代购已成为一种常见的跨境购物方式，但同时也存在着不少风险，其中假货问题尤为突出。如果代购发现所购买的商品是假的，该如何索赔呢？
一、代购发现假的怎么办
当代购发现所代购的商品是假的时，首先应与卖家协商，要求退货退款或补发真品。如果卖家拒绝协商或协商未果，代购可采取以下措施：
向平台投诉：大多数代购平台都设有投诉机制，代购可向平台投诉卖家售假行为，平台会介入调查并根据情况作出处理。
向相关部门举报：如果代购发现所购商品为假冒品牌，可向商标持有人或工商部门举报，由相关部门进行查处。
采取法律途径：如果以上方法均无法解决，代购可通过法院提起诉讼，要求卖家赔偿损失。
二、代购发现假货平台的责任
如果代购从平台购买到假货，平台是否需要承担赔偿责任，需要根据具体情况而定。如果平台明知或应当知道卖家售假，但未采取必要措施阻止，则平台可能需要承担连带赔偿责任。
三、代购发现假货海外卖家的责任
如果代购从海外卖家处购买到假货，海外卖家需要承担赔偿责任。代购可向海外卖家索赔损失，具体的赔偿方式可通过协商或法律诉讼确定。
代购发现所代购的商品是假的，可采取向平台投诉、向相关部门举报、采取法律途径等方式索赔。如果代购是从平台购买到假货，则需根据平台是否明知或应当知道卖家售假等因素确定平台的赔偿责任。如果代购是从海外卖家处购买到假货，则海外卖家需承担赔偿责任。
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询，获取更专业的帮助。
本文来自管理员投稿，不代表资源分享网立场，如若转载，请注明出处：https://duduzhe.cn/fb3d0C2pQXAlWBFY.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
发表回复
评论列表（0条）