洒哇地咔是小米生态链中在清洁细分类品类做的成功企业之一,2019年就有三款产品上小米有品众筹,其中有两款突破千万大关,还有一款也超过了八百万,可谓成绩斐然。
它能将产品推出市场即成爆品秘诀是什么呢?
我们来听听洒哇地咔创始人俞少蔚的思考。
本文内容选自创业邦&谷仓创业学院联合推出的「走进爆品幕后」栏目。
01用一句话紧抓核心卖点快速抓住用户眼球
“目前市场上的清洁产品太多了,入驻小米有品的清洁品牌也越来越多,你的产品再好,如果无法吸引消费者眼球,那前期所做的一切很有可能都是徒劳。
以飞狗无线地面清洗机为例,主打的标语是“拖地不用洗拖布”。因为这是一款多功能的地面清洗产品,可以讲的优点很多,那到底哪一个能真正打动消费者呢?当初在内部争论了许久也迟迟没有答案。
最后选择以消费端出发,除了征集员工家属体验后的建议,还征询了老客户的反馈需求;同时也向主要消费群体期望需求,综合发现大部分人对“不用洗拖布”有需求,他们对不仅脏,洗起来还费事的拖布确实困扰已久。事实证明这个策略是正确的。
在产品力上,只有了解用户痛点需求,用户才会来买你的产品。做产品要紧跟市场潮流,深挖用户需求,展现产品力。
在当下随着生活节奏的加快和工作压力的增大,人们希望更多地从繁琐的家庭日常清洁事务中解脱出来。这无疑是清洁机器人进入家庭的市场诉求。扫地机器人作为清洁机器人的一种,其需求痛点恰恰是为了使人们从日常地面清洁工作中解放出来,它迎合了市场痛点的需求。
同时很多老客户反馈:擦地机比扫地机器人更干净,要是擦地机能全自动就更好了。正如此洒哇地咔推出了钟点狗智能擦地机,同样挖掘产品的核心卖点为“擦地重武器,与污渍亮剑”。
“擦地重武器,与污渍亮剑”一句看似恩仇快意笑江湖的标语,是怎么样来诠释这个产品的呢?采用坦克履带式前行方式,有效增加与地面的摩擦力,防止轮组在潮湿地面打滑,快速有效的清洁地面。独特的外观,高频往复式擦地,达到深度清洁效果,给您一种真懒人模式,为家务做减法。也正是抓住了为家务做减法的概念,再次证明了客户需求的重要性。
洒哇地咔擦地机为什么卖的这么火?
因为中国家庭对擦地的需求十分强烈。
我们进屋喜欢换鞋,甚至光脚踩地面;如果你家开火,各种煎炒炸能让油污在地面四处横飞;如果家里有宝宝,地面一有点藏污就得擦,不然根本不放心让他在地上爬...种种生活习惯使得光扫地根本无法满足实际清洁需求,擦地仍是扫地之后必不可少的一个步骤。
任何一个产品都能浓缩成一个关键词,就像许多的电商会有“猜你喜欢、智能推荐”等功能的原理,是因为获得了你的关键词,就可以推荐你想要的或者你喜欢的产品给到你。
早期的产品研发都是为满足用户某个核心痛点而产生的。
我觉得这里有三个关键词:情境、痛点、愿景。
情境:对消费者的需求和市场反馈的问题,进行反复模拟场景;
痛点:产品能够有效解决用户的核心痛点;
愿景:对产品深度挖掘其增值意义,添加情感需求。
02找准长期价值坚定不移地走下去
在企业长期发展中,有三个至关重要的因素。
第一是客户需求,永远把客户的需求和体验放在第一位。
第二是企业发展,产品要满足企业的某些特定的需求,比如提升用户口碑、增加市场份额、提高公司盈利等等。
第三是技术难题。始终站在技术的前沿,独特研发并拿下多项专利,并将其应用到产品创造当中,解决现实难题。
在经历了PC互联网时代1亿人同时在线,到移动互联网10亿量级的连接量,物联网时代将会诞生数以十亿计甚至百亿计的物联网设备,市场更是将会达到前所未有的万亿级规模。据 Gartner 公司预测,到 2022 年,典型的家庭居室内可能包含 500 多件智能设备。
通过了解用户需要什么,应该做到什么,避免了以往智能家居产品联网繁琐、操控复杂的弊端,同时场景化的功能体验将更容易被消费者接受。于是2019年洒哇地咔顺势推出微湿拖把、地面清洗机、以及智能擦地机,满足地面深层清洁的同时,也提出了“拖地不用洗拖布”的新型卖点。
小米的创始人雷军说过“创新决定我们能飞的多高,而品质决定我们能够走得多远”。
为什么小米系的产品会让大家眼睛一亮?
最核心的创新在设计和用户体验。
设计上:当世界开始看脸,越来越多的家电产品开始在设计工艺上寻求新灵感、新突破。我们满足用户“使用时是去污产品,放置时是艺术品”的精致需求。我们深信,从设计上死磕的产品才有竞争力。好的设计, 以“刚刚好”的精准尺度, 融合功能与形式,才能极致地打动用户。
技术上:从技术出发,从产品本身出发——“重视技术,崇尚极简”,在产品研发中以提升用户体验为主导,不断推陈出新,立志把“最先进的技术与差异化的定位”融入产品中,打造成具有核心竞争力的品牌。
战略上:2019年起,我们入驻大型家电连锁企业,2020年,将在线上销售的基础上,正式布局线下体验店,通过构建线上线下沉浸式体验,实现门店内容化场景营销,用内容带流量,用流量对触点,与跨界IP合作品牌互利共赢,为智能家电行业在新零售时代的跨界营销提供全新思路。
所有利润高,前景好的项目,很快就会变成行业争夺的焦点,你就要和很多人一起争夺一个制高点。人从众很简单,但是人要从众人里面脱颖而出,却很难。
而洒哇地咔正是在别人还没有触及或者说敢于冒险的时候,勇敢的走出了地面深度清洁细分领域的第一步,真正的起步早,扎根深,靠着前期的量,和后期不断的精益求精,领先的优势就比较容易保持。
正所谓,“人无我有,人有我优。”
随着底层技术的发展,5G通信已经来临,云端模块快速普及,AI赋能家电产业。家电行业正在步入一个新的时代,一个属于物联网的时代。届时,用户将能够以更少的能耗,更小的代价享受更高的效率和更好的生活。
洒哇地咔的成功,是一个关于做爆品系统性方法论的成功,无论是市场切入的选择、如何提升产品力、如何精准判断用户痛点、如何找到设计技术最优解等等。
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