受疫情影响，近4成跨境卖家已断货，92%以上找不到可靠跨境物流商。拼满满拼单平台联合数百家稳定物流商逐步复工。拼满满于2月3日恢复收货服务。第一复工航线美线。2月3日开始，你可以通过电话或微信与相应操作客服人员沟通，同时也可以联系你的销售经理进行咨询获取帮助。

足不出门，如何发货:

  疫情当下，百问百答：

【Q】大卖家：货物还能正常发出吗？

【A】拼满满：目前是正常收货，正常清关，正常派送。

【Q】大卖家：啥时候能收货？

【A】拼满满：广州白云仓与深圳坂田仓9:00-18:00正常收货。

【Q】大卖家：海派最近船期？

【A】拼满满：2月3号开始收货，四截（2月6号）七开，2020年跨境物流业内第一条柜子。

【Q】大卖家：空派最近航班？

【A】拼满满：2月3号开始收货，普货空派2月7号首个航班，带磁带电空派2月10号首个航班。

【Q】大卖家：快递能发吗？

【A】拼满满：2月3号开始收货。根据四大国际快递公司公布，10号恢复正常运输。

【Q】大卖家：店铺已断货，啥渠道最快？

【A】拼满满：UPS红单，不二之选，时效2-3天。PMM蓝单，备用之选，时效4-7天。

【Q】大卖家：是否上门提货？是否免费提货？

【A】拼满满：上门提货。拼满满和货拉拉在2019年已战略合作，为客户解决全市提货问题。疫情当前，拼满满运费不做大的调整，但各项成本飞涨，国内转运费用需由卖家承担。#p#分页标题#e#

【Q】大卖家：货物丢失或破损是怎么赔偿的?

【A】拼满满：由于平台只提供拼单和订舱服务，暂不赠送运输保险，如需要保障服务，请下单时选择购买运宝或货宝，运宝2元/箱，最高赔付200元/箱。货宝1%货值，最高赔付100%货值。

【Q】大卖家：货物到达国外会遇到扣货/查验？【A】拼满满：针对此次疫情，中国海关暂未出台相关商品出口限制。而每个目的国是否有针对疫情国商品的进口限制及相关检验检疫要求，现各个国家（美日欧）的海关、公共安全卫生部门或消费品管控部门暂未发布政策限制。推荐卖家密切关注以下相关政府网站及时获取最新消息：世界卫生组织WHO：https://www.who.int/中华人民共和国海关总署：http://www.customs.gov.cn/英国税务海关总署：https://www.gov.uk/government/organisations/hm-revenue-customs日本海关关税局：https://www.customs.go.jp/美国疾病预防控制中心CDC：https://www.cdc.gov/美国消费品安全协会CPSC：https://www.cpsc.gov/Newsroom美国联邦贸易委员会FTC：https://www.ftc.gov/美国海关边境保护局CBP：https://www.cbp.gov/美国卫生与公共服务部HHS：https://www.hhs.gov/欧盟经济区EC：https://ec.europa.eu/info/index_en欧盟食品安全署EFSA：http://www.efsa.europa.eu/日本厚生劳动省：https://www.mhlw.go.jp/english/index.html日本经济产业省：https://www.meti.go.jp/english/index.html

 温暖提醒：受疫情影响，预计海关查验会有所加强，疫情未来如果严重，各个国家也可能随时出台新的管控政策，但是各个国家政策国情不一，不好预估，请各卖家做好心里准备，及时配备保险，预防带来二次伤害。

最后，拼满满也提醒各位卖家，疫情凶险，保护好自己才能战胜病毒。拼满满愿与各位卖家和衷共济，为您的跨境物流保驾护航。

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