在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的金融问，其中之一就是银行停息挂账的问。当我们在汕头银行有挂账需要协商时，应该如何处理呢？本站将就此问展开探讨。
二、什么是停息挂账
我们需要了解停息挂账是什么意思。停息挂账是指银行在发现客户出现逾期还款或者其他信用问时，会暂停该客户的信用额度，同时将其挂账至银行内部的待处理账户中。这样一来，客户在银行内的信用就会受到限制，需要及时与银行协商解决。
三、如何协商
1. 主动沟通
当我们发现自己的账户被停息挂账时，应该主动与汕头银行进行沟通。我们可以去银行的客户服务中心或者拨打客服 ，向银行工作人员说明情况，并提出解决方案。在沟通过程中，我们应该保持冷静，客观地分析问，寻找解决的最佳途径。
2. 提供证据
在与银行协商的过程中，我们需要提供相关证据，证明自己有能力偿还欠款。可以提供工资流水、资产证明、担保人信息等文件，以证明自己的还款能力。这样可以增加银行对我们的信任度，有利于协商达成解决方案。
3. 接受调解
在协商过程中，我们可能会遇到一些难以解决的问，这时我们可以接受银行提出的调解方案。可以通过延长还款期限、调整利率、提供担保等方式来达成共识。在调解过程中，我们应该积极配合银行的要求，争取达成双方都可以接受的解决方案。
4. 记录协商过程
在协商过程中，我们应该及时记录每一次沟通的内容和结果，以备将来查询。可以要求银行工作人员出具书面的协商结果，以确保双方都有明确的责任和义务。这样可以避免后续出现纠纷，保障自己的合法权益。
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