：本站将探讨乐贷分期逾期严重后为什么只发送短信而不打 的原因。我们将从乐贷分期公司的角度以及客户的角度进行分析，并结合案例分享进行说明。
问：乐贷分期为何只发送短信而不打 ？
小编答一：乐贷分期选择发送短信而不打 有以下几个原因：
1. 便捷性：发送短信相比打 更为便捷。短信可以一次性群发给众多逾期客户，节省了人力和时间成本。而打 需要一对一地与每位逾期客户进行沟通，效率较低。
2. 避免尴尬：逾期客户可能会因为经济压力大、 困难等原因而心情烦躁或情绪不稳定。通过发送短信，乐贷分期可以避免在 中直接面对客户可能的情绪波动，减少双方之间的尴尬和紧张。
3. 信息记录：通过发送短信，乐贷分期可以保留文字记录，方便后续跟踪和处理。 沟通可能会因为双方对话的流动性而导致信息遗漏或误解，而短信记录则可以清晰地记录双方的沟通内容，便于日后查证。
问：对客户而言，乐贷分期只发送短信的原因是什么？
小编答二：从客户的角度来看，乐贷分期只发送短信的原因可能有以下几点：
1. 避免骚扰：对于逾期客户而言，接听 可能会被视为骚扰，给客户带来不必要的压力和困扰。通过发送短信，客户可以在自己方便的时间内查看和回复，避免了 打扰。
2. 隐私保护： 沟通可能会涉及到一些个人隐私问，客户可能不愿意在 中透露太多个人信息。而通过短信，客户可以更好地保护自己的隐私，只提供必要的信息。
3. 方便回复：短信可以让客户更方便地回复乐贷分期的催收信息。客户可以在自己方便的时间内进行回复，避免了 沟通可能带来的时间限制和不便。
案例分享：小明因为一些意外的经济困难导致了乐贷分期的逾期。乐贷分期通过短信提醒小明尽快还款，并告知了逾期的后果。小明在短信中得知了详细的逾期费用和利息计算方式，并通过短信回复了自己的还款计划。乐贷分期根据小明的回复，给予了一定的宽限期，并提供了还款方式的建议。通过短信的便捷性和方便性，小明和乐贷分期之间保持了良好的沟通，并最终解决了逾期问题。
乐贷分期逾期严重后只发送短信而不打 的原因包括便捷性、避免尴尬和信息记录等。对客户而言，避免骚扰、隐私保护和方便回复是选择短信沟通的主要原因。通过短信沟通，乐贷分期和客户之间可以更高效地进行沟通，解决逾期问题。
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