大家好，我是翰林，店铺运营是一件非常耗费脑细胞的事情，无论对于新手卖家还是老卖家都是如此。即使是老卖家，也会遇到各式各样的突发情况，如果无法很好地解决处理的话，也很容易被一招打回到解放前。

翰林今天就针对一些店铺运营过程中常见的问题给大家解答一下，希望能对大家有所帮助。

一

付费推广计划需要长期开吗？ 

答案是需要，很多商家想的都是，只需要在没有流量的时候开一下付费推广，在店铺已经正常运行的情况下，就没必要再开付费推广了。

这种说法是错误的，我们店铺在每个阶段，都会遇到各式各样的问题，或是流量不足，或是点击不够，再或者是标签不精准等等。
但大部分的问题，都是可以通过付费推广来解决的，而如果你平常不开，遇到了问题再来操作推广，很花时间不说，还很难实现想要的效果。所以有一个长期开着的计划，由于计划权重较高，我们随时调整计划的目的都能够快速实现效果。

另外，我们付费推广也是能够为我们获取额外的流量的，只要整体转化数据好，付费能够实现盈利，那对于我们店铺来说，也是额外的一笔收入。
因此，付费推广计划最好长期开着。

二

先上低价款，后上利润款可以吗？ 

这种做法问题不大，通过低价款式为店铺引入足够的流量，后面再以利润款为店铺实现营收。

但有一点要注意，这种方式，我们需要通过在店铺中布局多款宝贝来进行，而非在同一款链接中进行。
简单来说，就是低价款与利润款需要的是两个不同的链接，而不是在一个链接中不同的sku。

如果低价款与利润款都在同一个链接中，那很容易导致该链接所获取的用户群体标签不清，影响标签，从而影响到店铺、宝贝的转化。

三

店铺订单老客户占比高是好事吗 

这种情况下当然是好事，因为这代表着你的店铺能够获得用户的认可，在下次购物的时候再次选择在你的店铺购买。

不过我们在了解到这一情况后，最好再看看我们当下的新客流量是否还是处于上升的趋势。只有在新客数据上升的情况下，还能保持老客户的占比，那店铺才算是真正的健康。

而如果只是老客户占比高，新客流量不见增长，这种情况下虽然店铺能够获得老客户的认可，但我们还要额外考虑一下如何拓展新流量的问题。

四

搜索流量突然掉了？ 

其实相对于付费流量来说，免费流量在稳定性方面还是会低一些的，尤其是推荐式流量。所以翰林会更建议大家，即使能够获取到免费的流量，也还是要通过付费工具来获取一部分的付费流量。
因为是通过资金去实现的流量，只要我们肯花钱，就一定是能够买到流量的。

五

付费流量转化很差？ 

其实转化的问题主要原因还是在产品上，你的产品对用户是否有吸引力，你的产品是否能够满足用户的购物需求，是否能够打消他的购物疑虑等等。这些才是影响转化最重要的因素。

那推广工具就一定没有问题吗？也不是，作为付费工具，唯一会影响到转化率的方面就只有，它是否有将你的产品展现在精准的人群面前。
只要展现的人群是精准的，那转化差的问题就大概率在产品本身上。

六

做活动一定要低价吗？ 

是的，做活动一定要低价，对于用户和平台来说，商家的价格越低越好。为什么？
对于用户来说，产品价格越低，他就越省钱，自然好理解；对于平台来说，平台看重的是GMV，虽然产品价格低GMV也低，但价格低的话，平台整体的转化率能够提升，也是变相提高了GMV。
所以对于平台来说，也是希望商家的价格能够越压越低，尤其是报活动的时候。那商家应该怎么应对呢？

两个方面：一是在定价的时候，一定要考虑到活动报名时所提供的优惠；二是要准确计算利润率，不要只简单扣除产品成本，快递成本、包装成本、仓储成本、人工成本乃至推广工具的成本等等都是需要我们考虑到的。
在这些成本的统筹下，再加上自己的利润，才能真正实现产品的盈利。
好了，今天翰林关于店铺运营过程中的常见问题就给大家分享这么多，如果对于上面的内容有疑问，大家可以随时咨询翰林。
如果有代运营、培训需求，也可以咨询我~

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