当开车打电话导致交通事故发生时，应采取以下步骤：
1、保持冷静，确保自身和乘客的安全，立即将车辆移至安全地点，避免影响交通。
2、立即拨打紧急救援电话（如 110 或当地的紧急救援电话），向警方报告事故情况，提供准确的事故地点、时间和其他相关信息。
3、与其他涉及事故的当事人交换车辆和驾驶人信息，包括姓名、联系方式、车牌号码、保险信息等。
4、尽量收集事故现场的证据，如拍照或录像事故车辆、交通标志、标线、路况等，这些证据可能对后续的事故处理和保险理赔有帮助。
5、不要承认责任或做出任何与事故责任相关的承诺，直到警方到达并进行调查。
6、配合警方的调查工作，如实提供相关信息和陈述事故经过。
7、如果有人员受伤，立即拨打急救电话（如 120）寻求医疗帮助。
建议参考：
1、遵守交通规则，避免在驾驶时使用手机或其他电子设备，如果需要使用手机，应使用免提设备或在停车后进行。
2、保持良好的驾驶习惯，注意观察道路状况，保持安全的车距和速度。
3、定期检查车辆的安全性能，确保车辆处于良好的运行状态。
4、购买足够的保险，以应对可能的事故损失。
相关法条：
根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，驾驶机动车时，不得拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为，违反规定的，将被处以罚款和扣分等处罚。
在发生交通事故后，及时采取正确的处理措施，可以避免事故的进一步扩大，并保护自己的合法权益，遵守交通规则，保持良好的驾驶习惯，是预防交通事故的重要措施。
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