这两天，有几个掌柜反映：自己店铺收到了重复铺货的违规通知。

淘宝前几天开始，对这类商家进行重点整治，针对重复铺货卖家进行处罚预警。

28号开始进行删除商品等处罚。

正值双11前夕，部分卖家店铺中出现重复铺货；

除了影响了消费者的购物体验之外，同时也影响了淘宝内部资源。

经了解，其中一个掌柜是因为自己在报名预售活动的时候，用了一条新链接，这时候和老链接就冲突了。

导致店铺因为同时在出售2件以上的同款商品，而形成违规。

可是预售商品，现在已经无法删除或下架怎么办？

所以今天就要跟大家说说关于重复铺货的问题，主要讨论3件事：

1、什么行为算重复铺货？

2、重复铺货有什么处罚？

3、遇到这种情况怎么处理？

一、重复铺货的行为

首先我们要先弄清楚重复铺货的判断标准。

商品的标题、图片、描述等存在较高相似度的情况，只允许使用一种出售方式，发布一次。

而且店铺经营者相同的情况下：

就算经营的不同店铺，发布商品的相似度过高，依然属于违规。

会被判定为重复发布；

常见的违规行为有哪些呢？我们举例说明：

1同款不同规格发布

2件以上同款商品出售，不允许以大小规格不同分开发布。

有掌柜会问同款不同色算不算重复铺货？

算！

在已发布商品的主图或“颜色”属性中，展示了多种颜色；

还再次发布了该颜色的同款商品。

比如下面短袖：

该商品的主图已经展示了4种颜色的款，但店铺中又分别出现了该短袖的颜色。

就算暂时没被系统判定违规；

发布这么多同类商品，也比较影响消费者购物体验的。

不只是鞋服类目，还有很多类目也是不允许的，具体可以查看规则了解。

2通用产品分开发布

通用产品,比如说这种汽车脚垫、导航等等，不管什么车都通用的，

或者专车专用的；

这种产品是不可以分别发布的。

如果不同车型，商品不一致，是可以分车型发布的。

比如雨刮这是分车型的，只要按销售属性发布商品就可以，避免重复铺货。

3附带不同赠品发布

两款商品，除了赠品不一致，其他完全一致的情况下，这也属于重复铺货。

比如你有一款洗发水，两个链接，一个送沐浴球，一个送小样，分开发布。

4不同组合方式发布

一件商品每天发布一次或多次，更改价格、时间、数量或者其他按组合方式。

5相同价格服务，不同表现形式发布

服务类商品，比如：T恤烫画服务，每个花样都设置个链接，这是违规的；

花样还是放到描述里去展示，以一件商品发布。

二、重复铺货的处罚

淘宝店的话，处罚规则如下图：

不光是扣分、下架或删除商品，而且可能这款商品会被搜索屏蔽掉、降权等等；

情节严重的会下架店铺所有商品。

天猫店的话，若违规行为成立；

天猫将根据第七十二条滥发信息第二项重复铺货规则进行处置，删除该商品，每件商品扣一分。

三、遇到这种情况怎么处理

审核部门排查的话，一般你的主体、标题、详情等略做区别；

被主动排查给下架的有，但是不多。

现在遇到双11、双12这样的节日，审核的会更严厉些。

怎么处理这种情况呢？

1新老链接冲突

如果该商品参加了预售，遇到链接冲突，先把老链接下架；

等活动结束之后，新链接下架，老链接上架。

但是要注意价格规则，不要违规！

如果收到了违规通知，但未存在违规行为，在点“我要申诉”的时候，

要把凭证准备好一次性提交，否则处理过程中是无法补交的。

申诉通过的话，商品会自动恢复销售、评价、收藏量等信息，扣分会撤销；

没通过，往上翻处罚规则……

2不想下架怎么办

不想下架又怕同行在淘宝上举报！

客服也遇到过被举报重复铺货，举报了3个月的，一次没成功的案例。

因为对方主图和标题是不一样的，审核过程中并没有判定重复；

想铤而走险的，发布新链接的时候，标题、详情一定要有明显变化。

不过呢，万一被查了就是降权、下架所有产品，限制发布商品等等。

而且，如果这款商品本身是热销款，受到搜索屏蔽、降权的影响，显然是得不偿失的。

当我们找到一款产品，还是要想办法好好做好，投机取巧的事情还是尽量避免。