现在电商发展可以说真的是一日千里，也有很多小伙伴投身到电商运营这个工作中，下面给大家带来一份电商运营面试的时候经常会碰见的试题.

HR问：.哪些因素会影响宝贝权重？

答： 销量、停留时长，跳失率，自然/直通车/转化率，收藏率，好评率和描述评分，人气值等

HR问： 如果店铺平均访问度较低，你可以考虑那种方式进行优化？

答：超级推荐 关联推荐、搭配销售、提升优化宝贝展示图、展示描述、淘宝客、直播、有好货推荐，爱逛街推荐.

HR问：在淘宝日常数据中，如何看待UV、转化率、页面停留时间、客单价、销售额直接的关系。

答：销售额=UV* 转化率* 客单价

HR问：某产品还未上架， 但是属于公司主打要爆的款， 请问在初期你会做哪些前期工作？以提高爆款几率。

答：前期工作：（ 1 ）整体策略（2 ）了解产品架构（3 ）视觉部与设计部的

相应支持与直接参与（4 ）市场洞察力（ 5 ）正对性平台产品选择（ 6 ）正对性

产品策划（ 7 ）不断的调整，改善，沟通，分析，确定，引爆

HR问：1你策划过哪些店内活动？活动效果如何？造成这个效果的主要原因是？参考：结合自身的运营经历，举例回答。

答：1-12月节日活动，会员日、促销活动，新品活动、crp互动兑换活动，煽情类目互动。

有效利用营销工具短信、引流工具提高销量唤醒沉睡用户。提高客户忠诚度提升销量及用户粘性。主要原因:给用户看到想要的效果需求，展示提高用户购买欲望。

HR问：你觉得要跟美工怎么配合？意见不合怎么办？

答：在交代设计任务说清楚设计思路和目的

设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。

意见不合时，要好好沟通，要从销量和艺术两个方面进行权衡

HR问：业绩下滑，你觉得应该分析哪些内容？

答：参考：销售业绩=UV* 转化率 * 客单价，先从这些业绩相关数据上分析下滑数据造成的原因

再根据实际情况做具体分析提出解决建议。 关注日常访客量 重访客量里找出原因。

HR问：你觉得做电商运营重要的能力是什么？

答：参考：（ 1 ）定位市场能力（2 ）数据分析能力（3 ）诊断店铺的能力（4 ）布局产品的能力（5 ）全局把控的能力（6 ）营销推广的能力（7 ）卖点挖掘能力

HR问： 我们面试的人很多，你如何证明你是最优秀的，或者说你如何让我相信我选择你是对的?

答：参考：我在上一份工作中，在很压抑的资源下结合自己经验和技巧和一些人脉关系把店铺短时间提高十倍流量五倍销量

并得到领导认可。

在枯燥简单的一些工作上我可能比较像一匹孤狼亲力亲为做到最好因为省时间，在团队工作上每个项目每个岗位分享最新最有效率的技巧东西，因为团体战斗赢的面积大，前提大家应变得优秀和专业。

我对工作的态度一向很进取，这个时代变化很快，站在核心上就应该面对应有的压力打击与新挫折的冲击

HR问：你从上一份工作中学到了什么？

答：实实在在回答。说什么自己心中有数。 电子商务网络营销各个环节一些技能和技巧

你从前面的工作经历中，取得过什么成就？ 很多方面营销经验与技巧、对于老板公司销量、挣到钱都是成就

参考：结合自身经历，清楚罗列自己的优秀成果。 让店铺长期发展略略与增长。