不够理想，仅一分之差考上师大附中，走了指标生。

在x同学的教育培养上，我们老师扼腕痛惜的是：在她拒绝校园的强化提高辅导时，没能及时做通家长和本人思想工作，争取她参加老师的额外教学；在她性格孤僻，默默学习的时候，没能真正打开她的心扉，走进她冷漠的心理，温暖她的自主学习奋斗的历程，失落一颗“状元”的苗子，失去一个夺取状元的良才，成为我们所有的领导老师心酸刻骨这个遗珠之憾！

xx同学是九班老师秀的大*，她聪明、懂事、基本功扎实，素质好，最会跟着老师学习，指哪打哪，踏踏实实，曾夺过全区测试语文分，是老师们得意门徒，瞩目的期望，然而，在三年下期，在某些学科上受“简单的会的能够不写作业”的特权优待，从20xx年11月26日开始，不是十分听话乖巧了，在学业上有所逃避和自负倾向，以后直到中考前，在文科上都会偶尔地出现放松和怠慢问题。由于她自尊心个性强，有心眼小，老师一指正就生气变色的特点，为了保障这个“尖子生“的稳定，教师们煞费苦心地想办法疏通，艺术委婉地教导，语文老师曾多次采用发自肺腑的书信沟通试图慢慢打动她的心，既要顾及不能丝毫伤害她的情绪，又要到达教育和教授的目的，最终她最后能够像一个普通的学生那样当面理解老师正常的教诲和指正了。但初三下期，她受优待的思想意识影响和她对数学的偏科补习，导致她在文科上偶尔还会自以为会，精力不足，致使她看书不到位，听课有所疏漏，复习时不按老师的指示做，中考成绩不理想。

相对而言，在这次中考很有失误！在她身上老师们的遗憾痛心是：没能想到她会受班级氛围影响，听课会有疏漏，课下不按老师指示去看书复习关键环节！老师们后悔过分地相信她，未能把某个复习中最后的重点知识在课上直接灌输给她，落下了扼腕的遗珠之憾！

（2）560多分同学为何不“前”

在这届毕业班中，有许多有潜力有智慧有素质的男同学，如果不是行为习惯上有问题，学习品质有问题，完全靠老师家长看管式学习，绝对能考过570分。例如

九班的xx同学他以前的成绩多在560分内徘徊。他的基本素质很好，初三以前几乎不露声色不用老师在学习和纪律上费心，但初三后期有一段时间，受外界和班级一些同学影响，他思想动荡，极度滑坡，对学习懈怠、逃避，成绩落差很大。之后校长、老师与家长经常沟通共同配合，最后将他拉回上“学习的大路”！但他学习情绪化很重，不愿背的题就自动放弃，不付出时间，本性使然，及受不良影响他最后变得很自负、贪玩、有惰性，学习品质上的问题使得他的学习积累不扎实，自主学习汲取的知识不丰厚。

学习中的一段落差及本质上的管理型学习性质，使他中考不能突破570分。其实凭他的智商和素质完全能突破高分段，但平时素质注定他取得最后的成绩。在他身上，老师们的反思是：在他对学习表现极惰性的时候，没能做到行之有效的管理学习，考核学习，*学习；过于相信他本人，无力改变一个人的思想，扭转他散慢成性的学习态度；没能超于父母调动他全身心看重前途，投身学习。

，10班的佼佼者，自负十足，情绪化极强、傲气十足的一个学生。平时作业80%不按老师要求做，不听课，不听话，甚至从不完全跟踪老师的一堂课精神饱满的学习，大众的东西不屑学，对老师的提问经常说“不会”，上课经常不带、不动老师所讲解的书籍资料，情愿在桌子上画圈，也不往书本上记一笔，对老师的正面指正弃头而去，不听从老师们安排，按个人意愿学习等等行为让老师对他含心茹苦费尽心机，一路教学过来与他打打闹闹，在他身上花费的精力等于管理几个学生的几倍。中考的成绩566分考的还不错，很出乎老师们的意外，当然，如果能改变他的性格，调整好他的情绪，成绩不仅仅如此，他的远大理想和老师的教学质量也不仅仅如此。为此，年级校长、老师们最为遗憾的是：无力改变他“纨绔自执”的本性，校园、老师教学和管理措施经验的短缺和低效！以及教育不能改变一个人的思想，无力回天！

八班x同学，老师们一致认为：聪明，但行为习惯极为不好，从来不一本正经地学习，不把学习当大事，不重视学习，不在乎不思考前途或明白前途问题但拿不出态度和行动，没有支配自己的精神意志和行为习惯。再加上严重的偏科，文轻理重，倾斜度极大，使他考了557分的可惜成绩。对于这个学习素质较好的学生，老师们的遗憾是：不能唤醒他无志的心胸，激起他展翅奋进的原动力，不能从小培养他良好的行为习惯，使他健康成才。

3、初三一年全体教师教育教学的经验教训

经验：

初三的教学资料和复习资料的统筹规划、针对性的周密到位，张弛有度，亦放亦收；学生思想工作的技巧和力度的行之有效；对学生心理的研究，与学生建立深厚的情感基础，从而对学生学习潜力的激发作用；给学生的压力和动力及对艺术性的讲求；思想观念与学生参差不齐的现实的相适应；对班级不同层次的学生管理和要求和成绩提高相应的成熟经验；不同学科考前对重点难点的排查，补漏；对学生的呵护鼓励作用等

工作中存在的问题和需要调整、改善的部分

（1）频繁地更换教师对学生学习状态和习惯造成严重影响；

（2）班级课堂的学习风气不浓对教育教学的阻滞；

（3）对班级不学习的“后进生”的约束管理措施的缺失致使教师上课“一心几用”，课堂效果不能良好的保证；

（4）学生与家长的不配合，使得教师不知该如何行使自己的权力；

（5）对“尖子生”的操控管理策划较晚及不是很科学严密影响尖子生的塑造；

（6）大型测试的不十分科学正规，影响了学生的学习进取情绪和对考试的不重视；

（7）低年级学生行为习惯的未养成，影响初三的最终学习效果；

（8）部分老师任课班级多，不能及时对学生课业做出评价反馈；

（9）科任老师课节少或被校园活动占用，造成某些学科教学质量、效果不一；

（10）学生中特殊群体恶化班级风气，成为影响学生学习成长的暗流；

（11）教师对学生学习习惯和态度的大力管理占用超多精力，冲击教学；

（12）学生重理轻文的心理、行为影响和制约着学生文科学习质量的进取；

（13）激烈的教学竞争使任课教师没有统一思想和工作界定，造成个别学科之间人心向背，影响某些学科群众成绩的取得。

一个三年过去了，一个校园正是在这一个个三年轮回中成长成就成熟着。考试的无常以及学生思维个体的独立多变，让我们深深地感觉到：付出与收获的不成正比！成绩的轻浮浅薄不尽人意！同时这也正说明我们工作中还有很多失误和不足，我们潜力还有很多疏漏和薄弱之处。尽管教育不是万能的，仅凭一届学生，一个班子不可能一下子扭转乾坤，更日换月，但我们会在校园特殊的发展时期勇于正视现实，深刻剖析经验教训，惩前毖后，用我们的满腔热血和聪明才智不懈奋斗，不辍耕耘，将是非成败的一切经验教训提炼沉淀成这个初三群众，和个人的宝贵资源，融入我们以后的一切教学实践，使之不断进步，优化和成熟，用我们的智慧和汗水成就以后每一天的教学工作，成就下一个教学“三年”！

小学教研工作述职报告格式精选篇6

按照组织的按排，我于x年x月到x村挂职任村主任助理，到村以来我时刻牢记组织和领导的重任，在镇党委、政府的领导下和大力支持下，作为一名村主任助理，从基层踏实做起，深入了解基层工作实情，培养对“三农”的感情，以便找准工作切入点，全面锻炼自己的潜力，为将来的发展打下良好基础。现将一年来的思想工作状况和体会总结如下：

一、转变主角，走村入户悉村情

一年来，在组织的培养、关心和支持下，我把x村当作自己的第二故乡，珍惜机遇，不辱使命，扎实工作，感受很深，收益很多。说句实在话，虽然失意的苦闷总是多于成功的喜悦，但一想起镇里领导热情而不失亲切的关怀、村委干部和老党员满怀期望的面容，我的信念就会变得更加坚定起来。我透过听取村两委班子介绍，基本了解了马x村的基本状况。利用和村组干部、老党员学习座谈的机会，了解村情熟悉民意，并力所能及地为群众解决一些困难和问题。到农户家走访，聊天拉家常，受到纯朴村民亲人般待遇，逐渐完成了从“学生”到“村官”主角的转变。该村位于x镇东部，全村共289户，903口人，49名党员，村“两委”成员3人，全部交叉任职。全村耕地面积1031亩，经济园林面积137亩，其中桑园131亩、板栗园6亩，09年全村人均收入6860元。x村多次被授予区级“五个好”村党支部、区级礼貌村、招商引资先进村等荣誉称号。该村在镇党委、政府的正确领导下，开拓创新，真抓实干，经济社会持续了良好发展势头。一是用心服务园区建设，加大招商引资力度，先后引进落地项目12个，到位资金3000万余元。二是深入开展精神礼貌建立活动，整修了村文化大院，建设了礼貌一条街，实施了“美化、绿化、硬化、净化”工程。三是认真做好“平安村庄”建立工作，投资5万元安装了电子监控设备，加强了治安联防工作，村内连续多年未发生治安案件和刑事案件。

二、融入主角，真心诚意办实事

村子人多而居住杂乱分散，新农村建设难度大，加上缺乏人才和资金，很多项目和公益设施难以开展。村党支部书记兼村主任王均华带领几位村干部用心努力地寻求适合本村的发展项目，尽力争取各方面的配套资金，简单朴实的话语中洋溢着对村民由衷的热爱，殷切期望和拳拳心意使我深知重任在肩。今后，我要在镇党委的正确领导下，极力协助村两委班子，立足村情，诚心诚意地为群众办实事、办好事、解难事，才是真正的对自己、对老百姓负责。群众利益无小事，从小事做起，才能真正地得到群众的拥护和肯定。带着感情，带着职责，带着热忱，做一名合格的“村官”，为x村的发展尽一份自己的力量。

一是从群众中来到群众中去，虚心好学，与时俱进，创新工作方法是做好农村工作的保证。挂职以来，我时时把工作记在心上，宣传在嘴上，落实在行动上，让群众切实看到村干部干事业、谋发展的决心和行动，从心里佩服到行动上自觉服从。

二是沉下身子潜心听民意，为民办实事。对于日常问题的处理，更多的需要自己用心观察，村干部有自己的一套处理问题的办法。虽然挂职将近一年，但仍是门外汉，因此需要虚心好学，遇事多商量，多问“村两委”成员，避免因过于简单的工作方法而造成问题难以解决。三是虚心向老党员、老同志学习，学习他们务实的工作作风和任劳任怨的奉献精神，学习他们的实践经验、聪明才智和纯朴情怀，不断提高自己的各方面综合素质，不断探索农村工作的规律性，积累农村工作经验，把自己培养成组织信任、农村需要、群众满意的基层优秀干部。

三、摆正位置，用心协助村主任开展各项工作

农村有许多热点难点问题，但由于农民反映的问题而得不到解决引起一些不必要的麻烦。走村串户能够应对面地与村民交流，倾听村民的呼声，感受村民的疾苦。我曾多次走访农户，与村干部交流村级经济发展计划。有村民告诉我，村子后有水渠受阻，每逢汛期就会有村民

的房屋进水。我听后立即向村主任汇报，其实，这期间村干部早就了解过，但一向未能具体落实。这时，我主动找村干部商量对策，挨家挨户察实情，切实解决存在的实际问题。最后，经村民代表会同意，透过对上争引一部分资金，在一个月内就组织人员对水渠进行了修复。同时还推荐村里定期公开村务、村财，让村民了解村“两委”所做的工作，还干部一个清白，给群众一个满意。

透过一年的挂职实践，还谈不上对农村工作有深入的了解，但我坚信，既然有良好的开端，有各级领导的关怀与支持，有镇、村干部群众的信任与拥护，在今后的工作中，只要情系村民，做群众的贴心人，就必须能做好一名受群众认可的“村官”。

小学教研工作述职报告格式精选篇7

一、不断学习

三年来，围绕“学习实践科学发展观”、“作风建设年”等主题活动，认真学习邓小平理论、三个代表“重要思想”、科学发展观和我区的重要会议精神。用心参加区委及办公室党总支组织的学习活动。同时，努力在工作中加强学习，虚心向领导、班子成员、身边的同事学习，应对新的工作任务，向先进城区学习。同时，不断增强政治和大局意识，坚定服务于大局、服务于基层、服务于群众的思想信念，使自身的政治意识、大局意识和职责意识不断强化。我服从指挥，增强执行力，不计较增加工作量，不计较工作分工，协助办公室主任努力在办公室内部营造一种团结协作、相互支持、用心向上的工作氛围。

二、务实工作

三年来，我用心认真、扎扎实实地抓好分管和联系的工作，主要做了以下几个方面:

(一)突出服务，机关后勤保障工作水平逐步提升。应对机关后勤服务工作任务越来越重、要求越来越高的实际状况，提出了“高效、节约、安全、满意”的目标和“有力保障、高效服务”的要求，在全体机关后勤服务人员共同努力下，透过细致工作，狠抓落实，各项工作有了新的变化。

1、规范会务和接待工作。针对上级领导视察我区会议多、任务重、要求高的状况，我们一方面完善了相关会议室的硬件设施，另一方面进一步规范了会务，实行服务外包形式，建立了会务中心，统一登记、人员、服装和服务标准，带给了较好的会务环境和服务，三年来会务中心共保障各类会议3000余次;同时认真仔细热情地抓好各项接待工作，逐步规范了接待标准、方案、手册和操作程序，以良好的接待宣传拱墅、展示拱墅。

2、保障食堂用餐安全和正常运作。一是抓食品安全，督促食堂抓好进货、清洗、烹饪、销售等环节的卫生监管，确保不发生食品安全事故。二是抓健康饮食。聘请营养师，注重菜肴的清淡，提高了饭菜的质量，并且开展健康饮食的宣传，营造氛围。三是抓高效运作。在透过不同形式和层面征求食堂意见推荐的基础上，为尽努力满足机关干部用餐的实际需要，x年新设了晚餐，到达了工作日全天供应;同时在时间紧、人员多、事先没有安排的状况下，食堂抓应急保障，较好地接待了省、市领导的食堂用餐。四是抓劝退规范。今年上半年按照要求，为保障和满足机关干部正常用餐，外单位搭伙人员进行了全部劝退，使食堂能集中精力为机关干部服务。

3、提升机关工作健康环境。围绕建立市级健康机关的目标，加大了宣传力度，在食堂、电梯口、楼道设置宣传健康机关的宣传图片，开展了控制吸烟活动，在会议室专门设置禁烟标志，在每层设置专门吸烟区，同时提倡健身走楼梯活动;区政府投入10余万元，专门对机关空调系统进行清洗，保障干部的健康，x年被评为x市健康单位。

4、严格机关物业和安全管理。加强对三替公司的督促检查指导，各个环节正常运作，有效地保障了政府大院的办公。在用水、用电、用气、用空调等方面做到认真保障同时，采取措施抓好节能，设置节能标志，加强节能宣传，、09两年被市机关事务管理局评为先进单位。同时，用心保障大楼安全。加强技术防范，完成了区政府大院的监控设施改造，督促保安队执行岗位职责制、门卫制度、巡查制度和应急制度，制定了处置突发上访事件预案，及时牵头稳妥地处理了一批群体和异常上访事件，较好地保障了机关正常办公秩序。用心保障车辆安全。加强50余辆车和驾驶员的管理，科学合理地进行车辆调配，较好地保障了领导和部门正常的用车。制定规范了汽车维修和装潢审批制度，控制和降低了整体费用，x年比x年下降了20%。牵头开展了机关事业单位黄标车处置工作。同时加强了资产的规范化管理。

5、稳妥顺利开展机关专项用房配售工作。在区专项用房配售工作领导小组的领导下，在各配售小组和区相关部门的共同工作下，配合办公室主任牵头组织开展了全区专项用房的配售工作，在配售中严格执行政策，严格规范审核，努力做到公开、公平和公正，同时为申购的机关人员做好各个环节的服务工作，全区273套新房全部配售到位。

(二)主动协调，联系的各项工作得到较好落实。按照区政府领导的要求认真参与和协调开展工作。一是参与抓好服务业工作的协调落实。如参与重点项目的推进、专业市场改造提升工作、再生资源整治、历史街区筹建、特色街建设、中介服务业发展中心建设等工作。二是参与抓好大型活动的协调落实。与西博办一齐用心抓好我区西博会(休博会)项目的联系协调工作，主要和承办单位对每年的中国国际汽车展览会、运河烟花大会等大型活动进行了认真的筹备和组织，上下衔接，透过努力共同确保了各项活动的顺利成功，x年，被市评为西博会先进工作者。三是抓好有关平安工作方面的协调落实，如围绕建立“平安拱墅”抓好社会公共安全工作的牵头，实施应急预案管理和操作手册的制定;作为区防火委副主任，认真协调消防安全具体工作，随同区领导或牵头进行消防安全检查工作，x年被评为x市消防工作先进个人。

(三)加强党建，抓好办公室队伍建设。作为党总支书记，透过和各支部书记及委员的共同努力，抓党建，抓队伍，较好地促进了办公室的各项工作。一是认真牵头组织开展办公室“学习科学发展观”、“作风建设年”主题活动，排出办公室问题和不足，牵头提出了整改措施，使各项制度不断完善健全;二是加强党员干部的学习，强化支部学习制度;用心培养新党员，注重梯队建设。三是组织党员干部参与活动，用心参加区机关党工委组织的各类公益性活动，如建立礼貌城区、抗击冰雪、抗震救灾等;同时开展一年两次党组织活动，增强凝聚力和战斗力。四是建立健全了9个党员先锋岗，开展自愿者服务，抓好社区结对工作，组织党员干部开展各类募捐活动。

三、严格自律

我始终严格要求自己，时时事事严于律己，以身作则，做好表率，认真学习有关领导干部廉洁自律的要求，严格执行各项规定，持续“常怀律己之心”的思想和状态，做到防微杜渐，警钟长鸣，干净干事。同时也要求科室的同志严格执行规定，做到干好工作不出事。

四、不足之处

一是理论指导实践工作不够。在学习理论知识意识上还不强，学习还不够深入，学以致用的本领还有待加强。

二是工作上探索创新还不够。在分管的工作上还缺乏进一步创新的意识和举措，争先创优还有待强化。

我将在今后的工作中，进一步严格要求自己，努力学习，改善不足，尽心尽责地做好每一项工作。

小学教研工作述职报告格式精选篇8

xx年7月，我正式升任皇庭玺园客服部主管，对于我个人来说是新的人生驿站。从一线员工不知不觉中就从事客服工作近四年，感慨颇深。虽然很多人不了解客服工作，认为它只但是是接下电话、做下记录这些无聊的事情罢了。其实不然，要做一位合格的、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的沟通技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，这一点我是深有体会。尽管客服工作很平凡，但它即将在客户的日常生活中扮演着重要主角，而且我相信随着社会的逐步向高端水平的发展，势必被多数人所看重。

时光如梭，转眼间xx年工作即将结束，在公司领导的大力支持和各部门的紧密配合下，基本完成了这半年中各个阶段的工作目标和工作计划。项目交付以来，客服部始终贯穿着皇庭玺园前期物业管理工作的要求，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平。部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作的用心性和职责心得到大幅度提高。

本年度部门各项工作如下:

一、规范内部管理，增强员工职责心和主动性

自皇庭玺园客服部成立以来，客服人员的专业知识参差不一:对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和职责心不强。针对上述问题，本人制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定，明确了部门日常工作的具体要求和标准。对其进行了物业管理基础的培训，并定期进行考核。加强与员工的沟通，了解员工的内心想法和要求，并针对不一样的人员采取不一样的方法激励员工的工作用心性。目前，部门员工已经从原先的被动、办事拖拉的转变为较主动的、用心的工作状态。

二、严抓客服人员的礼节礼貌，提高服务意识

客服部是服务中心与外界联系的窗口，客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范，每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想，大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。

三、圆满完成皇庭玺园从施工阶段到开盘阶段的工作，我部门主要工作是协助开发商销售楼盘，严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。

四、密切配合各部门的其他工作，做到内外协调一致，并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。

xx年工作计划要点

一、继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量，根据前期物业管理不一样阶段制定相应的培训计划。

二、协助开发公司销售楼盘，着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。

三、完善客服部制度和流程，部门基本实现制度化管理。

四、密切配合各部门的其他工作，完成上级领导交代的各项任务。

尽管本部门工作成绩在整体上显著提高，但仍存在一些问题:客服人员由于从事前期物业管理时光不长，整体的业务水平和专业素质偏低，在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高，接到问题后未及时进行跟进和反馈。为了进一步做好来年的工作，我部门全体员工将团结一致、齐心协力的去实现公司目标，为公司贡献一份绵薄之力。

小学教研工作述职报告格式精选篇9

学校德育工作总结在本学期学校德育工作中，德育处紧紧围绕学校的中心工作，以人为本，不断开拓德育新思路，发挥德育途径整体效益，提高学校德育整体效果。结合我校实际，努力加强德育队伍建设，深化德育管理，拓展德育活动空间，使学校德育工作的针对性和实效性得以再提高，体现学校德育工作的导向、动力、保证作用，实现了本学期德育目标的要求，取得了必须的成绩，现将本学期个人工作总结报告如下：

一、做好德育工作计划，努力加强德育队伍建设，不断提高德育队伍的整体素质。

发挥德育领导小组的核心作用。加强了德育工作领导，完善德育工作管理机制，由校长负总责，少先队具体抓，实行校长室----班主任二级常规管理的制度，构成了各部门密切配合，班主任和任课教师共同承担的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员增强了“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识，并能以身作则，努力工作，带领全员用心探索学校德育工作的新途径。注意加强德育队伍建设，个性是班主任队伍建设。每学期坚持开好“四种会”即每周一次主题班会;每月一次班主任会议;每学期1-2次班主任经验交流会;每学期1次家长会。多年来坚持开展主题班会观摩活动，让班主任在实践中互学互进，共同提高，由于长期开展这项活动，使我校班会课质量得以较大的提高。定期举行班主任例会，透过学习有关经验文章、经验介绍等方式，努力提高班主任的工作潜力，并组织班主任参加了由教育部基础教育司、中国教育报主办的“班主任话细节”征文;对于一些初当班主任的，学校则采用“帮、扶、带”的方式，以使他们尽快胜任班主任工作。

二、加强校园文化建设，优化育人环境。

1、精心布置宣传阵地。加强对“红领巾广播站”、墙报等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向的同时，力求主题突出，图文并茂，充分发挥宣传教育功能。

2、规范教室布置。各班教室的布置体现了各班的特点，营造了生动活泼、洁净素雅、健康礼貌、催人奋进的良好育人氛围。

3、用心做好了迎接“区域现代化”迎检工作，使校园文化具备与教育要求相适应的吸引力和情感号召力，逐步构成了以“红色精神”为特色的校园文化，凝聚高品位的校园文化精神。

4、大力推进“书香校园”进程，以优美的环境氛围，高雅的校园文化，给人以奋进向上的力量，学校发挥环境育人的作用，创设一个“时时受教育，处处受感染”的德育环境。我校有健全的教育阵地，如：宣传栏、黑板报、广播站、少先队活动室等。学校长期坚持不懈地开展升旗仪式活动，每一天中午广播站定时播音，每一天下午的“操前讲话”已构成我校的特色。这些活动都充分体现了学生参与的全体性、教育目的的素质性、教育形式的多样性，使学生在这样的教育环境中，陶冶情操，健全人格，促进学生实践潜力和创新精神的发展。

三、加强学生的思想道德教育和养成教育。

1.丰富德育活动促进养成教育。认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《茅山中心小学学生在校一日常规》，坚持每一天十分钟的养成序列教育。同时深入开展了礼貌礼仪教育、法制教育、安全教育等等。

2.加强班级文化建设。我们要求班主任用心思考，加强班级制度建设、班风和学风建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色，争创“礼貌班级”。各班的学习园地布置精美，中队角规范实用，富有教育性，各班的中队活动、好人好事都有记录。

3、加强后进生的教育与转化。德育处要求各班对后进生转化工作做到了有计划，有措施，并比较及时地了解掌握有关状况，协助班主任做好个别学生的帮教工作。

4、开展了普及小康知识学习宣传活动，开展一次主题中队活动，出一期“我与小康同成长”黑板报，学校还利用“小灵通”广播站进行了宣传，真正做到了小康知识“进课堂”。同时，少先队组织队员开展了“我与父辈手拉手，小康知识我来教”活动，要求队员把自己在校学习的小康知识带回家，让他们的家长对小康知识也有所了解，让小康知识“进家庭”。透过开展普及小康知识学习宣传活动，让全校教师切实增强了教育工作的荣誉感、自豪感和职责感;学生也了解了小康，更体验感悟到祖国、家乡、家庭的变化，激发了学生热爱祖国、热爱家乡的情感。在学生心中树立了“为早日实现全面建设小康社会而努力”的理想。

四、做好德育教学工作计划，拓宽德育渠道，发挥“三结合”教育优势。

1、办好家长学校，增进家校联系。我们坚持定期召开家长会，透过听讲座、随堂听课等形式，丰富家长学校活动，家长参与率达70%以上。同时，坚持透过电话联系、家访、经常性地与家长沟通，充分利用有效的教育资源，推进家校联系，提高了家教水平。

2、我校一向注重寓教育于活动之中，我们组织了一系列的活动：如开展了以“激情奥运、阳光校园”、“奥运精神伴我成长”等为主题的读书教育活动;组织学生定期观看教育片;布置宣传橱窗，让学生及时了解了国际、国内及校园大事;开办家长学校，召开家长会，努力营造学校、家庭、社会共同教育的氛围。

3、我校十分重视家庭教育工作，成立了家长委员会和家长学校，定期开展活动，使学校教育和家庭教育步调一致。透过家长学校向家长介绍学生基本状况、学校发展规划及对学生的要求和对家长的期望。期望家长和学校密切配合，用正确的方法教育好孩子。提高家庭教育效果，转变家长中存在的不正确的教育思想和教育方法。

存在的问题

1、全员育人方面，教师重视程度有待提高。

2、家长对学生教育理念有待更新，社会、家庭、学校三结合工作仍需加强。

3、需更加注重学生的心理健康教育，促进学生身心全面和谐健康的发展。

今后工作设想

1、进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人，教书育人的全方位育人观。

2、加强德育科研，探讨新形势下德育工作的针对性、时效性、实效性。加强德育课题研究工作，进一步提升教育管理水平，把研究成果及时应用到学校教育工作中去。

3、继续抓好班主任“老青帮带”工作，营造良好的教育氛围。树立全体教师皆为班主任的教育管理思想，使全体教师能共同教育培养学生自觉遵守《小学生日常行为规范》和学校各项规章制度。以严要求、高标准加强学生的组织纪律。

4、学校德育工作领导小组将在原有工作经验的基础上从学校实际出发，不断更新观念，努力使德育工作迈上新的台阶。

今后，我们要进一步结合我校德育工作中的新状况、新问题，结合少年儿童的年龄特点，加强教育理论的学习，不断提高教师的科研意识，为培养德智体美全面发展的建设者和接班人而不懈努力。

小学教研工作述职报告格式精选篇10

本学期我组坚持以德育为核心，以人为本，以课堂教学素质化为基础的指导思想，用心探索新课程改革，全面提高教育教学质量。下面就本学期小学数学教研组的工作作简单的总结汇报：

一、加强业务理论学习，转变教育教学观念，为新课程教育教学工作的全面实施奠定了坚实的基矗

1、继续深入地学习《新数学课程标准》，把新课程改革做得更好更扎实，并且不断加强现代教育理论的学习，用心转变教育教学观念，把实施新课程改革转化为我们的自觉行为，让学生得到充分全面的发展。

2、教研组全体人员能用心参加学校的教育教学活动，用心参加学校及乡、县、市级教研活动，不断改善完善教育方法，增强服务意识，做到以德治教。本学期我组教师用心备课听课评课用心交流体会，用实际行动证明了教师提升教学潜力的信心与实力。

3、每位数学教师除完成本职工作外，还与班主任老师紧密团结，坚持正确的育人方向，工作中关心爱护学生，为班级的稳定、学校的发展做出了必须的贡献。

二、加强教研组常规管理，在“严、细、实”上下功夫，向管理要效益。

1、本学期教研组坚持教学“六认真”，并配合教务处加强对各项工作的检查，主要包括：教学常规、摘抄笔记、听课记录的检查，作业布置等，效果较好。

2、常规工作中，我们坚持共同进步、互相学习、共同提高的原则，加强对自身专业的训练，使教学工作得以深入开展。

3、教研组每位教师都做到了严格执行教学进度，按时进班上课，安排好课堂各环节，用心调动学生的学习兴趣，发挥学生的主体作用，采用灵活多样的教学方法，给学生创设宽松、愉悦的学习氛围，使学生的成绩有了普遍的提高。

三、开展各种教学研讨活动，提高教师业务水平。

1、教研组全体成员用心参加教务处组织的课堂教学研讨活动，每人都围绕新课程理念精心设计教案，并圆满展示了一节高质量的数学课，教研气氛空前高涨。

2、注重对提高学生学习兴趣的方法、方式的研究，开展参与式、情景式、互动式的研讨。本学期我组在学校的引领下，每位教师进行在教育教学中用心研究讨论，在研究的过程中不断根据实际状况调整研究教学，既不放弃双基又体现个性化学习的操作策略。课堂结构得到了调整，课程资料得到了优化。

四、做好学生的课外活动辅导。

本着以学生发展为本的思想，全体数学教师除了认真备课、上课、批改作业外，均能放弃休息，利用课余时间做好学生的培优补差工作。不少学困生透过第二课堂的学习，潜力得到了拓展，成绩有了明显的提高。

总之，经过这学期的努力，小数组教学研究工作又上了一个新的台阶，每位教师从教学理念到教育教学方式都有了较大的改善。当然，我们也不是每件事都做得很完善，能意识到这一点相信在今后的教育教学研究工作中，我们将会更严格要求自己，争取有更出色的表现。

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