外卖骑手送餐途中发生事故致人损害，应由谁担责？

外卖小哥穿街过巷，与时间赛跑

殊不知抢时抢快

一不留神

送单路上就容易出现“闪失”

那么问题来了

外卖小哥撞伤行人

侵权责任应该由谁来承担呢？

案情简介

米某系某外卖平台的骑手

某日，在配送外卖的途中

米某骑着电瓶车超车时

不慎与李某的电瓶车发生碰撞

造成李某左锁骨骨折

经过交警部门认定

米某承担事故全部责任

经鉴定，李某构成十级伤残

由此产生的医疗费、误工费等损失

达15万余元

遂起诉至天津红桥法院

案件审理

通过召开庭前会议

承办法官将各方的法律关系进行梳理：

外卖平台将配送业务外包给某网络公司

该网络公司与米某签订

《网约配送员协议》

米某通过平台APP接单配送

该网络公司通过第三方APP

向米某发放工资

被告各方就谁应当承担赔偿责任

提出了抗辩：

骑手小哥：

我在送餐过程中发生交通事故，责任应该由我的单位和保险公司来赔偿。

保险公司：

保险公司只承担保险范围内的赔偿项目，对于保险赔偿范围外营养费、精神损害抚慰金等项目，应当由网络外包公司和骑手承担。

网络外包公司：

骑手与公司仅是合作关系，公司为骑手投保了骑手意外保险，对于保险赔偿范围外的项目，因保单系事发当天系统自动生成，保险公司没有尽到充分的提示说明义务，不应免除其责任。

最终

各方达成一致调解意见

保险公司赔偿保险条款项下的赔偿项目

网络外包公司和外卖小哥

共同承担剩余项目部分

网络外包公司是否需要承担侵权责任？

依据《中华人民共和国民法典》相关规定，用人单位工作人员因执行工作任务致人损害，构成侵权的，由用人单位承担无过错的替代责任。外卖平台一般与外包公司签订协议，再由外包公司与骑手签订合同，形成劳务关系，骑手在送外卖途中发生侵权行为，应当由用人单位也就是外包公司对外承担赔偿责任，同时该公司享有追偿权，可以依法向外卖小哥追偿。

保险公司需要承担责任吗？

随着外卖平台管理日益规范，外包公司一般都会为骑手投保骑手险。本案中，根据骑手意外险保险单，“死亡赔偿金、营养费、精神损害赔偿等”属于除外责任，保险公司不承担赔偿责任。对于此类免责条款，保险公司应在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对条款进行明确说明，未作提示或未明确说明的，该条款不产生效力。

@外卖小哥：

外卖单子虽重要，人身保障是第一。要提升自身的安全意识，做自身安全的第一责任人，为自己与他人的生命健康负责，同时别忘记购买自身伤害及第三者责任保险，提高自身偿付能力。

@外卖平台：

外卖平台应规范劳动用工，除了要为外卖员投保商业保险外，还需对外卖员开展安全教育与培训，对涉诉案件，要积极应诉答辩举证，协助做好被侵权人与外卖员、外包公司、保险公司等的联动调解工作。

@外包公司：

外包公司要与外卖员确立合法合规的用工关系，对外卖员进行资格审查，对配送服务工作的内容、注意事项、交通法律法规等加强培训，履行自身的管理责任，减少不安全因素。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条第一款行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

第一千一百九十一条第一款用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

《中华人民共和国保险法》

第十七条订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。