信用分也是根据每个店铺的综合经营情况进行一个分数的评判。

这将是淘宝店铺在信用体系上的又一升级，9月6日起首次生效。

掌柜们在体检中心，就能看到淘信用以及自己店铺目前的信用分。

半个月之内，淘宝商家陆续都能收到这份属于你的“信用成绩单”。

淘信用分数范围是350-900，

以后商家“淘信用”分值越高，可拥有更多的保障服务，可以理解为就是卖家版的“芝麻信用分”。

但对掌柜来说，会担心这会不会又成为恶意买家的要挟手段？

所以，今天和大家一起聊聊这个“卖家版的芝麻信用”，对商家到底有什么影响，主要说说下面3个问题：

1.信用分能保障卖家哪些权益？

2.会不会被恶意买家要挟？

3.怎样提高信用分？

一、保障卖家哪些权益？

根据规则介绍，店铺的淘信用分数主要是对经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺这四个维度进行分数的计算。

在 “淘信用”体系内，你的分数越高，能获取到的保障和服务就更多！

比如投申诉服务保障、营销活动准入稳定保障、特色市场经营保障、合规与自检工具等保障服务。

每次一说到恶意差评，大家都很头疼；

去规蜜投诉有时候会面临争议处理时间、取证难这样的问题，所以先说说关于投申诉：

1投申诉保障服务

在部分投诉、申诉和纠纷处理的场景下：

如果你的信用分比其他商家高的话，那平台就会给你设置更简化的举证条件，并采取必要的措施保障其正常经营。

比如先行通知你进行违规申诉，申诉不通过再进行违规处置；

要是遇到差评师、恶意买家的时候，你只要达到信用分标准，平台就会给到你优先处理的机会；

简化一些不必要的取证流程和门槛，这对掌柜们来说其实是一件好事。

2营销活动保障

这个营销活动保障就来的很是时候了！

相信大家在报双天猫11的时候也看到了；

配合新规，报活动要看店铺的DSR评分有没有达到行业类目规定的分数。

有卖家担心现在活动是报上了，但是现在离双11还有2、3个月的时间，万一这段时间内，自己的DSR评分掉了怎么办？

这个保障就是让你在淘宝大型促销活动期间，只要你审核通过，到活动结束期间；

假如DSR等数据出现小幅波动，是可以保留你的活动资格不被清退。

重点是小幅波动！

而且对以后一些大促活动也是能产生些影响的，比如根据信用水平来设置入驻条件。

包括有商家入驻特色市场，是要参与周期性考核的。

这时候平台会根据卖家的淘信用水平，为信用良好的卖家延长考核间隔。

比如以前1个月考核一次，信用分高你就可以2个月考核一次。

3分数越高，服务越多

每个店铺的信用水平分层都不一样，

诚信经营的商家未来是能匹配到更多的保障和服务，为高信用商家保驾护航。

不同类目、不同规模的商家，以后可以去通过不同的路径获得较高的信用分数。

就像你的芝麻信用分，一样的道理！

对于等级低的买家来说，可以有多种方式提升信用分；

用信用分来考量你是不是可以获得这些保障，不关乎等级的高低，对整个市场来说也是更为公平的！

只要你一直诚信合规的经营下去，就算是小卖家也有可能是高信用商家！

4提高违规成本

淘信用的落地，给予高信用卖家更多的服务和权限的同时，对扰乱市场的人和行为，能起到更大的约束作用！

短时间内多次严重违规，会增加扣分的权重。

如果有商家产生了刷单、售假等严重违规行为，给店铺带来的影响是长期性的；

想恢复信用分？门槛肯定要提高！

对守规的卖家来说，规则就是要让经营更简单，同时提高那些失信店铺的违规成本。

长期诚信经营的商家，也不用去担心因为一次两次的偶然犯错，造成极其严重的后果。

二、会不会被恶意买家要挟？

信用分的出现，掌柜担心的无非就是：

既然信用分这么重要，是不是恶意买家就会以此来要挟我呢？

这一点平台有说明：

信用分数现在是没有在前台对消费者公开的，也不会直接影响你的流量资源。

如果公开的话这个问题是很可能存在的！

所以这个问题，平台是替商家考虑进去了。后续会不会公开还不得而知！

三、怎样提高信用分？

如果你与消费者之间的纠纷比较多，买家觉得你服务差，都是导致扣分的因素。

想提升淘信用分数，肯定要从考核维度分析；

比如：积极主动学习平台规则、长期保持诚信经营、与买家之间互动多、粉丝粘性；

都是可以帮助你提升信用分的。

升级信用体系是好事，对于那些恶意中差评的买家，是否可以限制他们购物、评论？

完善的信用体系，对买家也应有一套规范；

将买卖双方都进入到评判的范围里，让恶意行为的成本变高，才会珍惜自己的信誉。

这也就印证了“信用=资产”的道理！

最后也希望走正道的掌柜们越来越好，走偏门的人路越来越窄！

让我们一起靠技术体面的赚钱！