一、侵权，外观，商标，专利，关键词侵权等

众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格，所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。

二、产品质量导致封号

很多导致封号的原因都跟产品质量有关。亚马逊要求卖家出售高质量的产品，不能因为价格和数量忽视质量。

三、销售禁售/限制产品

亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上，限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售。很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售。比如出售医疗设备、玩具等，需要获得相关机构批准的文件。此外还需要上传安全数据表、豁免表等其他文件。 所以卖家必须遵守相关规定，避免遇到麻烦。

四、产品与描述的问题导致的店铺被封

这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

五、账号关联导致账户被封

为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。

六、亚马逊绩效指标差导致的封店

亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。而在这些指标当中，订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率，是导致账号被封的主要原因，退货率和客户服务不满意率现在并不是衡量卖家账号的硬性指标。

如果初犯被封，那么只要承诺不重复过去的行为，并遵循所有“亚马逊规则”，一般还是可以恢复的。但如果是旺季，账号被封后申诉就比平常要难多了，卖家还是规避风险合规操作才是长久之计。

亚马逊申诉机会有几次?

一般账户申诉有2次机会，如果账号申诉2次都没有过的话，那就意味着账号很难申诉回来了。所以，一般的服务商，如果听到亚马逊卖家是申诉第2次的账号，都是拒绝接收的。

按照申诉的步骤做，只需几天亚马逊就会重新审查你的申述邮件，然后回复你。

但是，如果亚马逊要求你重新修改行动计划，可能需要3周之后才能得到回复。但如果是因为账号关联被封号，那恢复是不可能的。如果被竞争对手举报而导致被亚马逊封号，只能产品有清晰的授权或商标使用使用权，那就没有什么问题。