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足疗技师个人工作计划 第1篇

金指足浴技师部规章制度

1、技师上班统一工装，工牌，穿高跟鞋，化淡妆，违者20元一次。

2、钟房报钟五分钟之内到达指定房间，违者20元一次。

3、上钟刷上钟卡，下钟刷下钟卡，物品要归位，违者20元一次。

4、上钟不能偷钟少时，提前下钟要找当班管理人员跟进，超钟15分钟由技师买加钟单,注买该项目加钟单。

5、上班时间技师不能私自离开技师房，15分钟内给予20元处罚，15分钟以外按买钟处理，超出1小时按旷工。

6、技师旷工白天100元，晚上200元，一日300元，连续三天旷工按自动离职处理，不给予清算工资。

7、不得在顾客面前透漏她人隐私，违者200一次。

8、技师不能串通钟房人员，营销，制造假约钟假点钟，违者100元。

9、上班时间不服从安排，私自拒钟，违者100元，态度恶劣者200元。

10、上班时间迟到15分钟内处罚20元，迟到20分钟按买钟处理，一个小时以上按旷工处理。

11、未到上下班时间早退，按2元一分钟计算处理。

12、不爱惜公司财物，照价赔偿。

13、每个月4个小时临时假，超出按买钟结算。

14、私自外出导致钟房找不到人，10分钟处罚20元。

15、上钟进房礼仪没做或者未到位，一经核实20元一次。

16、上钟看电视50元一次。

17、营业区不能大声喧哗，导致客诉50元一次。

18、未经请示，带家属或朋友进技师房，违者50元一次。

19、见客人不主动问好，打招呼20元一次。 20、偷吃公司客用品，如水果、糖果者，一经发现50元一次。

21、因服务态度或手法引起客诉者，一经核实由本技师承担该单，情节严重者处罚100元以上罚款。

22、下钟物品不带回原处者20元一次。

23、公司聚众斗殴者打架者，罚款300元，影响严重者，给予开除处理，请所有家人规章制度谨记于心，一旦触碰，坚决执行。

24、如有发现收小费者，按小费金额十倍罚款（例如100元罚款1000元）。

25、技师不允许在房间内发生超出服务范围之外的事情，一经发现罚款500元，情节严重者，给予开除处理。

26、公司杜绝一切有和黄、赌、毒有关系的行为，一经发现，将立即给予辞退或开除处理，情节严重者，送公安机关处理。

金指足浴

足疗技师个人工作计划 第2篇

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1、制订各项规章制度，逐步健全内部管理

规章制度是加强公司管理的重要保证。制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，使公司的规章制度不断得以健全和完善。加强了对各级人员的管理，一定起到了“以制度管人”的良好效果。使全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前,已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余份,对每一个管理人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依的标准。

2、强化人员的素质培训，努力提高服务质量

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。尤其是服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足公司的需要,在实践中意识到,加强人员的培养与教育是提高服务质量关键,也是促进生存与发展的根本。为此，工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术培训，例如：微笑服务培训、2次营销业务培训等。管理与员工之间还注意搞好传、帮、带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，进一步全面提高了管理水平和服务质量。

3、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高服务意识,全面树立良好形象

4、认真做好财务核算,努力增效节支

所谓开源节流，财务工作是经营中的一项非常重要的工作，为此要认真做好物料市场分析和核算。确保每一个数据资料的准确、真实、及时、可靠，针对成本费用合理控制资金的使用。

沐足行业属于劳动密集型行业，公司主营项目是沐足、足疗、玉疗养生及本草养生。需要大量的技师资源与高标准服务水平，才可以发挥品牌沐足的效应，为此在2012年做以下品牌战略布置：

1、不断地深化加强总结以上四点内容：

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