swot分析案例范文 第1篇

能紧扣新大纲，充分体现了语文课程标准的理念，提倡并考查了学生的自主阅读、研究性阅读的能力，立足于课内，进行适当拓展延伸。这份试卷对于提高学生的语文水平和语文实践能力作了一次有益的尝试，为今后根据学生个性发展的需要来实施课堂教学指明了方向。 试卷第一部分为语言的积累及运用，共20分，主要考查学生的识记积累和口语交际能力，涉及汉字字音字形、词语的理解、词语的感情色彩分析、歧义句的修改、古诗默写、写话几个方面。第二部分为阅读理解，共40分。主要考查学生的理解、运用、分析、概括能力。文质兼美的文章，新颖的题型，特别是课外文章的阅读考查，更是体现了语文课程标准“重视能力，注重过程方法，强调情感态度和价值观”的新理念。第三部分是作文，计40分。以“习惯”为话题，文体不限。题目本身极富挑战性，留给了学生一定的思维想象的空间。对于那些大而无当、平白无味的话题作文来说，更符合语文课程标准的要求。对作文字数的要求为不少于600字。

swot分析案例范文 第2篇

要了解郑百文的财务状况和经营成果，有必要首先放在整个行业的大环境中进行比较分析。

1、行业比较说明

比较的范围选择是：商业板块中20家上市公司。这些公司是：武汉中商、武汉中百、昆百大、合肥百货、华联商城、中商股份、百隆科技、青百A、百大集团、王府井、杭州解百、重庆百货、兰州民百、东百集团、西安民生、中兴商业、豫园商城、益民百货、新华股份、津劝业。

比较的年度选择：1998—20xx年中期，其中每股收益的比较是1995—20xx年中期。

比较的指标选择：每股收益、主营业务收入、主营业务利润、应收帐款周转率、存货周转率。

2、行业比较结论

、1995—20xx年中期，商业板块每股收益总的呈下降趋势。其中1995—97年高度稳定，1998—20xx年中期大幅下滑。郑百文每股收益，在1995—96年与行业平均值接近，但在1998—20xx年中期，不仅远低于行业平均值，也远低于行业的最低值。郑百文每股收益的下降，有大环境的影响，但更主要的可能是它自身经营管理中存在问题。

、1998—20xx年中期，商业板块的主营业务收入平均值变动较小，变动幅度不超过10%，但郑百文的主营业务收入大幅下降，下降幅度均超过50%以上。1998年，郑百文主营业务收入居行业之首，但主营业务利润不仅远低于行业平均值，也远低于行业最低值，居行业亏损之首，这是极不正常的。

、1998—20xx年中期，商业板块应收帐款周转率平均值呈减缓的趋势，但周转还是非常快的，1998年为52次，1999年为45次，行业最低值也分别为12次和10次，而郑百文只有4次和2次，显著低于行业最低水平，形成呆坏帐损失的风险很大。

、1998—20xx年商业板块存货平均周转率虽呈减缓趋势，不到1个百分点，但郑百文存货周转率大幅下降，下降幅度超过3个百分点，这说明郑百文的营销方式或存货质量可能出现了问题。

从行业比较初步看出，1998年开始，郑百文的每股收益、主营业务收入、主营业务利润出现大幅度下滑，应收帐款周转率、存货周转率明显减缓。下面，有必要对其财务状况、获利能力、现金流量进行进一步分析。

swot分析案例范文 第3篇

汤河温泉—熊耳山景区的开发定位于传统的道教文化和独特的裸裕民俗与秀美的山水风光相接合，坚持“生态度假游、民俗文化游”，主打绿色家园品牌，吸引游客来景区生态观光、休闲度假、野营探险、品味文化、观赏山水田园风光、体验乡村农家生活。

根据汤河温泉—熊耳山景区的历史文化和自然景观分布，具体规划如下：

(一)汤河温泉景区整体规划

为了进一步保护汤河裸裕民俗文化，提高裸裕文化在全国的知名度，打造出汤河裸裕风情文化品牌，让广大外来游客也置身于裸裕文化之中。重点以温泉民俗洗浴为中心的旅游精品线路，北接熊耳山风景区，东连羊角山—中里坪水库风景区。其中汤河温泉风景区整体规划分三部分：

1、正在实施的民俗裸裕区改造工程，拟投资1500万元，该工程包括裸裕区改造、人工湖改造、人工湖周边绿化。裸裕区改造包括：

(1)洗澡廊

(2)蓄水池

(3)环保厕所

(4)衣柜挡墙

(5)安全挡墙

改造后的裸裕区共分两个部分，一部分以泡澡为主，面积140平方米，总体框架为四个洗浴池，亭式长廊结构;与之紧密相连的另一部分是淋浴洗浴区，总面积830平方米。

人工湖改造工程主要是解决湖内砂石淤积、增加水域面积和解决洗浴人群上下的通行问题。改造后既扩大了湖面，又方便了洗浴人员通行。

因地制宜，对人工湖两岸进行高标准绿化、美化，让游客在碧波荡漾、鸟语花香的绝美自然山水画卷中，欣赏到独一无二的民俗文化。

2、汤池河东湾水上娱乐园及农家乐新区建设，拟投资3500万元，河东湾水域面积约15万平方米，周边地势平坦，风景优雅，可建成：

(1)游艇区

(2)莲池区

(3)垂钩区

(4)休闲区

(5)植物园

(6)集娱乐、购物、餐饮于一体的农家乐新区建设

3、以汤池山为中心的景点及服务设施建设，拟投资3000万元。规划如下：

(1)汤王庙重建

(2)索道架设工程

(3)汤池棠梨沟高档中心

(4)避暑山庄

(5)狩猎苑建设

(二)熊耳山景区规划：

1、建筑遗址修复，拟投资1500万元 ;

(1)山门两处

(2)熊耳主峰祖师庙一处

(3)尼姑庵两处

(4)道房两处

(5)老君庙一处

(6)龙王殿一处

(7)驿站两处

2、停车场、栈道、步道、厕所等配套设施，拟投资300万元;

3、熊耳山庄(集住宿、娱乐、餐饮、会议于一体)，拟投资1000万元;

4、龙潭沟景点(道路、栈道、护栏 、亭廊等)，拟投资600万元。

5、熊耳山各处观景亭 、摩崖石刻、道路改造等，拟投资600万元。

(三)羊角山—中里坪水库风景区规划，拟投资1800万元

1、羊角山道路、栈道、摩崖石刻、桥梁等基础设施，拟投资500万元;

2、羊角山庙宇、景点修复，拟投资300万元;

3、中里坪水库道路、绿化、售票房、山门等，拟投资600万元;

4、各种水上娱乐设施如汽艇、游船等，拟投资400万元。

swot分析案例范文 第4篇

汤河温泉—熊耳山风景区多年来珍藏伏牛深山，因缺乏开发和宣传，不被外界了解，但由于其山、水、洞、温泉自然景观得天独厚，地理区位十分优越，文化底蕴深厚，神话传说纷纭神奇，民俗裸浴北方仅见，动植物资源精彩纷呈，俯拾即是，是旅游观光、度假休闲胜地，开发潜力大，旅游前景广阔，社会与经济效益良好，符合国家产业政策，切实可行。建议有识之士前来投资开发，与我们携手共创汤河—熊耳山温泉美好未来。

一、个人背景：

基本情况：xx，男，1981年出生，9月考入北京xx大学信息管理系，7月毕业;209月考入中科院文献情报中心，专业方向是信息资源组织与管理，导师宋文，现读研一。

二、内外部环境分析：

1、内部环境分析：

strengths(优势)：

生活态度比较积极，善于发现事物和环境积极的一面  待人真诚，放得开，并乐于与人交往和沟通，善于开导别人  喜欢思考问题，有一定的分析能力，并有寻根究底的兴趣，一定要将事情想清楚

有责任心、爱心，并且喜欢做相关的工作

做事比较认真、踏实，有浓厚的学习兴趣和一定的实力，比如英语方面

心思细腻，考虑问题比较细致

逻辑性和条理性较好，有一定的书面表达能力

爱好：喜欢能让自己静下心来的工作环境，能自己控制、安排的工作，跟人打交道的工作

weaks(劣势)：

竞争意识不强，对环境资源的利用不够主动，也就是与环境的交互能力不够

口头表达有时过于细节化，不够简洁

做事不过果断，尤其事前作决定的时候老是犹豫不决  工作、学习有些保守，冒险精神不够，没有结合长远目标，并且创新能力有待提高

组织管理人员的能力和经验欠缺  做事有时拖拉，不够雷厉风行

不喜欢：机械行重复的工作，也不喜欢没有计划没有收获的忙乱，不喜欢应酬和刻意的事情

2、外部环境分析： opportunities(机会)：

就专业方面来说，现在是一个信息爆炸的时代，各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海，对很多人来说，海量的信息只会让他们感到无所适从，而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有序化的需求，因此大的环境来说，这个专业方向是很有发展前景的。

加入世贸组织后，中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会，可以在更宽广的舞台展现个人优势，比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大

中科院这个环境本身给我们提供的很好的软硬件条件不容忽视，有机会参与一些科研项目，学以致用，也可以积累更多的实践经验，同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习，提高自身素质

身边很多优秀的同学，有很多向他们学习的机会，并且有构建良好的人际关系的条件

threats(劣势):

国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战，对个人素质要求也就更高了，对于英语来说，就不能只满足与听、写，表达能力也至关重要。

距离毕业还有一年半的时间，而离找工作只有一年的时间，并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期，就业的机会不是很多。

优秀的人很多，而机会不一定是均等的，这时就不单单是知识的比拼，更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验。

三、未来的最佳选择：

从事与专业相关的并且能很好的发挥与人沟通能力的职业，比如教育业、信息咨询行业等，既能跟个人爱好结合，又能有比较满意的待遇

四、现在应作的准备：

如果是要从事教育业，就要考虑继续深造的必要;但是，就个人而言，想先工作两年有一些实际的体验，也多积累些经验，然后再去学习。因此：

首先，需要注意的是主动与环境交互。去挖掘身边的资源和机会，对将来能够从事的职业有清楚的了解。

再者，加强适应职业要求的专业素质，提高英语口语表达能力。 另外，突出培养自己的表达能力和表现能力。在现代社会激烈的竞争形势下尤其重要，所谓好酒还怕巷子深，只有专业技能不行，还要能够积极地展示自己。

swot自我分析范文（二）

随着中国高等教育采取了一系列的改革，高等院校招生规模的不断扩大，加上受全球金融危机的影响，使得目前我国人力市场总体上供大于求，结构失衡,从而使大我们的就业的整体压力越来越大，就业形势变得越来越严峻，有计划、有准备地制订职业生涯规划对大学生来说显得尤为重要。面对多种多样的职业生涯规划策略，swot分析法能帮助我们明确职业目标、客观认识职业自我、正确评估职业生涯。

swot分析法是非常行之有效的一个战略分析工具。swot分别代表strength(优势)、weakness（劣势）、opportunity（机会）、threat（威胁）。

swot分析主要是用来分析组织内部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁的方法。以下是我的个人情况,然后运用swot分析法分析自身的优势和劣势：

王田田，女，1991年12月生，汉族，入党积极分子，山东德州人。

学校：齐鲁师范学院；专业：人力资源管理

目前学历：专科

一、确定个人职业生涯目标：，人力资源，职业前景很可观，个人比较喜欢这类专业。尽管现在专升本、考研已经成为热潮，条件待遇好的用人单位也要求高学历的人才前来应聘，但由于个人家庭条件不是很理想，故而暂不考虑考研，大学毕业以后先找工作或报考公务员，等条件成熟后再考虑考研。

二、分析个人的能力和兴趣，剖析自身的优势和劣势

本人性格随和，容易与人相处，谈吐温文儒雅，行为举止表现彬彬有礼。在平时学习中，注重思考，学习能力突出，能独立工作，具有较强的问题解决能力；具有较强的沟通能力和协调能力，在团队合作中注重团队精神，维护团队利益；在生活中，与同学、老师相处愉快，给师生留下了很好的印象；最重要的是我一旦认定某件事值得做，就会不遗余力的全力地做好它，直到它完成为止。更难能可贵的是，我时刻保持头脑清醒，清楚地知道自己在何时何刻应该做什么，不会玩物丧志，迷失自我。

（一）优势及其利用

1.优势（strengths）

（1）学习能力：真在努力通过英语4级考试；计算机方面：国家计算机二级；大二学年个人综合考评成绩居班级前列；专业知识比较扎实，无不及格现象；

（2）社会实践：在校打工

（3）个人荣誉：获优秀宿舍奖

(4)个人能力：性格随和，容易相处，交际能力较好；语言表达能力优秀，说话流畅，发音准确；口语水平较好；有多次社会实践经历，实践能力强；

2.优势的利用

（1）身为管理类专业的学生，在同等学历的情况下，具备更多的管理技能应聘管理类工作时较之非管理类大学生更具职业优势；

（2）在用人单位眼里，大学生的综合能力对其最具吸引力，而大学生的综合能力在很大程度上是通过学习方面的成绩来体现的`，故学习能力突出者，在用人单位面前，更易获得用人单位的青睐；。

（二）劣势及其弥补

1.劣势（weaknesses）

（1）部分英语技能尚未达标：普通话等级是三级甲等，部分字词发音不够准确，吐字不够清晰。

（2）大学一年级的一些基础性课程成绩一般，班级综合排名处于中上水平；

（3）行为表现有时候比较焦躁，不能很好地控制自己的脾气；自己还不够自信，胆量不够大；

2.劣势的弥补

（1）尽量将心态放平和，告诫自己不要患得患失；其次增强自信心，在一些自身以前尚未涉及的领域敢于尝试，不断提高自身胆量；

（2）继续加强普通话练习，纠正错误字词发音，争取达到二级甲等水平；在粉笔字技能方面要多加训练，争取粉笔书写规范、版面美观；

（3）自身还不够优秀，尤其是学习方面，故而在学习方面要多下功夫；其次要多参加一些竞赛实践活动，不断提高自身实践能力，增强管理技能。

三、分析外部环境：机会和威胁

随着高校扩招后入学的大学生陆续毕业和国家经济体制、用人制度改革的不断深入，用人单位对人才的学历要求越来越高，大学生就业形势变得越来越严峻，现在又恰逢全球金融危机，更加雪上加霜，“毕业即失业”似乎成了一句真理。尽管外部就业形势严峻，但只要做好职业准备，还是可以就业的。

（一）机会及把握

1.机会（opportunities）

（1）由于教育制度改革的不断深入，从今年起，学校对教学加大了管理的力度，更加注重学生综合能力的提升，提供了更多实践的机会。

（2）本次暑假已经联系好相关单位，我可以在那里进行见习，训练管理技能，为将来从事管理类职业打好基础；大三下学期暑假进行实习，为我提供了一个很好的熟悉和掌握教学方法，提高自身教学技能的机会；

（3）毕业前在学校和其他高校举行的专场招聘会；

（4）身为山东人，在山东高校读书，较外省的本科生就业，具有一定的区域优势

（5）每年国家都举行国家公务员考试，提供一定的就业岗位

2.机会的把握

（1）紧紧抓住见习和教育实习的宝贵机会，提高自身的教学技能；

（2）认真对待每一次招聘，做好充分的准备，展现自己的优势与强势；

（3）在大三下学期购买公务员相关书籍，准备报考国家公务员考试；

（4）空余时间多关注就业信息和用人单位就业要求，争取在大学学习生涯余下的时光不断充电和提高自身

（二）挑战及应对之策

1.挑战（threats）

（1）随着国家对人力资源扶持力度的加强，人力资源待遇水平现阶段逐步提高，管理职业越来越吃香，不少非专业的毕业生也来从事本专业的工作。

（2）国家公务员考试竞争激烈，录取机会渺小；

（3）面试时的各种意外和挑战。

2.挑战的应对之策

（1）在计算机方面做出超越，现阶段报考国家计算机三级，争取多拿一些职业技能证书，使自身突出 “人无我有、人有我优”的优势；

（2）在见习和实习过程中，积极主动地和具丰富管理经验的同事或上级们交流和学习，抓住每一个提高自身管理技能的机会，为提高自己的管理水平开辟蹊径；

（3）面试前准备好材料和应对策略，努力做到处变不惊，展现自己表达能力强、感染力强的特点；

（4）尽管现阶段国家公务考试竞争激烈，但只要有多一分就业的机会，自身也要争取，为自身成功就业多增加一份筹码

五、今后五年的职业行动计划

（1）大学毕业两年期间注意专业技能的学习，然后对照自身的不足和缺点，进行针对性提高自身素质，提高管理技能；

（2）在2年工作时间内，在兼顾职业工作的同时，不放弃考研相关专业知识的学习，在寒暑假以及周末抽取时间看考研相关书籍，为再深造做好准备；

（3）在平时工作生涯中，要注意省吃俭用，积蓄足够的资金，作为考研费用。

以上只是我运用swot分析法，从自身实际出发，通过剖析自身的优势与劣势，结合社会存在的机遇与挑战，为自身所做的职业生涯规划。当然进行职业生涯规划的过程中，不可能事事都如规划那样顺利，这就需要我们根据形势的发展，及时地调整自身的努力方向，以实现既定的职业生涯规划。

swot自我分析范文（三）

一、名词解释：s-strength：优势  w-weakness：弱势

o-opportunity：机会  t-threat：威胁

二、定义：

所谓「swot分析」主要是用来分析组织内部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁，在市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工作。近来，swot分析已广被应用在许多领域上，如学校的自我分析、个人的能力自我分析…等方面上。

在自我能力分析上，swot分析是检查自我的技能、能力、兴趣喜好的有用工具。如对自我进行详密的swot分析，会很明了地知道自我的个人优点和弱点在哪里，并且会仔细评估出自己所感兴趣的不同学习道路的机会和威胁所在。

三、步骤：

一般来说，在进行swot分析时应遵循以下四个步骤：

第1步：评估自己的长处和短处

我们每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的环境里，每个人擅长於某一领域，而不是样样精通。(当然，除非天才)。举个例子，有些人不喜欢整天坐在办公室里，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安。请作个列表，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在。同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基於自己的长处和短处上，作两种选择；或者努力去改正常的错误，提高你的技能，或是放弃那些对你不擅长的技能要求的学系。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的学习选择产生影响的弱势，然後再标出那些你认为对你很重要的强弱势。

第2步：找出你的学系的机会和威胁

我们知道，不同的学习领域都面临不同的外部机会和威胁。所以找出这些外界因素将助你成功找到一份适合自己的学系。这些外界因素对你求学时非常重要，因为这些机会和威胁会影响你的学习和以後的发展。

四、案例

某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有50多年的历史，目前已成为具有730万吨/年原油加工能力，能生产120多种石油化工产品的燃料-润滑油-化工原料型的综合性炼油厂。()该厂有6种产品获国家金质奖，6种产品获国家银质将，48种产品获114项优质产品证书，xxx年获国家质量管理奖，1995年8月通过国际gb/t19002-iso9002质量体系认证，成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。

该厂研究开发能力比较强，能以自己的基础油研制生产各种类型的润油。当年德国大众的桑塔纳落户上海，它的发动机油需要用昂贵的外汇进口。1985年厂属研究所接到任务后，立即进行调研，建立实验室。在短短的一年时间内，成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品，拿到了桑塔纳配套用油的认可证，1988年开始投放市场。以后，随着大众公司产品标准的提高，该厂研究所又及时研制出符合标准的新产品，满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点及市场的用油。

但是，该炼油厂作为一个生产型的国有老厂和老厂，在传统体制下，产品的生产、销售都由国家统一配置，负责销售的人员只不过是作些记账、统账之类的工作，没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中，作为支柱型产业的大中型企业，主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控，在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。该厂负责市场销售工作的只有30多人，专门负责润滑油销售的就更少了。

上海市的小包装润滑油市场每年约万吨，其中进口油占65%以上，国产油处于劣势。之所以造成这种局面，原因是多方面的。一方面在产品宣传上，进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微。到处可见有关进口油的灯箱、广告牌、出租车后窗玻璃、代销点柜台和加油站墙壁上的宣传招贴画，还有电台、电视台和报纸广告和新闻发布会、有奖促销赠送等各种形式。而国产油在这方面的表现则是苍白无力，难以应对。另外，该厂油品过去大我是大桶散装，大批量从厂里直接售了，供应大企业大机构，而很少以小包装上市，加上销售点又少，一般用户难以买到经济实惠的国产油，而只好黑心向昂贵的进口油。

根据该炼油厂的上述情况，我们可以利用swot方法进行分析，根据分析结果，为了扭转该炼油厂在市场营销方面的被动局面，应该考虑采取如下措施：制订营销战略；增加营销人员和销售点；增加产品小包装；实施品牌战略；开展送货上门和售后服务；开发研制新产品；继续提高产品质量和降低产品成本；发挥产品质量和价格优势；宣传iso9002认证效果；通过研究开发提高竞争能力。

在动力理论的测试中，我的测试结果显示我的动力类型是：主宰型、开拓型。

主宰型：自我实现的意愿高，希望在人群中出人头地并且发挥重要作用。既关注个人成就，也希望通过影响和带动他人达到组织目标。

开拓型：乐于接受挑战、承担风险，在困难和挫折面前不轻易后退，意志顽强

三、工作优劣势分析

根据性格与职业匹配原则，“大学生职业测评系统”结合我的性格给出了我的职业发展报告：

在工作中的优势：

1. 出色的交际才能、能使别人对自己的观点感到兴奋

2. 探险精神、创新意识以及克服困难的勇气

3. 在连续的、充满刺激的工作中表现最出色，杰出的创造性解决问题的技能

4. 有“走自己的路、让别人去说吧”的乐观主义激情

5. 能够把握事情的全局，弄清思想和行为的长远影响

6. 能灵活地适应新情况，有熟练的变换能力

7. 在社交生活中不会感到拘谨，能舒适地适应大多数社交场合

8. 自信 有雄心和志向，魄力强

9. 敢打敢拼，富有开拓精神

在工作中的劣势：

1. 难以使自己有条不紊和富有条理

2. 过于自信，可能会不恰当地运用自己的能力和社会经历

3. 对思维狭窄及思想顽固的人缺乏耐心，对自己不信任的人耐心不够

4. 当创造性的问题解决后，便对项目失去兴趣，不能贯彻始终

5. 不喜欢例行的、单调重复的工作

6. 对事物容易感到厌烦

7. 经常打断别人说话，可能由于过分自信而影响他们的能力

8. 有时表现地过于强势，让人难以接受

9. 有时表现的莽撞，不计后果

AH公司SWOT分析

面对激烈的市场竞争，竞争者除了应深入分析外部环境的机会和威胁，还应该正确看待企业自身的优势和劣势，知己知彼，积极应对，抓住机会，化不利为有利，使自己可以在商场中立于不败之地。

所谓SWOT（态势）分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）、弱点因素（Weaknesses）、外部机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats），通过调查罗列出来，并依照一定的次序按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论（如对策等）。其中机会和威胁主要是针对公司所处的外部环境的变化和及其对自身的影响，但是，外部环境的同一变化给企业带来的机会和威胁却可能完全不同，机会和威胁也只是相对的；优势和劣势主要着眼于公司自身的实力及其与竞争对手的比较。

一、机会与威胁分析（OT） 1. 机会分析 （1）经济环境

中国作为世界最大的新型经济体和最大的发展中国家，近10年来一直保持着高速增长，据权威经济学家预测，中国的GDP在未来10年还将保持每年10%左右的高速增长。伴随着经济的高速增长和国家科学发展观的具体实施，一个科学的、安全的、节约的和可持续发展的社会将逐步兴起。全球经济一体化的时代已经到来，中国的发展和世界经济紧密的融合在一起，中国的外贸出口保持强劲势头，近年来衡器的对外出口增长也保持在13%以上。

（2）政策扶持

国家正在积极的出台相关政策，包括相应的税收优惠政策和提高衡器产品的出口退税率等，大力扶持相对落后的衡器行业的发展。所以说，中国的衡器行业将迎来更多机会，市场需求将不断扩大，这些都非常有利于AH公司发展和实现更高的目标。

最近，国家对衡器产品的出口退税率已经提高到了14%，因此，除了国内的需求和发展机会，在国外衡器产品市场也将会有广阔的发展空间。另外，国家的行业政策也带给行业发展的机会。例如公路的安全运输要求，治理超载运输车辆，将会带来超载秤的机会；食品行业的安全生产要求，食品企业必须要有保障食品安全和符合食品安全的计量检测设备，为相关设备带来无限机会。

（3）技术进步

当今社会生产高度发展，产品的竞争也在加剧，能否提高产品质量和降低生产成本将决定着企业生存命运，因此，产业升级、科技创新和工艺进步已经成为企业发展的主旋律。作为确保质量和成本控制要求的计量设备得到了前所未有的重视，广大工商企业对计量的高要求也超出历史上任何时期。例如化工厂的配料系统如果不能够精确计量和良好控制，产品质量就无法得到保障；例如一家石化企业，对油品的计量传统上采用流量计的计量手段，由于温度等环境因素的影响，往往会造成比较大的误差，但是采用电子衡器产品以后计量的精确度大大提高，成本效益不言而喻。

2、威胁分析 （1）国家产业政策

从几年前开始，国家开始了产业结构调整，对一些高能耗、高污染的企业进行限制，对一些规模较小的煤炭、铁合金、电解铝、火力电厂都进行了严格的审批制度。这部分企业都是衡器使用的大户，随着这些政策的逐步落实和执行，这将是一个不容乐观的现实。

（2）不正当竞争

衡器企业产品应用面相对较窄，以前并不被广大投资人看好。可是最近几年，由于其相对竞争对手较弱，中低端产品的准入门槛较低，加上较高利润的诱惑，大量的衡器企业纷纷产生，可谓是有遍地开花之势。面对一个市场较小的耐用产品，这些新兴的衡器企业很多急功近利，往往不惜牺牲利润以拉拢客户。在这种竞争的环境之下，某些企业为了能够吸引到潜在顾客，采用一些劣质原材料或部件来降低成本以迎合顾客的目标价位。一些不明真相的客户往往会图一时之利而受其蒙蔽，但实际上这些客户将会在使用中去承受高故障的烦恼。而对于视产品质量为企业生命，视顾客利益为己任的AH公司，是不可能做出这种事情的。甚至还有一些企业还会置商业道德于不顾，依靠同和企业相关人员的关系和佣金进行灰色交易，这些企业多为民营企业，时刻在钻政策漏洞，偷漏税收还是比较严重，像AH公司这样的国企，无法和他们站在同一的成本线上，却又是现实的无奈，这不能不是AH公司经营发展中的一大威胁。

（3）竞争对手

一、 我的优势和劣势

1、我的竞争优势(strength)

对于大学生而言，所谓“优势”主要分为个人优势和资源优势。所谓个人优势，指的是你纯粹属于个人因素、不随外界因素变化的优势，比如说你很聪明(能作为优势，那当然不是一般的聪明了)，又比如说你很漂亮(能作为优势，那当然不是一般的漂亮了)，其实这些都是优势，你可以先记录下来，但真正严谨地分析下来，应包含的领域应该更宽些。比如有些人口才很好，有些人交际能力出众，有些人酒量特别厉害，有些人具备某些文艺体育类的特长，有些人很容易在第一印象给人以信赖感，而有些人大学时系列地读过一些书，形成了某一领域较系统的知识，这些都是优势，也比较显性，你很容易自己就把握到。口才好的可以从事需要与人打交道、需要说服别人的工作;酒量厉害的适合做销售或公务员，或者公关类岗位，(值得注意的是，过度饮酒是透支生命，可借此起步，但不可长久如此);有文体类特长的，说不定瞎猫碰到死耗子，招聘企业需要这类人员，或人事部招聘的那家伙和你一样喜欢篮球，而且进入公司后可以借此很快和同事打成一片，增进人际关系;在某一领域有系统知识的，很容易在别人面前形成“渊博”的形象，人们对自己不熟悉的领域总是有些敬畏的，就好好发挥你的优势吧。

2、我的竞争劣势(weakness)

如不善言语、含羞、粗枝大叶、知识贫瘠、学校比较差毫无品牌可言、专业冷门或太过热门等。分析劣势的目的不是使自己变得更沮丧，而是使自己了解该如何避开这些劣势，使自己在职业之路上变得更聪明些。当然，如果你一定要挑战这些劣势，坚信“一切皆有可能”，倒也不是不行，只是困难会多出许多，而我也只有“敬仰之心，滔滔不绝”了。

大学生也有些较通行的劣势，需提醒自己注意。比如：缺乏经验，自我期望较高并因此造成在职的不稳定性，学校的知识很可能比较陈旧而不适用于企业，现代大学生活可能养成的许多不良习气(如懒散、易抱怨、不关心他人、及其他基本素质方面的问题)等。

二、 我面对的机会和威胁

1、我的机会(opportunity)

所谓机会，主要指外界而言，当然也包括学校可能提供的诸如“出国”、“进修”、“考研”、“对口实习”等机会。不要以为校园内往来奔告的诸如“某某企业来学校招聘啦”才是传说中的机会，然后使尽各种江湖招数去“把握”这样的机会，如果你居然用这样狭隘的视角来做“战略规划”，这篇文章你就甭往下读了。机会的分析其实需要很广的视角，宏观上包括国家的经济形势、产业政策、法律法规、各区域的产业发展态势、行业趋势等，微观上包括搜集到的来自各企业、政府部门、人才市场、学校或学长们提供的各类有利的信息。尤其要关注新生的、或高增长预期的职业领域，和自己专业或自身优势有关的边缘性、复合型职业领域，职业竞争者薄弱，国家强烈倾向的人才政策等利好信息。

2、我的威胁(threats)

所谓威胁，包括人才市场竞争激烈，人才需求饱和，所学专业领域过缓的增长甚至衰退，新的低成本竞争者(甚至是技术上的替代者)，人才需求方过强的谈判优势，不利的政策信息，新提高的职业门槛等;也包括来自自身的，比如身体健康隐患，家庭不稳定因素，糟糕的财务状况及还款压力等。

swot分析

摘 要:swot分析是典型的重要的战略分析,作为一种分析工具,swot本身并没有实用价值,它的价值来自于进行swot分析之后产生的结果,更来自随后对症下药式的解决方案。swot通过对外部因素的分析得出企业面临的机会威胁,对自身资源的分析得出自己的优势劣势,经过整合,运用匹配分析的方法形成企业战略或营销战略,甚或是个人发展战略。文章详细介绍swot分析方法,其模型介绍、分析步骤、运用规则及具体案例。

关键词:swot 模型 优势 劣势 机会 威胁 原则

在现在的战略规划报告里,swot分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的swot分析,包括分析企业的优势、劣势、机会和威胁。因此,swot分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

一、机会与威胁分析

二、优势与劣势分析

识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“企业经营管理检核表”的方式进行。企业或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说,所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,这种能力有助于实现企业的主要目标――赢利。但值得注意的.是:竞争优势并不一定完全体现在较高的赢利率上,因为有时企业更希望增加市场份额,或者多奖励管理人员或雇员。

竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西,它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势,但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义,因为只有这样,才可以扬长避短,或者以实击虚。由于企业是一个整体,而且竞争性优势来源十分广泛,所以,在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出反应;而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有力的策略,就会使这种优势受到削弱。

三、影响企业竞争优势的关键因素

建立竞争优势需要时间的长短,能够获得的优势的大小,竞争对手做出有力反应需要多长时间,这是影响企业竞争优势的重要因素。

如果企业分析清楚了以上三个因素,就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。显然,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司,工程师们轻视销售员,视其为“不懂技术的工程师”;而推销人员则瞧不起服务部门的人员,视其为“不会做生意的推销员”。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。波士顿咨询公司提出,能获胜的公司是取得公司内部优势的企业,而不仅仅是只抓住公司核心能力。每一公司必须管好某些基本程序,如新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同工作。虽然每一部门都可以拥有一个核心能力,但如何管理这些优势能力开发仍是一个挑战。

四、swot分析步骤

(1)确认当前的战略是什么?(2)确认企业外部环境的变化(波特五力或者pest)。(3)根据企业资源组合情况,确认企业的关键能力和关键限制。(4)按照通用矩阵或类似的方式打分评价。把识别出的所有优势分成两组,分的时候以两个原则为基础:它们是与行业中潜在的机会有关,还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组,一组与机会有关,另一组与威胁有关。(5)将结果在swot分析图上定位。或者用swot分析表,将刚才的优势和劣势按机会和威胁分别填入表格。(6)战略分析。举科尔尼swot分析得出战略的例子(见后页图)。

五、成功应用swot分析法的简单规则

(1)进行swot分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。(2)进行swot分析的时候必须区分公司的现状与前景。(3)进行swot分析的时候必须考虑全面。(4)进行swot分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手。(5)保持swot分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析。(6)swot分析法因人而异。一旦使用swot分析法决定了关键问题,也就确定了市场营销的目标。swot分析法可与pest analysis和porters five-forces analysis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于swot分析法是因为它的易学性与易用性。运用swot分析法的时候,要将不用的要素列入相关的表格当中去,很容易操作。

六、swot模型的局限性

与很多其他的战略模型一样,swot模型已由麦肯锡提出很久了,带有时代的局限性。以前的企业可能比较关注成本、质量,现在的企业可能更强调组织流程。例如以前的电动打字机被印表机取代,该怎么转型?是应该做印表机还是做其他与机电有关的产品?从swot分析来看,电动打字机厂商优势在机电,但是发展印表机又显得比较有机会。结果有的朝印表机发展,死得很惨;有的朝剃须刀生产发展很成功。这就要看,你要的是以机会为主的成长策略,还是要以能力为主的成长策略。swot没有考虑到企业改变现状的主动性,企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势,从而达到过去无法达成的战略目标。在运用swot分析法的过程中,或许会碰到一些问题,这就是它的适应性。因为有太多的场合可以运用swot分析法,所以它必须具有适应性。然而这也会导致反常现象的产生。基础swot分析法所产生的问题可以由更高级的power swot分析法得到解决。

七、案例分析

沃尔玛(wal-mart)swot分析。

(1)优势。沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张(例如,它收购了英国的零售商asda)。沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统。例如,在该系统支持下,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素,为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。

(2)劣势。沃尔玛尽管它在信息技术上拥有优势,但因为其巨大的业务拓展,这可能导致对某些领域的控制力不够强。因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门,它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。该公司是全球化的,但是目前只开拓了少数几个国家的市场。

(3)机会。采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。

(4)威胁。沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到文化差异方面的问题。多种消费品的成本趋向下降,原因是制造成本的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产外包转向了低成本地区。这导致了价格竞争,并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。

参考文献:

1.梁小民.西方经济学,(10)

2.兰苓.市场营销学,(1)

3.[英]john harrison,john lambert.资源与运营管理(天向互动教育中心编译).中央广播电视大学出版社.清华大学出版社,(10)

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从本次试题的编排上可以说：内容全面，涵盖了小学二年级数学下册九个单元的知识要点，突出了重点难点。试题紧密联系学生的生活实际，这个立意，有利于考查学生数学基础知识和基本能力的掌握程度，有利于教学方法和学法的引导和培养。

从学生答题注重了趣味性、实践性、创新性和可操作性。体现了本学科的新课程改革的精神，突出了培养学生数学能力情况来看，学生对于各单元的重点知识掌握较好，大部分学生得分很多。学生们能够正确答题，卷面整洁，字迹清楚。不足之处也就是学生失分比较集中的部分是：填空题的第5、6、9、10、11、12小题;判断题第1、2小题;选择题的第2、4小题;操作题的第2小题。填空题的这几道题中：第5小题考查学生看图理解“一个数是另一个数的几倍”，出错原因在于理解不透彻。第6小题考查学生组数方面，有个别学生分辨不清了。第9小题是关于年龄的倍数变化问题，有个别学生基础差，第10小题有几个学生对角的类型掌握不牢固，第11、12小题有写学生对于找规律的问题不认真读题审题，马虎出错。判断题第1、2小题和选择题的第4、5小题出得很巧妙，对错只在一字之间，所以很多学生没有认真读懂就急于下结论而出错。操作题的第2小题平移图形，个别学生还存在问题。解决问题方面需要学生认识题目中的字，能读明白题意。有极个别学困生识字少，阅读理解能力差，不能准确的弄清题意而出错。

今后的改进措施：通过本次数学期中测试，不仅全面的了解学生数学知识、数学能力的基本情况，而且对今后的教学有很大帮助。

1、强化知识体系的螺旋上升，突出各单元知识重点。本次测试以基础知识为主，既全面又突出了重点。题型灵活多样，比例适当，深度合理。今后教学中要加强各种题型的练习和举一反三能力的培养。

2、贴近学生的生活实际，体现应用的价值。本次试题依据新课标的精神，选取贴近学生活实际的素材，把枯燥的知识生活化、情境化，通过填空、选择、判断、解决问题等形式展现出来，是学生感受学习数学知识的必要性、实用性和应用的价值。

3、重视各种能力的考查。本次试题借用不同的数学知识载体，全面系统的考查了计算能力、操作能力、观察思考能力、判断能力以及灵活运用数学知识解决生活中的实际问题能力。在教学中要加强对学生以上这些方面能力的训练，尤其是认真审题的能力，切实提高学生的数学成绩。

swot分析案例范文 第5篇

一是面临全国旅游大开发机遇。国家正在实施旅游开发示范区、旅游扶贫实验区、国家旅游度假区开发战略，省、市旅游局已将卢氏县列为旅游重点扶贫实验区，并决定把“三点一线”黄金线路往周边地区延伸，重点开发伏牛、太行山系，卢氏地处伏牛山腹地，获得扶持首当其冲。河南电视台也一直将汤河温泉—熊耳山景区列为重点宣传对象。市委、市政府把旅游作为“引爆产业”来发展，这对汤河温泉—熊耳山景区的发展起到巨大促进作用。

二是旅游开发政策优惠，环境不断宽松。县委、县政府制定了《关于旅游开发工作的实施意见》，在全县形成了“全党动员、全民动手”发展旅游、振兴卢氏的良好氛围。各职能部门围绕旅游开发这一思路，同心同德，群策群力，出台了一系列优惠措施。县里还建立了“谁投资、谁受益”的多元化开发投资机制，拓宽投资渠道，共兴旅游大业。

三是发展旅游业的区位优势明显。卢氏地处古都西安、洛阳和历史文化名城南阳三大旅游热点城市的中心，又是目前河南省正着力打造沿黄“三点一线”精品旅游线路的西端桥头堡，而汤河温泉—熊耳山景区又是卢氏旅游开发的重中之重。汤河温泉—熊耳山景区旅游公路北接豫西大峡谷、城隍庙、红石谷等景点;向东30公里可达栾川倒回沟、鸡冠洞景区，继续向前20xx里可达洛阳;向南10公里连接209国道，可达陕西商南的金丝大峡谷、南阳西峡老界岭、龙潭沟、五道幢等景区，使汤河温泉—熊耳山景区处于中心地位。

swot分析案例范文 第6篇

第一部分主要是考查学生对语言积累运用，得分率在69左右。这部分失分率最高是第4小题，这是一道病句选择，多数学生在做的时候都容易先到“A”；学生对于识记没有多大问题，只有“与”错写为“举”、“涟”错写为“莲”；第7小题（1）很多学生对“止戈为武”理解是相反的，（2）中有部分学生不能用正确的眼光去看待，用语出现了不文明的现象；第9小题有部分学生不能正确理解漫画内容，失分较多。

第二部分的阅读理解，学生的得分率总体约为。得分率高的是课内阅读，约为，学生在对“紫禁城”的知识掌握不够。课外阅读，对于开放性的题目很多学生都无从下手，很多学生不能正确理解文章意思，失分较多。

作文部分，得分率在76%左右。部分学生对于“习惯”这一话题的理解存在的一定的误区，比如：“习惯帮妈妈做事”等，需要关注的问题是学生的书写，整体上不够工整美观，作文的构思组材方面不够重视，有新意的佳作还不多。

从教学双方来分析试卷得分高低，大致可以发现： （1）目前教学对学生的“双基”训练还不够扎实； （2）教师对学生语文学习心理及过程，缺少整体的理性的认识，特别是从课内到课外语文能力训练的一贯性系统性不够； （3）语文教学关注课堂多，关注课外少；关注课本多，关注生活少； （4）学生学习语文的积极性整体不高； （5）作文教学训练水平不高，机械有余，活力不足。

swot分析案例范文 第7篇

游客定位分析：

效益分析：

(一)经济效益：

汤河温泉—熊耳山风景区建设项目20xx年全部竣工后，该景区品位将大大提高，根据现在日接待游客300余人次计算，将来将成倍拉长，扣除季节变化，重复游客等因素，按日平均接待游客800人，每个游客景点门票收入50元计，则日门票收入为4万元(800人/天×50元/人/景点)，则年营业收入为1000万元(每年扣除淡季按250天计算)，扣除20%综合费用20xx元，年门票收入净利润800万元;索道、旅馆、餐饮、购物中心、休闲娱乐及其它游客参与消费项目年营业收入及净利润预算：按日参与以上消费项目游客600人，每个游客消费20xx则日营业收入为12万元(600人×20xx/人)，年营业收入为3000万元(扣除淡季，一年按250天计算)，扣除45%综合成本费用1350万元(3000万元×45%)，年净利润1650万元。以上门票年净利润和吃住行购娱等游客参与项目消费净利润合计2650万元，这样总投资亿元 7年即可收回。

(二)社会效益：

汤河温泉—熊耳山风景区开发建设，将极大的带动本地区第三产业的发展，加快沿黄河“三点一线”旅游业发展步伐，促进河南省乃至中国的对外开放、招商引资和各项社会事业的进步，加快中部崛起步伐，拉动区域经济健康快速发展。

swot分析案例范文 第8篇

一、个人背景：

基本情况：XX，男，1981年出生，9月考入北京XX大学信息管理系，7月毕业;209月考入中科院文献情报中心，专业方向是信息资源组织与管理，导师宋文，现读研一。

二、内外部环境分析：

1、内部环境分析：

Strengths(优势)：

生活态度比较积极，善于发现事物和环境积极的一面  待人真诚，放得开，并乐于与人交往和沟通，善于开导别人  喜欢思考问题，有一定的分析能力，并有寻根究底的兴趣，一定要将事情想清楚

有责任心、爱心，并且喜欢做相关的工作

做事比较认真、踏实，有浓厚的学习兴趣和一定的实力，比如英语方面

心思细腻，考虑问题比较细致

逻辑性和条理性较好，有一定的书面表达能力

爱好：喜欢能让自己静下心来的工作环境，能自己控制、安排的工作，跟人打交道的工作

Weaks(劣势)：

竞争意识不强，对环境资源的利用不够主动，也就是与环境的交互能力不够

口头表达有时过于细节化，不够简洁

做事不过果断，尤其事前作决定的时候老是犹豫不决  工作、学习有些保守，冒险精神不够，没有结合长远目标，并且创新能力有待提高

组织管理人员的能力和经验欠缺  做事有时拖拉，不够雷厉风行

不喜欢：机械行重复的工作，也不喜欢没有计划没有收获的忙乱，不喜欢应酬和刻意的事情

2、外部环境分析： Opportunities(机会)：

就专业方面来说，现在是一个信息爆炸的时代，各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海，对很多人来说，海量的信息只会让他们感到无所适从，而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有序化的需求，因此大的环境来说，这个专业方向是很有发展前景的。

加入世贸组织后，中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会，可以在更宽广的舞台展现个人优势，比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大

中科院这个环境本身给我们提供的很好的软硬件条件不容忽视，有机会参与一些科研项目，学以致用，也可以积累更多的实践经验，同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习，提高自身素质

身边很多优秀的同学，有很多向他们学习的机会，并且有构建良好的人际关系的条件

Threats(劣势):

国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战，对个人素质要求也就更高了，对于英语来说，就不能只满足与听、写，表达能力也至关重要。

距离毕业还有一年半的时间，而离找工作只有一年的时间，并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期，就业的机会不是很多。

优秀的人很多，而机会不一定是均等的，这时就不单单是知识的比拼，更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验。

三、未来的最佳选择：

从事与专业相关的并且能很好的发挥与人沟通能力的职业，比如教育业、信息咨询行业等，既能跟个人爱好结合，又能有比较满意的待遇

四、现在应作的准备：

如果是要从事教育业，就要考虑继续深造的必要;但是，就个人而言，想先工作两年有一些实际的体验，也多积累些经验，然后再去学习。因此：

首先，需要注意的是主动与环境交互。去挖掘身边的资源和机会，对将来能够从事的职业有清楚的了解。

再者，加强适应职业要求的专业素质，提高英语口语表达能力。 另外，突出培养自己的表达能力和表现能力。在现代社会激烈的竞争形势下尤其重要，所谓好酒还怕巷子深，只有专业技能不行，还要能够积极地展示自己。

swot自我分析范文（二）

随着中国高等教育采取了一系列的改革，高等院校招生规模的不断扩大，加上受全球金融危机的影响，使得目前我国人力市场总体上供大于求，结构失衡,从而使大我们的就业的整体压力越来越大，就业形势变得越来越严峻，有计划、有准备地制订职业生涯规划对大学生来说显得尤为重要。面对多种多样的职业生涯规划策略，SWOT分析法能帮助我们明确职业目标、客观认识职业自我、正确评估职业生涯。

SWOT分析法是非常行之有效的一个战略分析工具。SWOT分别代表Strength(优势)、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、Threat（威胁）。

SWOT分析主要是用来分析组织内部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁的方法。以下是我的个人情况,然后运用SWOT分析法分析自身的优势和劣势：

王田田，女，1991年12月生，汉族，入党积极分子，山东德州人。

学校：齐鲁师范学院；专业：人力资源管理

目前学历：专科

一、确定个人职业生涯目标：，人力资源，职业前景很可观，个人比较喜欢这类专业。尽管现在专升本、考研已经成为热潮，条件待遇好的用人单位也要求高学历的人才前来应聘，但由于个人家庭条件不是很理想，故而暂不考虑考研，大学毕业以后先找工作或报考公务员，等条件成熟后再考虑考研。

二、分析个人的能力和兴趣，剖析自身的优势和劣势

本人性格随和，容易与人相处，谈吐温文儒雅，行为举止表现彬彬有礼。在平时学习中，注重思考，学习能力突出，能独立工作，具有较强的问题解决能力；具有较强的沟通能力和协调能力，在团队合作中注重团队精神，维护团队利益；在生活中，与同学、老师相处愉快，给师生留下了很好的印象；最重要的是我一旦认定某件事值得做，就会不遗余力的全力地做好它，直到它完成为止。更难能可贵的是，我时刻保持头脑清醒，清楚地知道自己在何时何刻应该做什么，不会玩物丧志，迷失自我。

（一）优势及其利用

1.优势（Strengths）

（1）学习能力：真在努力通过英语4级考试；计算机方面：国家计算机二级；大二学年个人综合考评成绩居班级前列；专业知识比较扎实，无不及格现象；

（2）社会实践：在校打工

（3）个人荣誉：获优秀宿舍奖

(4)个人能力：性格随和，容易相处，交际能力较好；语言表达能力优秀，说话流畅，发音准确；口语水平较好；有多次社会实践经历，实践能力强；

2.优势的利用

（1）身为管理类专业的学生，在同等学历的情况下，具备更多的管理技能应聘管理类工作时较之非管理类大学生更具职业优势；

（2）在用人单位眼里，大学生的综合能力对其最具吸引力，而大学生的综合能力在很大程度上是通过学习方面的成绩来体现的`，故学习能力突出者，在用人单位面前，更易获得用人单位的青睐；。

（二）劣势及其弥补

1.劣势（Weaknesses）

（1）部分英语技能尚未达标：普通话等级是三级甲等，部分字词发音不够准确，吐字不够清晰。

（2）大学一年级的一些基础性课程成绩一般，班级综合排名处于中上水平；

（3）行为表现有时候比较焦躁，不能很好地控制自己的脾气；自己还不够自信，胆量不够大；

2.劣势的弥补

（1）尽量将心态放平和，告诫自己不要患得患失；其次增强自信心，在一些自身以前尚未涉及的领域敢于尝试，不断提高自身胆量；

（2）继续加强普通话练习，纠正错误字词发音，争取达到二级甲等水平；在粉笔字技能方面要多加训练，争取粉笔书写规范、版面美观；

（3）自身还不够优秀，尤其是学习方面，故而在学习方面要多下功夫；其次要多参加一些竞赛实践活动，不断提高自身实践能力，增强管理技能。

三、分析外部环境：机会和威胁

随着高校扩招后入学的大学生陆续毕业和国家经济体制、用人制度改革的不断深入，用人单位对人才的学历要求越来越高，大学生就业形势变得越来越严峻，现在又恰逢全球金融危机，更加雪上加霜，“毕业即失业”似乎成了一句真理。尽管外部就业形势严峻，但只要做好职业准备，还是可以就业的。

（一）机会及把握

1.机会（Opportunities）

（1）由于教育制度改革的不断深入，从今年起，学校对教学加大了管理的力度，更加注重学生综合能力的提升，提供了更多实践的机会。

（2）本次暑假已经联系好相关单位，我可以在那里进行见习，训练管理技能，为将来从事管理类职业打好基础；大三下学期暑假进行实习，为我提供了一个很好的熟悉和掌握教学方法，提高自身教学技能的机会；

（3）毕业前在学校和其他高校举行的专场招聘会；

（4）身为山东人，在山东高校读书，较外省的本科生就业，具有一定的区域优势

（5）每年国家都举行国家公务员考试，提供一定的就业岗位

2.机会的把握

（1）紧紧抓住见习和教育实习的宝贵机会，提高自身的教学技能；

（2）认真对待每一次招聘，做好充分的准备，展现自己的优势与强势；

（3）在大三下学期购买公务员相关书籍，准备报考国家公务员考试；

（4）空余时间多关注就业信息和用人单位就业要求，争取在大学学习生涯余下的时光不断充电和提高自身

（二）挑战及应对之策

1.挑战（Threats）

（1）随着国家对人力资源扶持力度的加强，人力资源待遇水平现阶段逐步提高，管理职业越来越吃香，不少非专业的毕业生也来从事本专业的工作。

（2）国家公务员考试竞争激烈，录取机会渺小；

（3）面试时的各种意外和挑战。

2.挑战的应对之策

（1）在计算机方面做出超越，现阶段报考国家计算机三级，争取多拿一些职业技能证书，使自身突出 “人无我有、人有我优”的优势；

（2）在见习和实习过程中，积极主动地和具丰富管理经验的同事或上级们交流和学习，抓住每一个提高自身管理技能的机会，为提高自己的管理水平开辟蹊径；

（3）面试前准备好材料和应对策略，努力做到处变不惊，展现自己表达能力强、感染力强的特点；

（4）尽管现阶段国家公务考试竞争激烈，但只要有多一分就业的机会，自身也要争取，为自身成功就业多增加一份筹码

五、今后五年的职业行动计划

（1）大学毕业两年期间注意专业技能的学习，然后对照自身的不足和缺点，进行针对性提高自身素质，提高管理技能；

（2）在2年工作时间内，在兼顾职业工作的同时，不放弃考研相关专业知识的学习，在寒暑假以及周末抽取时间看考研相关书籍，为再深造做好准备；

（3）在平时工作生涯中，要注意省吃俭用，积蓄足够的资金，作为考研费用。

以上只是我运用SWOT分析法，从自身实际出发，通过剖析自身的优势与劣势，结合社会存在的机遇与挑战，为自身所做的职业生涯规划。当然进行职业生涯规划的过程中，不可能事事都如规划那样顺利，这就需要我们根据形势的发展，及时地调整自身的努力方向，以实现既定的职业生涯规划。

swot自我分析范文（三）

一、名词解释：S-Strength：优势  W-Weakness：弱势

O-Opportunity：机会  T-Threat：威胁

二、定义：

所谓「SWOT分析」主要是用来分析组织内部的优势与劣势以及外部环境的机会与威胁，在市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工作。近来，SWOT分析已广被应用在许多领域上，如学校的自我分析、个人的能力自我分析…等方面上。

在自我能力分析上，SWOT分析是检查自我的技能、能力、兴趣喜好的有用工具。如对自我进行详密的SWOT分析，会很明了地知道自我的个人优点和弱点在哪里，并且会仔细评估出自己所感兴趣的不同学习道路的机会和威胁所在。

三、步骤：

一般来说，在进行SWOT分析时应遵循以下四个步骤：

第1步：评估自己的长处和短处

我们每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的环境里，每个人擅长於某一领域，而不是样样精通。(当然，除非天才)。举个例子，有些人不喜欢整天坐在办公室里，而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时，心里就发麻，惴惴不安。请作个列表，列出你自己喜欢做的事情和你的长处所在。同样，通过列表，你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基於自己的长处和短处上，作两种选择；或者努力去改正常的错误，提高你的技能，或是放弃那些对你不擅长的技能要求的学系。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的学习选择产生影响的弱势，然後再标出那些你认为对你很重要的强弱势。

第2步：找出你的学系的机会和威胁

我们知道，不同的学习领域都面临不同的外部机会和威胁。所以找出这些外界因素将助你成功找到一份适合自己的学系。这些外界因素对你求学时非常重要，因为这些机会和威胁会影响你的学习和以後的发展。

四、案例

某炼油厂是我国最大的炼油厂之一，至今已有50多年的历史，目前已成为具有730万吨/年原油加工能力，能生产120多种石油化工产品的燃料-润滑油-化工原料型的综合性炼油厂。()该厂有6种产品获国家金质奖，6种产品获国家银质将，48种产品获114项优质产品证书，_年获国家质量管理奖，1995年8月通过国际GB/T19002-ISO9002质量体系认证，成为我国炼油行业首家获此殊荣的企业。

该厂研究开发能力比较强，能以自己的基础油研制生产各种类型的润油。当年德国大众的桑塔纳落户上海，它的发动机油需要用昂贵的外汇进口。1985年厂属研究所接到任务后，立即进行调研，建立实验室。在短短的一年时间内，成功地研究出符合德国大众的公司标准的油品，拿到了桑塔纳配套用油的认可证，1988年开始投放市场。以后，随着大众公司产品标准的提高，该厂研究所又及时研制出符合标准的新产品，满足了桑塔纳、奥迪的生产和全国特约维修点及市场的用油。

但是，该炼油厂作为一个生产型的国有老厂和老厂，在传统体制下，产品的生产、销售都由国家统一配置，负责销售的人员只不过是作些记账、统账之类的工作，没有真正做到面向市场。在向市场经济转轨的过程中，作为支柱型产业的大中型企业，主要产品在一定程度上仍受到国家的宏观调控，在产品营销方面难以适应竞争激烈的市场。该厂负责市场销售工作的只有30多人，专门负责润滑油销售的就更少了。

上海市的小包装润滑油市场每年约万吨，其中进口油占65%以上，国产油处于劣势。之所以造成这种局面，原因是多方面的。一方面在产品宣传上，进口油全方位大规模的广告攻势可谓是细致入微。到处可见有关进口油的灯箱、广告牌、出租车后窗玻璃、代销点柜台和加油站墙壁上的宣传招贴画，还有电台、电视台和报纸广告和新闻发布会、有奖促销赠送等各种形式。而国产油在这方面的表现则是苍白无力，难以应对。另外，该厂油品过去大我是大桶散装，大批量从厂里直接售了，供应大企业大机构，而很少以小包装上市，加上销售点又少，一般用户难以买到经济实惠的国产油，而只好黑心向昂贵的进口油。

根据该炼油厂的上述情况，我们可以利用SWOT方法进行分析，根据分析结果，为了扭转该炼油厂在市场营销方面的被动局面，应该考虑采取如下措施：制订营销战略；增加营销人员和销售点；增加产品小包装；实施品牌战略；开展送货上门和售后服务；开发研制新产品；继续提高产品质量和降低产品成本；发挥产品质量和价格优势；宣传ISO9002认证效果；通过研究开发提高竞争能力。

swot分析案例范文 第9篇

汤河温泉又名“汤池”，系天然形成，背靠汤池山，山势险峻，冬青松柏覆盖，终年绿色。光绪十九年“卢氏县志”记载“汤池在熊耳山足，夏可薰鸡，冬可沐疡……”，神话传说为泉山之下压一太阳，乃后羿所射之日，经专家测定，泉水时流量20吨，水温℃，富含硫酸根、氟、铁、钙、镁、磷等二十多种矿物质微元素，水质PH值，总硬度，经医学鉴定，常沐此水，可医类风湿、关节炎、皮肤病以及麻痹症、神经痛等多种疾病，许多实例证明泉水具有消食、散寒、导气、化瘀、杀菌去毒、舒筋活络、抗增生、去疲劳、助睡眠的神奇功效，许多客人称 为“天赐圣水”。尤其令人叹为观止的是，青山脚下，大河岸边，男女轮日裸浴，向着蓝天白云，尽情沐浴自己的胴体，形成独特罕有的裸裕奇观，汤河乃我国著名文学家、前中苏友好协会会长、清华大学教授曹靖华先生的故乡，其父清秀才曹植甫先生制订了“男界一、四、七，二、五、八，女界三、六、九”男女轮日共享泉水裸裕俗习沿袭至今，形成中原一绝的裸裕文化，令无数外来游客为之感叹。

熊耳山系秦岭支脉，北侧为黄河流域，南侧为长江流域，熊耳山名最早见于《尚书.禹贡》篇“导洛自熊耳”，《水经注》载“双峰齐秀，望若熊耳”，因其两峰向中斜，状似熊耳，故得此名，是著名的道教圣地。自唐宋至今，香火不断，从一些遗存的'石像上可以得到鉴证，与武当山一脉相承，“武当山志”曾有记载，其山势走向，古建遗迹，与武当山多有相似。熊耳山的山水集大气、秀气、灵气于一体，居山顶远眺，四周层峦叠嶂，群山皆向熊耳山主峰，呈万山朝拜之势，真可谓“一览众山小”，近看大小青龙壁环抱四周，展翅欲飞，呈五龙捧圣之状，熊山巍巍，灌洛荡荡，此乃大气。数十处自然景观险、峻、独、奇，头天门、二天门、三天门、大孤山、小孤山挺拔竞秀;梳妆楼一根独木横跨悬岩峭壁之间，历经千年而不朽，堪称神来之笔;透眼窑一径穿山，朝阳洞一线贯天，风洞四季有冰，雾雨岩飞流直下，冒云洞是百姓的气象站，古有“熊耳山戴帽，长工睡觉”之说;观月楼、望乡台、仙家洞都有着各不相同的独特景色，而“熊耳积雪”为卢氏古八景之一，素有“熊耳不墨千秋画，白云积雪映仙境”之称，是豫西著名的旅游景点之一。

汤河温泉—熊耳山景区境内奇山异峰遍布，河流涧溪众多，野生动植物种类数不胜数。属暖温带至亚热过渡地区，“一山有四季，十里不同天”，既有“骏马秋风蓟北”的粗犷，又有“杏花春雨江南”的灵秀，同时蕴含着丰富的文化底蕴。

swot分析案例范文 第10篇

汤河温泉—熊耳山风景区多年来珍藏伏牛深山，因缺乏开发和宣传，不被外界了解，但由于其山、水、洞、温泉自然景观得天独厚，地理区位十分优越，文化底蕴深厚，神话传说纷纭神奇，民俗裸浴北方仅见，动植物资源精彩纷呈，俯拾即是，是旅游观光、度假休闲胜地，开发潜力大，旅游前景广阔，社会与经济效益良好，符合国家产业政策，切实可行。建议有识之士前来投资开发，与我们携手共创汤河—熊耳山温泉美好未来。

我们对小额贷款业务开展了前期调研，就国内小额贷款公司的政策环境、发展态势、运作模式和风险控制等方面进行了调研，提出了设立小额贷款公司的意义以及运作模式、产品设计和风险控制框架。

swot分析案例范文 第11篇

优势：

1、做事比较认真、脚踏实地，不懂的问题虚心向他人求教。

2、用心向上，乐观的看待生活中应对的困难和挫折

3、独立自主、富有极强的职责心和耐心，做人自然不做作

4、能主动关心人，能为他人着想，人缘也好和同学友好相处，对人真诚友善，且乐于助人

5、有较强的组织潜力，适应性较强

6、身体素质好，运动潜力强

7、除了学习本专业的知识，我还去考了会计从业资格证。

劣势：

1、有点认生，应对不熟悉的人比较拘谨，偏内向，并且异性朋友较少，只和熟悉的人放得比较开。

2、专业知识不够牢固，对所学的知识资料理解不透，知识面窄。

3、语言表达潜力较差，普通话不是很标准，带有方言口音，胆子比较少，很少在公共场合发言。

4、有时心直口快，不经意间伤害到他人对事物容易感到厌烦

5、不常参与校里、院内举办的活动，缺乏潜力上的.锻炼和经验

6、学习没有明确的目标与合理的规划，并且学习不够主动，很多时候是一股热劲，容易受周围环境影响。

7、由于不喜欢英语，所以英语潜力较差

机会：

1、学校是一个学习的地方，有良好的师资、物资和财力，校图书室图书资源丰富，那里学习环境和氛围到很好。

2、学校、学院都会举办许多活动，为我们带给一个平台去展示和锻炼自我的机会。

swot分析案例范文 第12篇

客人入住后觉得油漆味重，小孩头晕，其中一位是过敏体质，也觉得不舒服，酒店安排客人到其它酒店去了，客人表示要在我们这里备案，万一身体有问题，要我们负责。如何处理较妥?

[分析]：酒店难道没有“无油漆味”的房间吗?当初就不应该放此类房间让客人入住。应该由酒店派人陪同客人先去就近的医院检查，客人身体有无大碍，确实有的话，酒店应支付医药费，那就不是备案的问题喽。回来后再协商解决，不要把事情扩大，造成更大的负面影响。

swot分析案例范文 第13篇

汤河—熊耳山风景区位于河南省卢氏县汤河、横涧两乡境内，地处伏牛山南麓，地跨长江、黄河两大流域，温带大陆性气候，雨量充沛，气候湿润，森林覆盖率70%。距县城30公里，距陇海灵宝站128公里，距连霍高速公路函谷关出口130公里，距温叫国防公路公里。交通便利，位置优越，景区面积约40平方公里。近年来，经省、市有关旅游部门调查，景区内雄山秀水，森林茂密，优质的天然温泉加之奇特的裸浴文化，可开发价值极大。

swot分析案例范文 第14篇

【案例一】“没有”和“不知道”

一天，某会务组经办人员张先生检查会议室的布置情况。会议室原有座位46个，而会议人数则为60人，张先生发现会议室增加了椅子，却未增加茶几，但服务员解释道：一是会议室太小，茶几恐怕放不下，不是没有那么多茶几。事后张先生找到客房部经理才解决了茶几问题。张先生安排代表们的娱乐活动，到楼层询问服务员小赵：“请问石人山风景区怎么走?“小赵歉地笑了笑说：“对不起，，先生，我不知道。”张先生扫兴地摇了摇头。

点评：

服务员对客人的问询应有问必有答，绝不能说“不知道，不懂，不会，不行，没有”。若自己确实不知道，也要尽可能弄清楚后再告诉客人。

当服务员在张先生提出增加茶几时，应当立即回答：“好的，我一定想办法给您解决。”假若找不到备用茶几，也可向领班或部门经理反映，从其他会议室等处暂挪用几个。一旦待客人提了意见后再来解决问题，主动服务转变成了被动服务，客人是不会满意的。另外，小赵在不知道石人山风景区怎么走的情况下，应请张先生在房间稍候，待询问知道者后立即告之，并抱歉地说：“对不起，先生，让您久等了。”那样，张先生不会回为服务员“不知道”而怪罪。相反，他会被其热情服务所感动。环环相扣方保万无一失。

【案例二】环环相扣方保万无一失

深冬的一天上午，总台人员和往常一样，进行着交接班工作。

8点20分，一位中年男子走到总台对服务人员说：“小姐，我要退房。”说着把钥匙放到总台。总台收银员随即确认房号，电话通知服务中心查房，并办理客人的消费帐单。但是客人没有停在总台而径直走向商场，商场部服务员小张面带微笑询问客人：“先生，您需要什么?”客人说：“要两小包‘金芒果’香烟。” 小张对客人说：“麻烦问一下，您在海天住吗?”客人说：“是的，在501房间，可挂帐吧!”细心的小张刚刚看到客人把钥匙放在总台，不知客人是否要退房，如果是退房，客人就有逃帐的可能。职业习惯和强烈的责任感使小张对客人说：“先生，您稍等，我去总台问一下您能否挂帐。”说着便走向总台，客人急切地问： “能否开发票?”小张说：“商场不能开，但我可以在总台为您开发票。”客人说：“那算了。”

话语间客人和小张已经走到总台，小张从总台接待那里了解到客人正在结帐，此时收银员小高接到服务中心电话说，501房间内两条浴巾不见了。小高看到客人从商场走过来便问道：“先生，您见没见501房间内的两条大浴巾?”客人面带不悦高声说到：“昨天晚上你们根本没有给我配，我还没有投诉你们，昨天我回来得晚，还没找你们的事呢。”小高对着话筒说：“客人说昨天没有配，再查查。”服务中心小徐在电话里：“可能没有配吧，让客人先走吧。”与此同时，商场部小张对客人说：“总台可以为您开据发票，您是否还需要烟?”客人看上去一反常态，极不高兴而又无奈地拿出100元给了小张，小张很快为客人找零拿烟，并将消费小票给了总台，以便开发票。

这一切都被质培咳嗽笨丛谘劾铮愕轿迓シ裰行牧私501情况，服务中心小徐说：“昨天有一个房间里没有配毛巾，501房间里找不到大浴巾，我想可能是没有配。”这时，服务中心领班说：“501 房的客人住了好几天，查一下房态以及物品配备情况记录。”经过查证，501房间客人从13入住到18号早上退房，在这5天内，每天都有配备大浴巾的记录，服务中心领班又打电话到清洁服务员家，结果是大浴巾配了。质检人员说再到房间查查，501房间除了大浴巾不在，所有物品配备齐全，因此推断，是客人拿走了大浴巾，服务中心人员打电话到总台，收银员小高告知客人已经离开。

服务员工作疏忽，给酒店造成了损失。

点评：

在这个例子中，客人的骗术并没有什么过人之处，只是玩了一个小聪明，虽然被商场部小张看了出来，但却在总台蒙混过关。

商场部员工小张凭着职业习惯和认真负责的态度，使客人的伎俩没有最终得逞;同时，抓住客人的心理，在得体的服务中促成客人最终的消费，不仅防止了客人逃帐，而且维护了酒店利益。客房部员工小徐则疏忽大意，在没有认真核对原始记录，没有请示领导的情况下，不负责地回答了总台的问询，使两条大浴巾被偷，给酒店造成了损失。两种不同的工作态度，导致了两种不同的结果，孰是孰非泾渭分明。

“一句话使人笑，一句话使人跳”。这说明语言艺术的重要性。作为一线的服务人员，研究语言艺术尤为重要。本例中的前台收银员小高，在大庭广众之下，问客人：“你见没有房间的大浴巾?”这种直截了当问话方式，使客人陷入尴尬境地，引起客人不满。服务员询问客人的时候，一定要用礼貌的语言，委婉的方式，以达到既不罪客人，又能解决问题的目的，最终使宾客、酒店都满意。

【案例三】几声道歉几多缺憾

华中地区某大城市的一家中型宾馆里，住进一个才20来人的旅游团队。他们来自南美洲，成员都是退休了的蓝领阶层。

他们白天游览几个著名景点之后，回到宾馆已是不午5点光景，各自进房梳洗一番，因为离晚餐还有半个小时，于是结伴一起来到商场。

宾馆商场的面积不大，但布置十分豪华，颇具欧洲风格。商品种类不少，且大多有着精美的外包装。南美客人一个个柜台浏览过去，站在柜台内的4名服务员，从他们快速移动脚步这一点判断出：他们没有发现可买的商品。

客人很快便走遍了商场，正怏怏地朝门口走去时，一位口齿伶俐的服务员用英语询问客人是否需要帮助。一位略胖的太太说他们想带几套有关当地名胜的明信片回去，但走遍了商场却没有找到。

“很对不起，”服务员坦诚的告诉客人，“商场里没有明信片出售。”

另一位头发已经花白、颇具绅士风度的客人告诉服务员，他想买几件具有浓郁地方特色的玩具送给孙子、孙女。服务员听后又是一副无可奈何的神色：“十分抱歉，我们商场主要出售南方出产的玩具，还有一些香港产的电动玩具……”

“听说这儿木雕工艺水平很高，可是我在商场没有找到，是不是……”这是一位高个子太太提的问题。

“对不起，我们工艺品柜台供应油画、国画以及苏州的刺绣、无锡的泥娃娃、贵州的蜡染服务等。”服务员感到阵阵内疚。

南美客人怀着满肚子的无奈，离开了商场。

点评：

涉外酒店的功能渐趋齐全，旅游客人的吃、住、行、购物、娱乐等活动在酒店里已经能够获得很大程度的满足。近来新建酒店以及更新改造的老酒店一般都把商场建设作为主要项目之一来抓，商场的营业在整个酒店中已占有一定的地位。

本例中的商场，由于不能供应客人所需要的商品而失去了几笔可能是很可观的生意。这是酒店商场出售什么的问题了。解决这个问题的关键是把自己的立足点放到客人那一边去。

商场布置得豪华典雅全些，这是酒店发展的必然，是旅游客人的需求。商场内供应一部分世界品牌商品或国内各地名特产品也是应该的，但是千万不可搞成千人一面。商品无特色是目前酒店商场的通病。客人抵达一处，常有顺便购些当地特产的欲望。本例中的那家商场尽管服务员工作做得很细致，态度主动热情，但终究因为满足不了客人的购物需求而造成服务质量问题。因此，酒店商场在提高服务素质和技能技巧的同时，还必须进行市场调查，专设特色商品柜，让客人购到满意的商品。

swot分析案例范文 第15篇

分析利润表首先应分析当期的利润总额及其构成;其次再就企业本期的利润率与目标值进行横向比较，找出差距和努力方向;随后再将本报表最近几期的相关项目进行纵向比较，分析出企业的发展趋势。

(1）分析利润总额及其构成。利润总额由营业利润、投资收益和营业外收支净额构成。分别计算营业利润、投资收益和营业外收支净额在利润总额中的比重，判断利润结构是否合理;通过分析主营业务利润和其他业务利润占营业利润的比重，判断营业利润的结构是否合理。如果处理资产的收益和投资收益比重过高，或者其他业务利润比重过高，说明企业的经营状况不正常，必须采取补救措施。

(2）分析企业本期的利润率指标与目标值的差距利润率作为相对量指标，可以对同行业不同规模的企业进行比较，常用的利润率指标有销售毛利率和销售净利率。销售毛利是企业利润的直接来源，因此分析销售毛利率是利润表分析的头等大事。如果毛利率过低，就要考虑是价格低还是成本高。如果是价格因素造成的，就要对价格调整的利弊进行分析后，再作决策。如果是成本因素造成的，就要分析一下企业在降低成本方面还有没有挖掘潜力。如果售价和成本都没有调整余地，最好还是按照薄利多销原则，增加销售量。对于销售利润率也要进行分析，对于销售利润率低的商品，要分析出是毛利低还是费用高，如果费用过高，则应在费用控制方面下大力气。

(3）针对利润表中的各项目进行纵向分析。就利润表中项目进行纵向比较，是报表分析中较常用的方法，通过比较，可以找出企业经营轨迹的变化趋势，分析出发生这种变化的原因。

列举数期的利润金额，在历史数据中选择正常年份的指标作为基期，计算出经营成果各项目(按利润表的项目顺序列示）本期实现额与基期相比的增减变动额和增减变动率，分析本期的完成情况是否正常、业绩是增长还是下降。

将本期的营业收入构成和营业成本费用结构与合理的基期指标相比计算出项目结构的增减变动，分析结构变动的原因，判断结构变动是否正常，对企业的发展是否有利。

分析现销收入和赊销收入的增减变动，分析企业的营销策略和收款策略的合理性。

自从《企业会计制度》实施以后，利润表附表—销售利润明细表已不再对外报送，但对此表更应进行仔细分析，通过分析此表，可以详细了解企业的经营情况，把握其畅销产品和滞销产品的销量及营业额，掌握各产品的营业利润及其弹性空间，在摸清市场的基础上，作出最佳经营结构决策。

swot分析案例范文 第16篇

依据郑百文公布的1996—20xx年中期财务报告、会计师事务所审计报告，以及通过其他公开渠道取得的有关资料，对该公司进行财务分析。需要特别说明的是：

1、财务报表和审计报告说明

（1）郑百文在1999年度财务报表附注中承认：部份会计记录混乱，会计处理随意，内部往来长期未核对清理。

（2）郑州会计师事务所、天健会计师事务所对其所做的1998年、1999年和20xx年中期审计报告，均因郑百文“所属家电公司缺乏可信赖的内部控制制度、会计核算方法具有较大的随意性”，以及“无法取得必要的证据确认公司依据持续经营假定编制会计报表”而拒绝发表意见。

（3）截止20xx年6月30日，郑百文未能按期偿还银行借款已达21亿元，对该破产申请事宜及可能面对的由其他债权人提出法律诉讼所产生的后果，目前难以估计。

2、会计制度说明

郑百文在会计制度一致性上存在较大差异。公司对1999年12月31日应收款项余额按一年以内10%、一至两年60%、二至三年80%、三年以上100%的比例计提了坏帐准备；对存货中家电类商品按20%、其他商品按10%的比例计提了存货跌价准备；对长短期投资分项以其可收回金额低于帐面价值的差额提取了长短期投资减值准备。但到20xx年中期，却又大幅度改变了相关资产损失准备的计提方法，即暂不计提短期投资跌价准备、应收帐款坏帐准备、存货跌价准备和长期投资减值准备。

3、有关结论说明

本报告主要是站在股东的立场上，分析其经营、管理方面存在的问题及亏损的主要原因。由于受资料、时间及其他条件的限制，报告得出的有关结论，可能存在着片面之处，请阅读者予以注意。

swot分析案例范文 第17篇

1、顺应课程改革，努力建设开放而有活力的语文课程。 教师注意学习，从整体思考语文教学，立足课内放眼课外，“应拓宽语文学习和运用的领域，注重跨学科的学习和现代化科技手段的运用，使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔视野，提高学习效率。、更新观念，构建充满活力的语文课堂。立足实际，精选教学内容，突出重点，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，让学生真正能得法于课内。在注重双基的同时，让课堂充满活力，这样学生学习语文的兴趣才高，上面得分率低的题目也就成了得分率高的题目。

2、加强学生课外阅读的指导。 能让学生受益于课外。积极创造条件，加强学生的课外阅读，研究如何加强课外阅读的指导，建议整体设计富有创意的语文实践活动，以活动带动和丰富课外阅读。

3、强化作文教学，强化“识字与写字”教学。“识字与写字” 和“写作”教学的改革相对落后 ，课程标准对初中阶段提出了更为明确的要求。规范的书写是对祖国语言热爱的体现，有活力的作文教学，才能使学生写出有活力的文章。

swot分析案例范文 第18篇

酒店礼仪案例分析

1．永远微笑服务

早年希尔顿于19把父亲留给他的1．2万美元连同自己挣来的几千美元投资出去，开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产从1．5万美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜自豪的把这一成就告诉母亲，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样??事实上你必须把握比5 100万美元更值铁的东西：除了对顾客忠诚之外，还要想办法使希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样的简单、容易、不花本钱而行之久远的办法来吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”

母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘：究竞什么办法才具备母亲指出的这四大条件呢?他冥思苦想不得其解。于是他逛商店串旅店，以自已作为一个顾客的亲身感受，得出了“微笑服务”准确的答案。它同时具备了母亲提出的四大条件。  从此，希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。每天他对服务员说的第一句话是：“你对顾客微笑了没有?”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑。 1930年西方国家普遍爆发经济危机，也是美国经济萧条严重的一年，全美旅馆倒闭了80％。希尔顿的旅馆也一家接一家地亏损不堪，曾一度负债50亿美元。希尔顿并不灰心，而是充满信心地对旅馆员工说：“目前正值旅馆亏空，靠借债度日的时期，我决定强渡难关，请各位记住，千万不可把愁云挂在脸上，无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员的微笑永远是属于顾客的阳光。”因此，经济危机中纷纷倒闭后幸存的20％的旅馆中，只有希尔顿旅馆服务员面带微笑。经济萧条刚过，希尔顿旅馆便率先进入了繁荣时期，跨入了黄金时代。

【分析】

众所周知的有美国“旅馆之主”之称的希尔顿，是世界上非常有名气的酒店业者，是国际酒店第一管理者，也是经营最长久的一个。在从1919年到1976年的57年时间里，美国希尔顿旅馆从一家店扩展到70家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的旅馆之一。50年来，希尔顿旅馆生意如此之好，财富增加得如此之快，其成功的秘诀之一，就在于服务人员微笑的魅力。

2．“难不倒”的服务

香港丽晶酒店的礼宾服务在全香港五星级豪华酒店中是数一数二的佼佼者。丽晶礼宾部的主管考夫特先生说：如何关心客人，如何使客人满意和高兴是酒店服务最重要的事情。考夫特先生在1980年丽晶开业时就从事礼宾工作。多年来，每个到过丽晶，每个接受过考夫特先生亲自服务的客人无不为他提供的“难不倒”服务所折服。  一次，客人在午夜提出要做头发，考夫特先生和值班的几位酒店员工迅速分头忙着联系美容师，准备汽车，15分钟内就把美容师接到酒店，引入客人房内，客人感动地说这是奇迹。 又有一次，一对美国夫妻想到中国内地旅游，但要办签证，可他们只在动身的前一天才提出来。考夫特先生立即派一名工作人员直奔深圳，顺利地办完手续。他说：“时间这么紧，只有这个办法，因此，再累再苦也得去。”

有人问考夫特先生，如果有人要上等特殊年份的香槟酒，而酒店中没有怎么办?考夫特先生说：“毫无疑问，我要找遍全香港。实在满足不了客人，我会记下香槟酒的名称及年份，发传真去法国订购，并向客人保证，他下次再来丽晶时，一定能喝上这种香槟酒。

【分析】

当然，我们不可能完全像考夫特先生那样，也许我们的酒店也不具有这种条件。但是，这种做酒店服务所应该具备的全心全意为客人服务的精神和意识，是我们每个优秀员工都必不可少的。

例如：某酒店前台迎送服务礼仪规定，“客人乘坐的车辆到达酒店时，要主动为客人开启车门，用手挡住车辆门框上沿，以免客人下车时碰到头部，并主动向客人招呼问好”。但是，如果遇到老年客人，下车时还需要携扶一下。携扶老人，酒店没有明文规定，但对于一心一意为客人服务的员工来说，又是应该想到的，应该做到的，这就是酒店礼仪的灵活运用，真情服务，也就是个性化服务。这些类似的服务可以增加客人的满意度，而客人的满意度会带来“客人的忠诚”，“客人的忠诚”会带来企业的获利和成长。

3．一时的失误

有个大学毕业生小赵，分到某大酒店公关部j经过几年的艰苦奋斗，勤恳工作，被聘为科长。一次，酒店接待一位前来投资的大老板，经理把接待任务交给小赵，小赵认真准备，可是一不小心，客人主宾位弄错了，由于很忙，大家都未发现，等发现时已经迟了。结果这次投资项目告吹了，小赵也被调离了公关部。

【分析】

主宾座次，这是礼仪问题，座位弄错，就是对客人的不尊敬。由此可见，也许这是一个很偶然的，很小的疏忽，但一不小心，就会因小失大。因此，酒店接待中，事无大小，都必须严格按照酒店礼仪的规则来处理，讲究接待艺术。

4．待命的出租车

一次，某酒店的机场代表小汤从交易会接客人回酒店。途中，一位外国客人主动跟小汤闲聊，从闲聊中小汤得知客人想回酒店拿点东西，然后再乘出租车到××酒店找一位朋友。下车后，小汤马上为客人叫好出租车等待客人下来。当客人见到待命的出租车时，既感激又惊讶，因为他根本没有料到小汤会帮他叫好车等他下来，因此，他很高兴地连声向小汤道谢。两天后，客人要离开酒店了，他特意去跟小汤道别：“小姐，我今天要离开你们酒店了，非常感谢你，希望下次来的时候能再次见到你。”瞬时，小汤也惊讶了：自己只不过主动为客人做了些力所能及的小事，客人却记在心里，一阵喜悦和满足感使小汤露出了甜甜的笑容。从客人的反应来看，自己用心服务，为客人着想，得到了客人的认同和肯定。因此，她觉得干酒店这一行，虽然很辛苦，压力也大，但是只要肯付出的话，就会有收获的。

【分析】

可见，我们不要忽视客人的每一句话、每一个问题和每一个小小的要求，只有付出过，才能有回报，才能在工作中寻找乐趣，乐在其中，达到双赢。

5．重叠的菜盘

小李是某三星级酒店餐饮部的服务员。一次，有三个客人在酒店餐厅就餐，他们点了很多菜，其中的一道菜叫“海参扒肘子”。当最后一道菜上来时，小李发现餐桌上已经没有足够的空间可以放下新的菜品了，于是她不假思索就把新上的菜放在了客人吃的还剩一个肘子的海参扒肘子的餐盘上。其中一个客人发现后，半开玩笑地跟小李说：“小姐，我们这道菜还没有吃完，你怎么就把菜放到上面了?”小李当天的心情正好不好，听到客人说的话，更是不舒服，于是就顶了一句：“到这儿来吃饭，还在乎这么一个肘子吗?又不是没有钱。”本来开玩笑的一句话，经小李这么一说，客人笑意全无。于是，两个人就争吵了起来。客人觉得面子上很过不去，于是向餐厅经理投诉，小李受到经理的批评，向客人道歉。同时，酒店只得又重新做了一盘海参扒肘子给客人。

【分析】

有位哲人说：“如果你赢了一场争吵，你便失去了一位朋友。”在酒店中，“如果服务员赢了客人，那无异于在客人脸上打了一耳光，把客人赶走。”在一流的酒店里，客人与酒店员工之间是很少发生摩擦的。一般而言，那里的员工都是有耐心，而且是有礼貌的。坐落在泰国首都曼谷的曼谷东方宾馆规定，任何一名酒店员工都不能与客人争吵，如果发现谁与客人争吵，立即解雇。所以该酒店的员工对待客人都彬彬有礼，态度和蔼，这为酒店赢得了声誉，树立了良好的形象，很多客人慕名专程远道而来。东方宾馆也因此被美_威的《公共事业投资者》杂志评为“世界最佳饭店宾馆”。

6．接电话技巧

某公司的毛先生是杭州某三星级酒店的商务客人。他每次到杭州，肯定会住这家三星级酒店，并且每次都会提出一些意见和建议。可以说，毛先生是一位既忠实友好又苛刻挑剔的客人。某天早晨8：00，再次入住的毛先生打电话到总机，询问同公司的王总住在几号房。总机李小姐接到电话后，请毛先生“稍等”，然后在电脑上进行查询。查到王总住在901房间，而且并未要求电话免打扰服务，便对毛先生说“我帮您转过去”，说完就把电话转到了90l房间。此时90l房间盼王先生因昨晚旅途劳累还在休息，接到电话就抱怨下属毛先生不该这么早吵醒他，并为此很生气。

总机李小姐的做法是否妥当?

【分析】

可能采用的做法

(1)李小姐应该考虑到通话的时间，早上8：00是否会影响客人休息。

(2)应迅速分析客人询问房间号码的动机，此时毛先生的本意也许并不是要立即与王总通话，而只想知道王总的房间号码，便于事后联络。在不能确定客人动机的前提下，可以先回答客人的问话，同时征询客人意见“王总住在90l房，请问先生需要我马上帮您转过去吗?”必要时还可委婉地提醒客人，现在时间尚早，如要通话是否1个小时之后再打。这样做既满足了客人的需求，又让客人感受到了服务的主动性、超前性、周到性。

对酒店的启示

现代酒店管理崇尚规范化服务、超前服务，但如果违背了客人的本意，就说明服务还不到家，还不能让客人满意。

客人对服务的要求越来越高，服务永无止境。酒店全体员工都应该把“宾客至上”的服务宗旨落实到行动上；应站在客人的立场上，为宾客着想，认真揣摩客人的心理，服务到位，真正做到使客人满意。

7．迟来的客人

五一期间，杭州几乎所有酒店的客房都爆满。5月1日下午，前厅接待员小周接到该酒店某协议单位老总王先生的订房电话，因为王先生是常客，小周格外小心，把当时惟一的标准问留给他，并约定抵店是当晚23：00。在这期间，有过许多客人来酒店找房，小周都婉言拒绝了。但直到23：40，王总还未抵店。小周心想：也许王总不会来了，如果再不卖掉，24：00以后就很难卖了。为了酒店的利益，小周将房间给了一位正在焦急等房的客人。24：00，王总出现在总服务台，并说因为车子抛锚而手机又没电，没有办法联系。一听说房间已经卖掉，他顿时发火，立即要求酒店赔偿损失，并声称要取消协议，以后不再安排到这住。

小周左右为难，该怎么办呢?

【分析】

可能采用的做法

(1)小周向客人解释，王先生是未按约定时间抵店，我们没有任何责任，无论怎样只能表示爱莫 能助。

此法显然不够灵活。从操作程序上看，这样并没有错，但要想做一个优秀的接待员，不仅仅是符合操作程序就没有责任了，而是要把事情处理的尽量完美，让客人明白你确实努力了。另外，此法没有把酒店的长期利益考虑进去。很可能就因为这次事件王总以后会取消与酒店所有的业务交往，并且可能向亲朋好友或合作伙伴做反面广告。另外，从心理学角度讲，不能直接指出客人的不是，哪怕是客人错了。

(2)向客人致歉，并立即电话联络其他酒店，为王总重新预订一间同档次的客房；尽量在酒店内部挖掘潜力解决。实在不行，向客人表示无能为力，并立即向大堂副理汇报，建议日后写一封致歉信给王总。

此办法较好。气愤的客人看到你如此不停地打电话到别的酒店为他联系住处，心理上会好受些。你已经做到仁至义尽，大堂经理知道此事后，也能理解你为酒店的利益所做的努力。

对酒店的启事

(1)酒店的操作程序要严谨而没有漏洞，要有一定的预见性。在本例中，订房时就该事先再三向客人强调当晚订房的困难和留房期限的严谨性，以便在后来处理问题时更主动。

swot分析案例范文 第19篇

初赛——案例分析报告撰写 (5月7日之前)

大赛组织者将给出三家店子(西区：特产之家;东区：博客书吧、艾伦咖啡)作为参考，以及专业案例分析文本撰写的规范要求，由参赛队伍根据其基本信息，自行选择其中一家店子进行实地调研和数据收集，也可以自行另选择一家店子(必须是怀化市内)，对其进行全方位分析并形成规范的分析报告文本，同时提交实地调研的相关视频资料或图片材料。

决赛——案例分析展示+现场答辩 (5月20日)

5月11日公布结果，论文将由经济学系的资深教师评判。届时大赛承办方将及时通知各晋级队伍，若有任何疑问，请与大赛负责人联系。

晋级决赛的队伍在初赛案例分析报告的基础上，制作ppt、视频等材料。

决赛流程为：

1、现场案例分析展示，利用ppt等材料

2、评委答辩。

swot分析案例范文 第20篇

在决策前对项目有关的工程、技术、经济、环境、政策等方面的条件和情况做详尽、系统、全面的调查、研究与分析，对各种可能的建设方案和技术与工程方案进行充分的比较论证，对项目完成后的经济效益、国民经济和社会效益进行预测和评价，是项目评估和决策的依据。主要包括总论，主要有背景、必要性、依据和范围需求预测；项目规模，主要有国内外需求、能力、竞争力、技术经济分析等内容；资源情况，主要有原材料、设施、燃料、人员、技术、装备等内容；项目实施条件与地点选择，主要有地理地形、气象水文、地质、交通运输、通讯、水、电、气、地点选择与比较等内容；设计方案，主要有范围、方法、进度、工作量等内容；组织建设方案，主要有机构设置、人员招募与培训等内容；投资估算与资金筹措方案；社会及经济效果评价；环境评价，主要有保护、影响等内容。

项目评估

由第三方根据政策、法规、方法、参数和条例等因素，从项目的国民经济、社会角度出发，对项目的必要性、条件、市场、技术、环境、效益等进行全面评价，判断其是否可行，审查可行性研究报告的可靠性、真实性和客观性，为审批项目提供决策依据。

评估依据有项目建议书、批准文件、可行性研究报告、申请报告、初审意见、有关协议文件等内容；评估程序主要有成立评

估小组、资料审查分析、调查分析、论证、编写评估报告、讨论修订、专家论证会、出具评估报告等步骤；项目评估内容主要有项目概况评估、必要性评估、条件评估、方案评估、标准评估、进度评估、效益评估、费用评估、风险评估等内容；评估报告内容大纲主要有项目概况、详细评估意见、总结建议等内容。商业计划书与投资价值分析报告

swot分析案例范文 第21篇

一、结论

二、建议

项目可行性研究报告

项目可行性研究的编制是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析的科学论证，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。在此基础上，综合论证项目建设的必要性，财务的盈利性，经济上的合理性，技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性，从而为投资决策提供科学依据。

是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。

预见性、公正性、可靠性、科学性