近期收到多位客户咨询：亚马逊品牌备案验证码在哪里回复？很多客户在提交品牌备案申请后不知道如何回复亚马逊的邮件，导致品牌备案的最后一步被耽误。那么，你如何回应？为您整理了以下三种方法：

1.最直接的方法是点击官方邮件中的链接直接回复，链接上会有Case ID号；

2、其次在后台“品牌旗舰店-管理店”找到入口回复；

3、如果找不到邮箱或者邮箱链接无效，可以通过后台“问题日志”回复：

  ①在搜索框中输入“品牌注册”，在搜索结果中选择“亚马逊品牌注册”；

②点击“管理品牌注册申请常见问题”；

③往下找到“问题日志”，并点击进入你的申请记录界面

④找到对应的问题编号，即邮件中的“Case ID”，点击黄色的“回复”按键，进入邮件界面。

注：向亚马逊回复验证码的时候，要同时在邮件中附上“Case ID”，申请才会被受理。

2.品牌备案未通过的原因

品牌备案虽然简单，但也有卖家无法通过备案的情况。根据我们的经验，我们总结了卖家可能犯的几个错误：

1、信息有误：

①“商标办公室”地址选择。商标办公室应填写商标注册国家的信息地址，而不是亚马逊店铺网站的注册信息。如果填写错误信息，会导致信息不对称，品牌备案会被亚马逊拒绝。

②“商标申请号”为注册号，不能有空格。很多人误把商标号写成申请号，请写注册号（即商标被认证的编号）。在前缀或末尾输入更多空格也会导致信息错误。

③品牌备案邮箱不能是普通邮箱。品牌备案时会要求我们填写公司E-mail，需要带品牌后缀的邮箱。

④网站要求信息统一。提交备案前，后台有详细的网站要求，需要能够显示自有品牌的信息，如公司描述、地址、联系电话、联系邮箱、品牌LOGO（与信息统一在帐户中）。

2、提交的图片不合格：上传的图片不够清晰或有PS操作的痕迹可能无法通过。建议：直接拍下产品图片。包括 LOGO 在内的完整产品图片必须清晰。拍照后最好不要进行PS处理；照片大小应小于1M。

注意：品牌备案失败时请勿多次提交审核。建议提交前检查一下。有问题可以开Case询问客服，然后根据客户的要求修改。

三、品牌备案常见问题及解析

1、申请亚马逊品牌备案需要投资多少钱？

答：加入亚马逊品牌备案是免费的，对你来说，唯一的支出是在当地国家注册你的商标。#p#分页标题#e#

2、TM标备案后，拥有的权限跟R标一样吗？

（TM标与R标进行品牌备案后的权益对比 ）

3、多次备案失败，会对账户有影响吗？

答：不会，备案用的是品牌账户，卖家平时主要用卖家账户，所以不会有直接影响。但多次提交的信息有误，亚马逊可能会暂停你的申请权限。

4、什么样的商标能成功备案？

答：第一种是基于文本的商标，第二种是基于图像的商标（由文字、字母或数字组成）。

5、如何查询其他卖家的品牌是否在亚马逊备了案？

答：目前暂无查询工具。但是可以看商品详情页，如果有使用页面优化工具，图文并茂、页面精致，那多数是有品牌备案的产品。另外，是否进行页面优化只是卖家的个人选择，并不代表一定没有品牌备案。想要确认是否进行品牌备案，只能在后台联系客服查询。

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