我一直非常欣赏拼多多的产品经理，因为拼多多总是能洞察人心，在做产品设计的时候能够基于人性的特点去设计产品规则和交互。

在会员上，他们也有很多创新的地方，和业界完全不一样，让我感到惊喜。

有趣的地方太多，我会分期介绍完，今天分享一个会员售卖上的小设计——开卡转盘

01开卡转盘

拼多多的省钱月卡售卖入口在第四个底tab「个人中心」的顶部。

进入省钱月卡的页面后，映入眼帘的是两个会员版本的售卖，省钱月卡和尝鲜月卡。

据身边小伙伴反馈，有的用户只能购买「尝鲜月卡」，应该是这里命中了分流策略。

两个月卡都各有特点，本次优先分析省钱月卡，下次再讲讲尝鲜月卡。

点击购买按钮，立马会出来一个有趣的转盘。

文案为：你上张月卡好像忘记使用了，送你「超低价抽取机会」

根据这个转盘上文案可知，是因为我之前购买过省钱月卡，但是未使用任何优惠，因此这次购买更便宜。

最终，我抽取了25.9元的优惠，得以5.9购买一张省钱月卡。

不但如此，这个低价权利只有当天内有效，给我展示了一个倒计时。

我准备点击一下开通按钮，看看下一步是不是进入结算页选择支付方式。

令人意外的是，直接唤起了我的支付宝，进入了付款流程。

而当我拒绝支付，返回拼多多时，出现了「支付挽留弹窗」

这时，可以选择切换支付方式，同时透传一些利益点尽可能挽留用户。

然后我发现购买按钮变为了「5.9元开通，不回本包退」，同时展示优惠活动的倒计时。

至此，省钱月卡的「开卡转盘」流程结束，接下来我将重点思考其背后设计的目的。

02产品设计思考

整体流程体验下来，给用户的感觉就是：平台给了我一个开卡优惠福利，我赚了。

但是其实我知道，省钱月卡一直以来的售价就是5.9元，这次搞转盘优惠，并没有更便宜。

不得不说，里面一些小细节让用户觉得自己很爽，有优惠，接下来重点分析。

1、转盘随机优惠

首先就是这个转盘，他透传了2个信息点：

① 给你的优惠是随机的

这样做的好处是，增加趣味性的同时，让用户觉得这个是随机福利。

同时，随机性可以根据用户数据来进行不同档位的划分，进一步提升转化效率。

② 因为你之前没有使用才发的

优惠活动如果师出无名，会让用户怀疑。

但是如果交代了真实背景，不但用户不会怀疑，还会觉得拼多多替我考虑，很贴心。

2、限时优惠

然后再说说倒计时，营造一种稀缺紧张感觉，让用户重视起这个优惠，从而提升付费转化率。

这个倒计时一直停留在按钮上，给用户的心里认知持续加强。

3、直接唤起支付

做过产品经理的都知道，用户点击行为漏斗没增加一步，就会存在一些流失。

这里减少了一步，直接唤起第三方支付，确实有会减少一定的流失。

4、支付挽留弹窗

这个功能也算是常规功能了，用户已经走到了付费的最后一步，说明用户有消费意愿，需要尽可能的挽留，透传一些利益点，继续让用户支付。

03最后的话

综上，一个原本5.9元的会员，因为增加了这些开卡转盘的流程，给用户营造了多种情感。

因为消费是一个理性的动作，所以更需要让用户的情绪得以调动，才能刺激消费。

这种小套路的产品设计，正是洞察人心的表现。

不吹不黑，我觉得拼多多很聪明。

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