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12月16日,小红书平台启动了新一轮“虚假营销”治理专项,首批共计29个品牌因涉嫌虚假营销被封禁。
相信这件事大家还历历在目,虽然已经是去年的事情了,但其实也才过去20天,连一个月都不到。
通过查询验证,首批品牌被封禁到现在还没有被恢复的迹象。
小红书首批封禁品牌现在情况
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第二批封禁名单
现在小红书第二批封禁名单来了,1月5日,小红书再次对一些“虚假营销”品牌和“违规营销主体”进行了精准打击。
这次虚假营销品牌包括:
FANCL
后
可丽金
润百颜
阿道夫
paiiy
爱孕诚
安牧丹
北记
当妮
德森蒂威
可优比
南卡
诺美嘉
诺为
述威
桃园三章
窝小芽
亿田
益信适
婴舒宝
第二批虚假品牌情况
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违规营销主体(医美机构):
美贝尔医疗美容
上海港华医院
爱思特医疗美容
臻妍颂医疗美容
伊美尔医疗美容
上海圣娅医疗美容
伊莱美医疗美容
小忠丽格医疗美容
芙艾医疗美容
上海悅薇堂医疗美容
上海星璨门诊
米兰柏羽医疗美容
上海千美门诊
思达极致美医疗美容诊所
星氧美容整形医院(济宁)
上海星氧医疗美容门诊
违规营销产品(医美产品):
时代天使
海魅
伊肤泉
违规营销主体(医美)
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从视觉观感上来看,这次封禁的品牌中,像阿道夫,FANCL等都已经是相当知名的品牌了,新消费品牌也不在少数,这回更是民营医美成片打击,包括医美相关的产品也是一样。
可见又是一次一视同仁的处罚。
上一次封禁文章写的匆忙,没有细说对品牌的影响,这回正好给大家分析分析。
有些人说封禁就封禁吧,毕竟是知名品牌,少了小红书一个渠道,只是小影响而已。
但实际上,小红书的封禁,对品牌的影响是非常非常大的。
首先我觉得影响在于三个方面:
1、没了重要的获客途径
小红书已经是月活超2亿的国民级App了,且这里70%以上都是90后,对于新消费品牌来说,年轻人是这些品牌的主体用户,失去了小红书也意味着缺少了相当重要的获客途径。
有些人可能会说,怎么的?离了小红书新消费品牌就不能活了?
我当然觉得不是不能活,而是会活的很惨,因为从多个类似的品牌认知调研中可以得出这个结论,大多数用户或多或少都是从小红书发现这个品牌或者间接发现这个品牌的。
当然你仍然可以换其他平台继续营销,比如微博,B站,抖音,但你要想想,能替代小红书功能的平台有吗?
似乎真没有。
2、反背书
我们都知道一个逻辑,在小红书做品牌营销做的是什么?做的就是影响消费决策。
即便当一些品牌不在小红书投放时,也会有比较大量的用户在小红书搜索品牌来做消费决策。
品牌封禁了,但不代表普通用户会停止搜索,当用户搜索后出现的是“该品牌涉嫌虚假营销,相关内容不予展示”
请问作为一个普通的消费者,心里慌不慌?
这些普普通通的消费者并非营销圈内人,也并非小红书的职业运营,根本不知道品牌被封禁的原因是什么。
所以只会觉得这些品牌的“产品”是不是什么问题?消费决策时一定会打个退堂鼓,最终导致的就是在面临和其他品牌竞争时,未战先输。
所以这就是在小红书上开始了反背书,甚至还比不上压根不投放来的有用。
3、之前的投入打了水漂
对比前两点,这点好像不算什么,毕竟钱的投入是为了更好的赚钱。
但是钱花了而且还起了反作用,甚至还不如不花,那么这就相当于打了水漂,这才是真正的问题。
虽然没有拉数据,但盲测这些品牌在小红书的单月投入应该都在10万元以上,重要节假日甚至还会翻倍。
这个投入是我估计的,实际应该会比这个数字更多,而这个成本也并不算很少的成本。
现在都没有起到任何的作用,直接就没了,相当于往年的预算都打了水漂。
最最最重要的真的是钱吗?
当然不是的,而是市场团队努力的心血都白费了,在小红书上也曾日夜奋战,通宵改稿,现在都是泡影了。
而导致这一切发生的是什么呢?这次封禁的原因是什么呢?
但无他,这次被封禁的原因跟上次也是如出一辙。
“素人铺量”,“代写代发”,“虚假种草”依然是本次治理的核心,这就意味着被封禁的这些品牌有着严重的“软广”行为。
2
其他品牌怎么办?
已被封禁的品牌目前没有太好的解决办法,因为就连第一批被封禁的品牌距离恢复正常也遥遥无期。
目前能恢复的方式仍然是:停止违规,积极主动的与平台方保持沟通。
但对于医美的这些品牌来说,更要早点弄清楚自己的资质是不是有问题,自己的营销手段是不是野了点?这可是动刀动枪的手术,素人看图写文铺量这样真的好吗?对消费者负责吗?
但对更多人来说,大家关心的是如何避免像这些被封禁的品牌一样。
但这些品牌能做的事情也只有一个:暂停违规行为,并且自查以往的违规行为,及时止损,以避免出现在第三批名单上。
这个违规行为很明确:
1、软文
2、代写代发
3、素人铺量
对于软广的判断标准是否有变化?
软广即“软性植入的广告”,平台识别软广的形式可能会越来复杂,算法也会更先进,但对于判断软广的标准依然是那么几个重要的点:
素人、硬广、大批量。
假设真的有“公关礼盒”或者“赠品”等非交易类型的合作,也一定要让博主使用利益声明的形式来发布笔记。
在这里我要提醒一些品牌方:虽然低价营销和素人铺量没有必然关系,但往往低价就意味着媒介会选择“素人铺量”来完成合作,毕竟合作的媒介也要赚钱,合作内容机构一定要选择一个真实可信,不劝你做素人批量的机构。
因为从上次的小红书对外的稿件上可以看见,多处都是使用的“首批”这样的字样,证明了第一批并非唯一一批。
第二批也不是最后一批,可能还会有第三批第四批,不要为了“极致省钱”而上了黑名单,预算少也可以有预算少的营销方法,而不至于去投素人铺量啊。
你以为上次的第一批是小红书杀一儆百?杀完了就算了?但小红书做的是内容治理的决心,不搞好绝对不停。
我获取到的消息里,有一点很明确,这种类型的治理方式会成为小红书的常态,未来持续运作。
最后还是这张图,请大家务必收好,在迷茫时刻拿出来看看。
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