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ktv行政部经理工作计划 第1篇

(1)上班(营业前：l9：00～20：00)，ktv经理工作流程。

①19：00上班后，查阅服务员的工作日记，将问题统计汇总，写好本组营

②查阅公司奖罚公告，了解清楚本部门奖罚情况。

③参加公司行政例会及汇报本部门昨日工作，听取公司指示、通知、及 时记录。

(2)部门例会(20：00～20：15)。

①点名及检查员工仪容、仪表是否合格，是否带齐工作所需用品(工作 包、喷Kl剂、笔、日记本、'AM、开瓶器)，以及佩戴工牌等。

②员工例会传达公司例会精神，总结处理前工作Et发生的问题、交代员 工注意事项及宣布奖罚事宜。

(3)准备工作(20：15～20：30)。

①排房，做好合理的分配、分组工作要求各自负责的看房服务员迅速 搞好区域工作(机动服务员由经理安排配合营业前准备工作)，管理制度《ktv经理工作流程》。

②与主任开会，总结上一工作日发生的问题及处理解决，划分各组负责 区域的房间。

③巡查服务员的房间准备工作情况，对准备工作未做好的房间，要及时4D 督导或处罚。需要协调其他部门解决的问题，迅速找负责人协调解决，处理不了的上报区域副总经理。

(4)迎接服务工作(20：30以后)。

①了解员工站位情况，发现员工懒散或不在岗位及仪态不礼貌的，要给 予警告或处罚。

②热情有礼地迎候客人光临，客人一来要及时要求负责主任和服务员相 继跟进到位。

③主动、礼貌问候客人，及时安alqF．务员进房服务。

④中途巡视各房区，及时督导客务主任、服务员服务质量，及时了解客人消费情况，及时做好相关的配送工作。

⑤对服务态度不好或违纪的员工，及时做好奖罚工作，协调好楼面各项 配合工作，若遇到客人投诉，应认真处理及时上报，不得拖延。

(5)收尾工作。

①客人要求埋单时，若需经理打折，应根据客人消费情况做适当处理。

在客人结算时，要了解现场，观察客人情绪，如遇不开心的客人，要特别小②客人离去时，尽量能够热情地欢送客人至电梯口，礼貌致谢、招呼、点头欢送客人。

③观察本组工作人员状况，如有醉酒等特殊状况，应及时做好妥善处理或上报。

④检查房间情况，做好工作日记，下班。

ktv行政部经理工作计划 第2篇

第一部分财务工作

一、财务基础工作

（一）、制定财务**及相关流程执行标准。

1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务**。

2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。

3、寻求创新和突破，细化和改善财务管理工作中各环节的**、管理职能。

4、完善内部**，不断查找财务工作中存在的漏洞，对发现的问题及时上报总经理，并对应完善相关**。

（二）、拟定财务人员配置及岗位职责

1、根据公司发展需要，拟定财务部岗位及岗位人员配置，制定岗位职责、工作标准、考核**。

2、按照规范、精细、科学的标准，提升会计人员综合素质和强调工作的主动性，以提升财务部整体工作水*。

3、以培训带动基础工作的落实

ktv行政部经理工作计划 第3篇

冬去春来，2020年的工作已经即将到来，作为xxx公司的人事经理面对这全新的一年，我看到了无限的机会，以及众多的可能。随着公司在近几年越发的壮大，我们人事部的工作也越发的重要。不仅仅是为了公司招揽跟多优秀的人才，对于从内部进行人才的培养，也渐渐的成为了我们工作的主题。

在不久前，我们总结了上一年的工作情况。越是总结，我就越是感到惭愧。尽管看起来在伤一年里我们取得了不少的成绩，但仔细看来，我们也同样在工作中浪费了很多的机会。在今年的工作到来之前，我们要做好准备和计划，让这一年的工作能更加的井井有条。为了能让自己有所进步，我也对自己在2020年计划如下：

一、稳固思想，确定公司发展理念

随着公司的发展，公司的发展理念也在不断的改进和提升，作为人事部门，我们要严格的深入了解公司的理念，改进个人思想。在招聘以及培训中，都要严格按照公司的要求和发展方向进行培养！尤其是作为经理的我，更要严格的学习公司的思想理念，在工作中走在公司之前，为公司的发展准备人才资源。

同样，作为管理者，在工作中我要积极的带动人事部的各位员工，在思想基础上做好学习工作，**人事部的发展思想！

二、工作提升，提高个人管理能力

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