最近，在某知名平台购物，发现很多订单超过承诺的发货时间，却迟迟不发货。联系商家，给出的解释是疫情原因无法发货，建议买家申请退款。但联系快递公司得知，到北京的快件收发正常，个人和签约商户均可发货，正常揽收。

这几天，特意注意了一下小区门口的快递，看到有那些城市发过来的快件，也是商家使用的那家快递公司。询问了快递员，答复是那个城市收发正常，只是送达时间可能会延迟一两天。

我相信，有些订单不能按时发货，确实是因为疫情原因，而非商家本意。但不可否认的是，也有相当数量的订单迟迟不发货，与疫情无关。至于为什么这么做？我也不知道确切的原因。

那么，既然商家无法保证48小时内发货，为什么还要做这样的承诺？有人解释称，这是平台的要求，即使商家达不到这个要求，平台也不允许商家修改承诺；而且商家也不能对特定地区的买家进行限制，才导致订单迟迟不发货。我只是普通的消费者，不是商家，不知道这个平台运作的真实情况，但我知道，在另一个知名平台上购物时，如果我所在的地区不能发货，就不能下单。

退一步说，就算这个拼某某平台有这些规定和限制，商家也可以在买家下单后第一时间通知买家无法按时发货，而不是等到超过承诺期，买家来催促发货时，才告诉买家不能发货，建议取消订单。对于商家来说，一个告知很难吗？虽然这个发货承诺是所谓的平台强加给商家的，似乎商家也很无辜，但对买家来说，这就是商家给出的承诺。如果商家做不到，至少对买家有告知义务，而不是理直气壮地狡辩，推脱自己的责任。诚信守约是市场经济的基石。

其实，从某个角度看，这件事确实不算大事，但所反应出来的问题也不能完全无视。有些事做多了，就习以为常了。好事是这样，坏事也是如此。做的人不觉得这是什么大事，反倒觉得很正常。其根源是某些商家对诚实信用原则和契约精神的漠视，长此以往，后果很严重，可能现在已经很严重了。

去年，海外某大型网购平台大量下架中国商户，也是事出有因吧。希望国内的网购平台也借鉴一下，把“诚实守信”落到实处，多一点厚道，少一些套路。