随着跨境电商出口浪潮的兴起,东南亚商家对于探索新兴市场的兴趣愈发强烈和明显,国货品牌出海在现阶段成为跨境电商的重要构成部分。
为了让Lazada的商家能够在这股浪潮下最大化掘金,上周Lazada在深圳开展了线下培训课程,主要是针对如何打造商城爆款,吸引更多用户浏览、购买进行分析和讲解。这场培训吸引了来自不同城市的商家参加,现场可谓是座无虚席,听课 、做笔记也是超级认真呢,相信大家一定收获不少!
首先为我们讲解的是阿诺老师,主要是针对《如何打造平台爆款》一个讲解,主要是从3个提问角度来分析打造爆款的重要性。
小编梳理了三个方向供大家参考哦,只要做好这三点,相信就算你是电商新人,也能够迅速赶上势头,翻倍掘金哦!
1、为什么要打造爆款池?产品有其生命周期,单品爆款总有衰落的一天,目前市场同质化非常严重,不进行一个爆款上的实时更新,一旦爆款陨落,那么对店铺的数据影响会非常大,这是大家都不想看到的。
2、如何去打造爆款?要打造爆款首先这个产品要具有爆款潜质,这就在选品上有一定的要求,最好先做好市场调研,明白自身的卖点与优势,再结合平台工具闪购,seller picks等去进行一个爆款打造。3、如何更好的做闪购?1、首先是选品,选品的时候我们需要做好本地产品市场调研及平台类目情况分析,这样才能精准抓住用户的喜好,增加商城浏览量,从而转换成实际成交;2、价格方面前期需要放低价格,做成大促热销的感觉, 活动价格以及自营活动的价格规划需要一个系统性的设置,让用户感受到产品好的同时,价格也是非常实惠,值的购买;3、复盘,每次活动都要收集活动数据,以数据为基础对产品进行优化,分析出其中的利弊问题,不好的下次规避,好的下次可以继续使用;4、售后服务,了解客户差评原因并且及时处理,用服务态度打动客户,并转化成好评。
演讲持续了几十分钟,有不少商家认真记录笔记,生怕错过一个知识点。毕竟好记性不如烂笔头嘛。
阿诺老师演讲结束后,现场气氛依旧活跃,不少商家提出自己的问题,和阿诺老师进行亲密互动,并得到专业的解答。相信参加过这一次的培训一定会收获不少,而且印象深刻,对之后的店铺管理一定会有个很好的计划。
接下来演讲的是小何老师,主要是针对《数据来分析的重要性》来进行讲解。
1、为什么要通过数据来分析店铺?不管你做哪个行业,数据分析一定是最能直观看出问题的关键所在、从而对症下药,找到解决的办法。
2、数据分析怎么入手?主要是从前台和后台两个维度来进行数据分析,比如从区域、曝光、曝光占比、点击、访客数量等这些方向都是可以的。每一次活动,都需要对相同数据进行记录,并且分析,找到差异点,这样才能为下一次活动做更充足的准备。
最后是selena老师的分享,是针对《东南亚市场的品牌塑造》来进行讲解。主要是通过对东南亚市场的分析以及如何打造东南亚社交品牌为切入点,教你如何在这个浪潮中,打造属于自己的品牌,增加用户留存,同时能够把精准分析变现。
一、为什么东南亚市场一定要做品牌?1、品牌是最持久的盈利模式
我们做事情一定要做能够沉淀的,没有沉淀,做事是没有未来的!你去看跨境电商中的很多人,其实早就赚钱来,但是根本没有任何用户,没有品牌。因为没有塑造品牌的意识,所以他们做的每一件事,都是在重新做,这样的模式操作起来,会非常的累。在时代的变革中,不要只沉迷自己的当下的成功,要有危机感。不过想做品牌一定要沉住气,如果你想立马去做,立马得到火爆那么还是不要做的好。Lazada会给你个完善的平台,你完全不用担心框架结构问题,这些都交给我们,你唯一要做的就是把方法用在产品上,细心钻研,做成系统性的内容展现给客户,让客户的潜意识里对你的产品有一定简单的定位认知,下次需要消费的时候才能更快更精准的搜寻到店铺,从而让这些精准粉丝能够二次、三次进行消费。2、品牌是跟客户产生最大粘性的方式其实用户和品牌的粘性取决于他对于品牌的认知度,比如我们一提到阿里巴巴、亚马逊这些平台,第一个想到的就是个大型网购平台,什么品类、价位都有,你只要打开就能看到各种产品。而作为商户的你只是品牌里的一家门店,那如果让用户能够迅速搜到店铺名称或者产品名,这就是要取决于品牌的力量。比如你是做运动服饰的,你打造的是一个轻奢运动店铺的感觉,店铺清爽干净,服饰价格便宜小众有个性。那么久而久之这些词就会深入用户的心里。3、品牌是会持续增长的一旦你的品牌深入人心,那么就会达到自主传播的效果,比如B突然想买同类型产品,A刚好是你们家精准用户,那么他一定会发自内心的去推广你的产品。虽然塑造品牌的时间是日积月累的,但品牌的效应确是持久的。所以想要做品牌的商家,一定需要耐住性子,找准方向。二、为什么东南亚市场一定要用社交做品牌?1、东南亚90%以上社交覆盖率在跨境卖家出海扩张的过程中,东南亚作为新兴市场无疑是颇受青睐的,东南亚市场文化与中国相近,网上社交十分普及,年轻人热衷于通过网络社交进行分享和购物,对于想要扩大规模,拓展新兴市场的商家来说,怎样抓住这样一个有潜力的市场是每一个电商人应该思考的命题。2、71%以上的高消费人群集中在社交媒体东南亚地区的用户除了工作就是上网,而且每天都会花一半的时间泡在各大平台上,通过数据分析得知,用大部分时间上网的人,购物频率会比一般人要高出很多。在这样一个庞大购物群体的支撑下,你品牌做的越好,就会越容易被他们记住,从而达到被浏览、被分享的目的。3、18-35岁的核心人群集中在社交媒体东南亚的消费用户基本是18-35岁居多,自主消费或是冲动消费的能力都是比较大的。他们这个年龄段的人喜欢购物、分享、讨论,有充足的时间可以对某类产品进行对比和选择,所以你只要做到提升自我品牌价值,打造人群喜好,被传播的可能性就会越大。三、如何用社交在东南亚打造品牌?1、建立自己的品牌心智:定位、客群、调性上面说了那么多,其实都在分析东南亚市场以及品牌的重要性,市场已经在这了,我们最后要做的就是要慢慢沉淀,每一次活动都要进行数据分析,多次下来,你就能找到你的精准粉丝群体是怎样的、他们的喜好,同时对自己的定位做好调整。2、粉丝营销:进行精准的粉丝营销我们不需要迎合所有的喜好,但是一定需要考虑大部分的,这样才能把他们留存下来,再通过不断的测试进行转化。3、粉丝变现:通过持续的品牌输出,实现粉丝的变现一次两次的品牌输出也许让人印象不深刻,但是如果持续输出,那么久而久之用户习惯了你的方式、调性,那么他们会和商家之间产生共鸣,成为忠实粉丝,并且为你的每一次活动买单。
这一次的培训三位老师的讲解,可谓是干货满满,而且特别实用,让不少商家茅塞顿开。
培训结束后,大家在群里踊跃发言,并且对此次培训都给与了一致好评,希望之后能够做更多这样有意义的培训。
▼阿诺老师的课程总结视频,可供其他未到场商家学习和参考!!
▼本次到场学员采访视频,主要聊一聊心得和感想!!
▼培训后,商家疯狂点赞!!
最后要感谢到场的每一位商家,相信在这一次的培训中大家肯定都得到了满满地收获,小编希望通过这一次系统培训后,大家能够很好的运用到之后的电商运用中。
之后我们也会有更多的线下培训课程、满满的干货内容分享给你们哦!
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