检查网络状况：网络不稳定或中断可能导致数据传输异常，出现注单未同步的情况。切换到稳定的 Wi-Fi 网络或使用移动数据网络，再次尝试查看注单是否同步。有时网络延迟可能只是暂时的，稍作等待或更换网络环境后问题可能会得到解决。

核对游戏记录：仔细核对自己在平台上的游戏操作记录和投注情况，确认注单信息是否准确无误。如果发现有异常或与自己实际操作不符的地方，截图保存相关证据，以便后续与平台沟通时使用。

选择官方渠道：通过开元平台提供的官方客服联系方式，如在线客服、客服邮箱、客服电话等，与平台客服取得联系。避免使用非官方或不可信的联系方式，以防遭遇诈骗。

详细说明问题：向客服清晰地说明注单未同步以及无法提款的具体情况，包括问题发生的时间、涉及的游戏或投注项目、相关的提示信息等。同时，提供之前保存的截图等证据，以便客服能够准确理解问题并进行处理。

保持沟通记录：在与客服沟通的过程中，记录好沟通的时间、客服人员的工号或昵称以及沟通的具体内容。如果后续需要进一步投诉或维权，这些记录将是重要的证据。

给予平台处理时间：一般情况下，平台需要一定的时间来核实和处理注单未同步的问题。在提交问题后，耐心等待平台的处理结果。如果平台承诺了处理时间，在等待期间不要过于频繁地催促客服，但也不要无限期地等待下去。

关注账户动态：在等待处理结果的过程中，定期登录平台账户，查看注单是否已经同步以及提款状态是否有变化。如果发现有新的提示信息或进展，及时与客服沟通。

向监管机构投诉：如果与平台沟通后问题仍然没有得到解决，可以向相关的监管机构投诉。在投诉时，详细说明开元平台的行为以及自己的遭遇，提供相关的证据和沟通记录。监管机构可能会对平台进行调查，并督促平台解决问题。

咨询法律专业人士：如果涉及的金额较大或认为自己的合法权益受到了严重侵害，可以咨询专业的法律人士，了解自己的权利和可行的法律途径。法律途径可能包括起诉平台等，但需要考虑到法律诉讼的时间和成本。