一、主播成长是什么

主播成长体系是一个量化机制，它解释了您处于全平台所有主播中的哪个层级，当前层级意味着什么，在当前的层级您可以做些什么，怎么做能够晋升到下一个层级。您可以通过主播成长体系清晰地了解自己优于某个数量的主播，暂时落后于某些主播，从而努力改正自身的不足，一步一步成长为某个专业的头部主播。

二、主播等级是什么

主播等级是一套反映主播在淘宝直播平台影响力的数字体系。在当前的主播成长体系下，主播分为5个等级和16个专业领域，您可以积累经验值和专业分从而晋升到下一等级。我们会开放奖励经验值的经验值任务和奖励专业分的专业分任务。1级的主播暂无专业，因此没有专业分，而2级及以上的主播必须设置专业才能升级，3级的主播支持设置2个专业，4级和5级的主播支持设置3个专业。但请注意，在多个专业的情况下，您的专业分将会被平均处理。什么是主播成长体系？

1.主播成长体系是用于量化展示您处于淘宝直播平台所有主播中的层级、以及层级对应的权益。

2.主播层级：当前分为5个等级和16个专业领域。1级主播只有经验值，2级及以上主播才有专业分，3级及以上主播可以设置多个专业，但请注意，多个专业情况下您的专业分将会被平均处理。只有满足对应等级要求后，主播才可以晋升到下一个等级。

3.规则说明：解释了主播成长体系运行规则，常见问题，以及平台指引，您可以阅读规则来找到积累经验值和专业分以成功升级的方法。

4.直播间品质分：一套描述直播间货品质量和服务质量的数据体系。品质分细分为5个指标：优品率、准时揽收率、完成退款时长、退货退款时长和纠纷退款量，数据统计口径为直播间近30日的平均数据，每天上午11点以后更新（偶尔会12点）。优品率：品质退款率即为近30天直播间首次选择因品质问题发生的退款订单笔数/近30天成交订单笔数，优品率即为1-品质退款率。准时揽收率：准时揽收率即为近30天物流准时揽货的订单笔数/近30天发货的订单笔数。完成退款时长：完成退款时长即为近30天粉丝发起退款申请到退款结束的平均时长。退货退款时长：退货退款时长即为近30天粉丝发起退款退货申请到退款退货结束的平均时长。纠纷退款量：纠纷退款量即为近30天判定为卖家责任且生效的退款笔数。

二、如何升级？

影响主播等级的因素

如上所述，影响主播等级的因素分别为：经验值、专业分、升级任务。我们会逐步开放任务体系，只要您完成了任务，您就会获得对应的经验值或专业分。

场景一：假设小薇是刚入驻的达人主播，那么她的当前等级为1级，同时经验值为0，未设置专业，因此无专业分；ta需要获得3000点经验值同时完成当前的升级任务才可以升到2级

场景二：假设小琦是3级达人主播，他有2个专业，分别是7700分的珠宝和7900分的穿搭，那么他的专业分为(7700+7900)/2=7800，因此他需要将该分数提升至15000分才可以升到4级

直播间品质分的用途？

品质分中的优品率数据会关联主播等级，我们给不同的等级设置了应具备的升级门槛，如若优品率数据并未满足当前等级的门槛，主播将无法正常晋级。未来我们还会尝试更多品质分指标对主播等级的影响，希望主播们多多注意自身的直播间品质分数据！

什么是直播间品质分？

直播间品质分是一套描述直播间货品质量和服务质量的数据体系。品质分细分为5个指标：优品率、准时揽收率、完成退款时长、退货退款时长和纠纷退款量，数据统计口径为直播间近30日的平均数据，每天上午11点以后更新（偶尔会12点）。优品率：品质退款率即为近30天直播间首次选择因品质问题发生的退款订单笔数/近30天成交订单笔数，优品率即为1-品质退款率。准时揽收率：准时揽收率即为近30天物流准时揽货的订单笔数/近30天发货的订单笔数。完成退款时长：完成退款时长即为近30天粉丝发起退款申请到退款结束的平均时长。退货退款时长：退货退款时长即为近30天粉丝发起退款退货申请到退款退货结束的平均时长。纠纷退款量：纠纷退款量即为近30天判定为卖家责任且生效的退款笔数。