淘宝发布的好评怎么删除掉（网店商家删除评价的规则）

在网上做生意，不仅仅是开一个店铺然后上传宝贝那么简单。如果在上传宝贝之后，想让宝贝销量比较好的话，就需要做很多的优化和推广工作。当商品有了排名，有了流量之后，就需要注意转化率的问题了。宝贝的主图以及详情页面中的各个图片都是必须要美观的，另外，还有一个因素会严重的影响一款商品的转化率，那就是买家的评价了。客户可以根据自己的真实购物感受对商家做出评价，那么，当评价生效之后，还可以再去删除吗？

　　如果你是一个淘宝商家的话，相信在日常的经营中，最担心的就是客户的差评了。一个比较严重或者说恶劣的差评，甚至可以顶上上万个好评。因为，一个差评对于商家来说不仅仅是扣除一点信誉分。还会对之后进入店铺的访客，产生很大的影响。毕竟在购物的时候，如果一个差评可以戳中消费者的心理的话，几乎很多人都会直接退出店铺，选择去其他店铺购买。

　　所以，在店铺收到客户的差评之后，几乎所有的商家都会想方设法的去和消费者沟通，解决掉这个差评，以免对自己的店铺带来损失。客户评价是一个最直接可以反馈到商品真实情况的一个信息，淘宝平台为了公平起见，是不允许商家在千牛工作台或者其他渠道对宝贝评价做出任何的修改以及删除的操作的。别说是差评，即使是好评商家也不可以做出更改和删除。

　　所以，如果想要删除一条评价的话，只可以通过和客户沟通的方式，让消费者去将评价删除。一旦有消费者给出差评的时候，作为商家一定要及时的去和消费者进行沟通，而且，一定要注意和客户沟通时的态度。搞清楚客户给出差评的原因，并且为客户解决购物过程中的不满，及时的给出补偿。如果不是特别难缠或者恶意差评的客户的话，通常情况下，给出一些补偿，客户都会同意将评价删除。

　　而消费者在删除评价的时候的操作步骤就非常简单了。只需要在已买到的宝贝里面，找到想要删除评价的订单，然后再评价中就可以找到删除评价的选项了。直接点击删除评价就可以了。

　　淘宝已好评的怎么删除？

　　消费者对评价的修改和删除仅仅只限于是中评和差评的基础上，也就是说，一旦给出好评之后，评价就无法再进行修改和删除了。如果是中评或者是差评的情况的话，再消费者给商家评价之后的三十天内，消费者都可以在评价管理中对评价做出修改和删除。

本文来自管理员投稿，不代表资源分享网立场，如若转载，请注明出处：http://duduzhe.cn/fbb47AgQ8UwJXAlZV.html