疫情给大型机械设备行业的出口带来的比较大的冲击,那现阶段这个行业现状和机会点有哪些呢?我们从市场分析,私域流量获客布局,真实案例三个方面来进行了解,分享机械设备卖家使用私域流量逆袭的秘密。
一、市场分析
1. 产品分类
机械设备按照应用场景来分类有很多种,有的机械设备配件复杂,其配件本身就是设备的一个种类,我们今天按照主要的应用场景来进行下分类。
2. 出口数据:中国首次达到冠军地位
根据最新统计从2020年1月份到2020年11月,我国机械设备和运输设备出口额在69000亿元左右,其中电力机械,器具及其电器零件占比最高,到达24000亿元+。
而且根据德国最新报道,德国机械设备制造业相关协会数据显示,中国在2020年首次成为世界上重要的接卸设备供应商,而德国的相关机械制造设备公司已经失去了世界出口冠军的称号。
另外根据全球数据统计,中国目前在世界机械设备制造领域也占有领先地位,因为在新冠疫情期间中国国际销售额占比在百分之十五点八,而德国占比为百分之十五点五,但是在2019年,德国的供应商还比中国领先1.4%。
3. 国际局势:中国荣获海外最大供应商称号
从长远来看,中国机械设备制造业从生产规模和国家政策上都占有一定的优势,特别在出口贸易上,10年前的德国在俄罗斯市场份额占比为25%左右,而现在只有15%,新的领头羊--中国企业占比达到20%以上。德国教授阿克曼表示,中国目前出口地区已经越来越大,突破了以往非洲和亚洲等区域,已经向欧洲比如德国等发达国家“进军”。
4. 小麦制粉机械企业现状分析
我们以农业机械里面出口量最大的小麦制粉机械企业来分析:
1)四大现状问题:获客→留存→扩大→资金
获客:传统制粉机械行业,电商观念不深入,过度依赖传统展会等线下获客方式,导致客户数量增长慢。
留存:行业竞争,原材料上涨,产品成本上涨,导致客户订单减少。
扩大:由于设备比较庞大,一旦确定市场定位,无法调整生成方向,比如,我的制粉机是出口到中高端市场的,那我的设备就无法生产低端市场的产品。导致不能灵活去拓展新领域市场。
资金:由于国家政策调整,生产型企业贷款受到限制,导致部分企业技术更新,设备更换受限制。
2)行业出口痛点
产品技术落后。
随着机械制造业个性化定制需求的增多,生产的挑战越来越多,技术更新达不到客户需求,导致成单率低,造成客户流失;而且生产设备不易转型,再购入新设备,成本较高,企业承受能力达不到。
售后服务技术人员短缺。
由于设备出口运输是拆装状态,需要配备安装维护人员,并且最好有一定语言基础,海外维护人员成本费用较高,人才短缺。
生产成本高。
由于生产设备,产品结构设计负责,涉及到的零部件比较多,所以成本较高。
交付周期存在不确定性。
由于涉及到的零部件比较多,不同零部件的生产加工以及采购周期不同,所以成品周期往往不好计算,导致,交付时间准确率比较低。
二、制粉机械企业私域流量获客布局
对于制粉机械的企业来说,如何打破目前的局势呢?首先要改变思维方式,合理使用电商获客,来改变新客少或者无新客的局面,其次呢留存,需要提升自身的技术水平,品牌效应,来拓展老客户的订单。因为扩大生产的目的还是为了满足市场提升销量,所以可以先集中前两个获客和留存问题。
那对于目前资金紧缺但是又急需获客的制粉机械的企业,需要采取什么措施呢?—巧用私域流量来获客。
1. 私域流量的定义
首先私域流量是一个相对的概念,是指把大的流量池子的流量转移到客户自己的流量池子,ps:流量池子通俗点说就类似国内的京东、360、微博等,只要预算足够,可以持续不断的获取新用户的渠道,被称为流量池。
相比较来说私域流量指的是,我们花钱,可以在任意的时间,频次上触达我们的用户,比如Facebook,TikTok等(类似国内的微博,微信等)。
2. 私域流量获客的操作理念
打造属于企业自己的流量池,从公域流量使用内容运营的方式,将客户转移到我们自己的网站,媒体等平台,通过软性服务和硬实力,来影响客户的决策。
软性服务
① 选择合适的媒体,设置个性创意,为客户打造专属方案。
② 多样化内容宣传,比如视频体现制粉过程,吸引用户眼球。
③ 巧用直播来展示制粉机械全貌,充分利用电商新兴的方式。
硬性服务
①品质,资质展示,生产实力展示,让海外买家更认可。
②价格/售后,在价格上可以给到老客户一定的空间,或者给到一些后期维护的优惠政策,毕竟我们一台设备的成本在300百万以上,使用年限10年以上,所以客户可能更关心售后的问题。
3. 私域流量获客常用平台
图文类常用平台有Facebook,Instagram,Pinterest ,LinkedIn,Twitter;视频类常用平台有:YouTube,TikTok等。通过在海外媒体平台上发布文字,图片,视频,增加产品和品牌搜索率从而提升知名度。这里我们以TikTok为例,看一下它有哪些特点。
TikTok平台特点
热度高;
传播性强;
视频展示更直观;
地毯式传播;
通过文字和视频的结合,体现制粉机械的出粉优势;
定时更新,降低广告成本。
TikTok平台展示
4. wheat flour milling文案建议
对于海外社媒平台,首先选择本地化语言,然后描述要符合国外人员阅读习惯,其次可以选择互动性强的话题类描述--突出产品性能展示--企业过硬的生产设备--有奖问答形式,这些都是不错的选择。
互动类描述
产品性能描述
有奖问答形式
5. 素材建议
由于制粉过程只是用单图是无法展现给客户的,尤其是目前疫情,到时客户无法到厂验厂,所以建议使用视频形式来体现设备全貌和生产过程。
A. 可以做成讲解类视频
通过短视频将制粉机械出粉过程,出粉细节,粉质粗细,展示出来,并且把设备的核心部分优势讲解展示到位。同时可以配合现场图片,进行组装讲解,
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