随着老年人口逐年增多，子女们的责任也越来越重大，其中一个重要的职责就是帮助老人查找银行存折及查询账户资金情况。在本文中，我们将从多个角度为大家介绍如何帮助老人查找银行存折。
首先，最方便的方式就是通过银行官方网站或手机 app 进行查询。一般来说，老人持有的银行卡都会绑定在自己姓名下并和身份证号相关联。因此，子女需要先登录银行官方网站或 APP，然后输入老人的身份信息进行账户验证，之后即可看到银行卡、存折等相关信息。
其次，子女可以与银行开设一份代理存折，将老人的存款转移至代理存折后，就可以通过代理存折进行管理和查询。这种方式的最大好处在于老人不用亲自去银行，而子女也可以在代理存折上操作。代理存折的具体操作流程可以咨询当地银行柜台工作人员，代理存折一般有两种方式，一种是子女代理人取款存折，一种是在父母名下，但子女代理人可以进行存取交易。
第三种方式是通过电话查询。每一家银行都设有客服热线，可以通过拨打该电话号码快速查询余额、交易记录等相关信息。如果老人的口语表达能力较差，子女也可以代老人与客服人员沟通，说明老人需要查询的具体信息，客服人员会帮助进行相应操作。
最后，如发现老人存在意识不清、哑语等情况，建议子女们尽快前往相关医院进行身体检测，以免耽误病情。在一些银行，在身体不便或行动不便的情况下，可以申请银行专人到康复或病房里办理业务，当然，需要先联系银行客服预约. 因此，若出现类似情况，建议子女们先咨询当地银行工作人员的意见并按照指引办理相应手续。
综上所述，帮助老人查询银行存折并不是一件难事。借助官方网站、手机 APP 或电话查询等方式，同时结合代理存折、银行专人服务也更能方便家庭的操作。当然，子女还需要保持耐心和热情，为老年人提供更好的生活和服务。
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