一、什么是客户群体定位
直接以某类客户群体为述求对象，突出产品专为该客户体服务来获得目标客户群的认同。
二、用户分析
分析维度从4个方面展开，分别是年龄维度、性别维度、收入维度、职业维度。
1、年龄维度
2、性别维度
3、收入维度高收入者：文案、视觉、包装要紧紧围绕品质、概念、品味来展开；低收入者：突出产品性价比、质量
4、职业维度上班族、学生、老师、老板、艺术创作者等，每类都有自己的性格特点。
三、客户分析
1、1688平台身份类型国内电商、跨境电商、微商、生产加工企业、贸易公司、实体店等等
2、客户诉求分析
客户身份识别在哪找？
点击生意参谋，找到客户，选择客户特征，就能识别客户群体。在旺旺的聊天框区域也能看见。
四、买家核身
1、引导买家填写身份信息2、引导买家进行淘卖认证3、引导买家微商身份淘卖认证4、引导买家进行跨境电商身份淘卖认证
本书更多体现了电商的分享精神。和现在市面上许多经过高度包装大肆宣传，言过其实的书有所不同，这是一本接地气，化繁为简的阿里巴巴电子商务运营的书，他可能不是百里挑一的营销案例书，也不可能是一本面面俱到的策略宝典，而是一本朴实生动通俗易懂的毫无距离感，甚至倍感亲切的电商行销实操手册书，来教会你如何一步一步学会电子商务阿里巴巴运营店铺实操，具体操作方法，其中既有经验也有教训，正反面的经历都是有价值的，分享也是实证电商专家。把以前和现在对电商理解加深了N倍，你看完一定会成为运营高手，此书值得你一看。
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