618正式落幕

今年为期20天的618大促落下帷幕。

整场大促中流量基本流向了天猫，但还是有天猫商家表示流量跟以前相比，下跌的非常厉害！

淘宝掌柜内心也是呵呵哒，“影响最大的明明是我们！”

如果你压根没报上活动，那想要流量确实有点难；而且今年618遇上世界杯，大家把钱都去买球了，买到最后输到上天台，哪还有钱剁手。

其实618并非没有流量，只是场景丰富了。

比如德国厨具销售增长1865%，天猫精灵销量超过100万台，某旗舰店10分钟销售额超去年618全天，这种新闻在大促期间太多了。

这部分抱怨的商家和销量高速增长的商家，就形成了鲜明对比。

所以今天跟大家聊聊关于这次大促：

一、有些商家销量为何能暴增？

二、大促过后，你找准方向了吗？

一、部分商家销量暴增

销量暴涨这种事，确实不是每个店铺都能做到的。

但至少你要保持店铺的状况和之前差不多，毕竟这20天销量是计入主搜的。

所以如果你能保持住，不亏本，那你参加这个活动就是成功的。

关于一些商家销量能暴增的原因，我觉得有两点：

1、内容做得好

今年618，一些店铺都以足球为主题进行设计。挑几个页面做得比较好的店铺给大家学习：

A.某啤酒官方旗舰店

B.某手机官方旗舰店

C.某电器旗舰店

消费者现在可选择的购买渠道太多了，光靠加大优惠力度是远远不够的。

而且力度一大你会发现：会给自己带来BUG！

有的消费者看到店铺活动满200-100。

但他可能只想买那个50的商品，于是找了个150的凑个单，实际付款100元；最后收到货，把150的产品退给了卖家。

这就是加大优惠力度可能带来的后果。

想要避免这种情况，还是建议掌柜们做好内容，让内容吸引到用户，抓住他们的内心，成为你的精准顾客。

2、线上+线下

往年电商618都是线上销售，所以流量大。

而今年天猫618，消费者在线下商店消费时，同样能享受优惠并且使用购物津贴。

商场给出的优惠幅度堪比线上，像一些品牌店铺线上线下结合，那只做线上的卖家，销量自然会差。

所以在未来的商业过程中，我们不可能只做纯线上，线下也要涉及到。

如果线下实在做不了，至少也要做到一件事情——维护好自己的老客户。

二、大促后的准备

能把活动做成功的商家，他们的前期准备一定是做的比你充分。

马上7、8月要来了，这两个月是淡季，很多行业的流量会下降。

有掌柜觉得淡季还做什么淘宝？？

如果这两个月真不管不问，让店铺掉到第一层级，后面能不能冲上来就不好说了。

也有卖家这个时候就在为下半年双11打算了，所以我们应该做好哪些准备呢？

1、了解店铺

首先你要了解自己的店铺，知道自己的问题出在哪，并能“对症下药”。

主图不好看那就改主图，详情页不好就去改详情页……

你知道你的店铺一天有多少访客、有多少转化吗？

那些没有成交的访客，为什么连收藏加购都不愿意做？

图中访客数有5149人，收藏人数和收藏次数加起来才500多，那你是不是要考虑你的产品，是否在某些方面出现偏差了。

2、预防客户流失

上面也跟大家说了，如果线下做不了，那一定要维护好店铺的老客户。

那怎样预防客户流失呢？

从上面这张图中，你会发现，这家店铺80%的客户都逐渐进入了休眠期！PS：当然每个类目的休眠时间都不一样！

除了分析店铺，同样要分析你的产品。

举个栗子：

一盒10片的面膜，假设2天用一片，客户买回去20天就可以用完。

如果客户在第30、40天的时候，还没有复购，那你去收集这部分数据之后，是否可以在这里面“收割”一部分老客呢？

这个时候可以去做短信提醒。

拿苹果手机举例，一般开头的短信内容在20个字左右，所以要充分利用。

把活动重点写进去，发完短信再跟踪效果！看有多少客户会来购买，并且使用了优惠券。

而那些收到短信“无动于衷”的客户，那你就要考虑下次发短信的时候是不是可以去除这一部分。