今年各电商平台双十一活动中，许多商家都推出了预售商品，只要消费者提前支付一定的定金购买预售商品，就能享受各种优惠。面对各种宣传，也容易发生冲动消费。这几天有不少人在网上咨询，双十一支付了定金，又后悔不想买了怎么办，已经支付的定金还能退吗？有什么补救措施吗？

01

我们先看一下定金的性质

预售商品的“定金”是法律明确规定的一种债的担保方式，具有合同担保的效力，它适用“定金规则”。“定金”与“订金“不同，订金并不具有合同担保的效力，法律也没有明确的规定，实践中一般认定为是预付款。今年电商平台预售商品支付的“定金”，都是适用“定金规则”的“定金”。

02

不想买了或没有支付尾款，已经支付的定金能退吗？

“定金规则”，也称之为“定金罚则”，从“罚则”这两个字，就能看出定金作为合同的担保，具有一定的惩罚性。关于定金规则，《民法典》的规定与《合同法》相比基本一致，只是表述上略有调整。今年的双十一仍适用《合同法》。根据《合同法》第一百一十五条的规定：当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

对于支付定金的预售商品，在约定的时间支付尾款属于合同约定的支付方式。消费者不想买了、不支付尾款就意味着未按照合同的约定履行义务，性质上属于消费者违约。因此，根据定金规则，已经支付的定金不予退还。其实如果大家比较仔细就能发现，在你支付定金的时候，支付页面会显示“我已同意定金不退等预售协议”这样的类似提示。

同样，权利义务也是对等的，如果是因为卖家的原因导致你没能支付尾款，比如卖家库存不足，导致你尾款支付不成功，卖家是要向你双倍返还定金的。

虽然按照规定，定金不退，你仍然可以跟卖家进行协商的，如果卖家同意退还定金，那就按照你们协商的结果处理。

03

支付定金和尾款后发生退货，只退尾款还是全款？

既然定金不退，那是否有其他补救措施。我们作为消费者为了生活消费在网上购买商品，并不是普通的买卖合同，除了适用《合同法》或今后的《民法典》外，还要受《消费者权益保护法》的约束。如果购买的预售商品，是符合《消法》七天无理由退货的商品，你在支付定金并支付尾款后，仍然可以按照“七天无理由退货”的规定申请退货，此时应是全款退回，包括尾款和定金。但如果你购买的预售商品不符合“七天无理由退货”，比如是消费者自己定作的商品，鲜活容易腐烂的商品等等，就无法采取这种补救措施。

因此，建议大家购买预售商品时，在支付定金前，一定详细了解活动规则，谨慎下单。如果已经支付定金又后悔不想购买了，按法律规定，定金不予退还，但仍可以与卖家单独协商。另外，如果你购买的预售商品是符合七天无理由退货的商品，可以在支付尾款后，申请退货并全额退款。