兴业银行作为中国领先的综合性金融服务提供商，为广大客户提供各类金融产品与服务。然而，在金融活动中，逾期还款是一个常见的问题，不仅给银行带来风险，也给客户造成经济负担。那么，当客户在兴业银行的贷款出现逾期情况时，应该找谁协商解决呢？本文将为大家解答这一问题。

二、逾期还款的原因及影响

1. 逾期还款的原因：逾期还款可能是由于客户的 、经济困难、失业等原因导致的。客户对贷款合同的不了解、管理不善、金融知识匮乏等也是逾期还款的原因之一。

2. 逾期还款的影响：逾期还款不仅会增加客户的还款压力，还可能导致信用记录受损，降低个人信用等级。逾期还款还会使银行面临资金流动性风险，增加不良资产的风险。

三、兴业银行逾期还款的协商对象及方式

1. 协商对象：在面对逾期还款问题时，客户应首先与兴业银行的客户经理进行沟通和协商。客户经理是银行与客户之间的桥梁，拥有丰富的金融知识和经验，可以帮助客户找到最合适的解决方案。

2. 协商方式：

(1) 面谈：客户可以预约面谈时间，与客户经理当面交流，详细阐述自己的情况，并提出解决方案。客户经理会根据客户的具体情况，尽力协助客户解决逾期还款问题。

(2) 沟通：如果客户无法亲自前往银行，可以通过 与客户经理进行沟通和协商。客户应详细说明逾期原因，并提供相关证明材料，以便银行能够更好地了解客户的情况。

四、兴业银行逾期还款的解决方案

1. 延期还款：在逾期还款的情况下，客户可以与兴业银行协商申请延期还款。客户经理会根据客户的具体情况，制定合理的还款时间表，以减轻客户的还款压力。

2. 重组贷款：如果客户的经济状况发生较大变化，导致无法按时还款，可以与兴业银行协商重组贷款。重组贷款可以调整还款金额、还款期限等，以适应客户的经济状况。

3. 免息延期：对于临时出现的资金困难，客户可以向兴业银行申请免息延期。在延期期间，客户无需支付利息，减轻了逾期还款所带来的经济负担。

4. 咨询法律援助：如果客户无法与银行达成一致，可以咨询法律援助，寻求法律帮助。法律援助可以协助客户了解自己的权益，维护自己的合法权益。

五、预防逾期还款的措施

1. 建立良好的预算与理财习惯，确保按时还款。

2. 提前了解贷款合同的条款与还款方式，避免因为不了解合同而导致逾期还款。

3. 注意个人信用记录的维护，避免逾期还款对信用记录造成不良影响。

当客户在兴业银行的贷款出现逾期情况时，应首先与兴业银行的客户经理进行协商和沟通，以寻求更佳解决方案。兴业银行提供了多种解决逾期还款问题的方案，如延期还款、重组贷款等。同时，客户也应该加强个人的财务管理，预防逾期还款的发生。只有通过双方的协商与努力，才能实现银行和客户的双赢局面。