7月11日消息，亿邦动力获悉，淘宝天猫日前面向全量商家开放了会员运营功能，7月开始，平台中所有商家均可0门槛直接开启会员运营权限。

商家后台信息显示，三步操作即可开启会员运营权限。其中，新开通商家（潜力商家）还享有“0元入会”能力， 让商家快速积累店铺高净值会员资产；升级进阶成为优质商家后，还会陆续加码开放“详情入会”、“猜你喜欢入会”等能力，在各种渠道吸引会员。自此，更多商家的会员运营可以变得更加简单、便捷。

据透露，淘内的会员主动触达渠道——“专属客服”也将同步逐渐开放，让商家同时在淘内拥有了高效的会员触达渠道，日常商家在店内的特色权益、服务、新品等内容都可以对会员进行全方面的触达与服务。

亿邦动力了解到，这是淘宝天猫推出“商家会员”产品以来，首次面向全量商家开放。

一直以来，会员体系都是商家在淘宝天猫实现确定性销售的重要因素。去年双11首日，2700家知名品牌成交额中就有50%以上来自会员；今年618，会员成交额破亿的品牌数量同比增长超40%，其中美妆、运动户外等行业主流品牌的会员成交甚至高达60%以上。

根据淘宝天猫5月公布的数据，截至4月底，会员客单价对比大盘用户高出1.5倍,复购率高出2.3倍；其中，服饰、快消、运动户外、美妆等行业的会员价值增长尤为明显。

此前，淘天集团商家平台和私域负责人梁宏亮在接受媒体采访时曾表示，围绕导购、交易形成的高质量、高净值用户人群关系链运营，已持续成为商家长期经营的核心策略。

淘宝天猫相关资料显示，一些商家案例已经可以体现出会员运营的不断进阶。

某美妆品牌，在日常通过“会员内购会”玩法，对高价值的会员人群重点运营。“派样先享”根据用户真实使用反馈建立种草场景，品牌会员日活动期间通过优质回购权益进行拔草，通过“小样派样”和回购权益实现日常活动的小爆发，成交转化提升超100%，消费者体感强化，回购客单价提升35%。某女装品牌，通过会员日活动将热门主推新品作为会员优先购“货品先享”，期间会员招募超过2万个，会员贡献超占比70%，在日常活动也实现了大促业绩。

而此次淘宝天猫放宽会员运营门槛，意味着会员高效的订单增长体系将普惠所有商家。宽松的会员经营环境，也有望激发更多商家在淘宝天猫运营会员的动力，帮助其通过积累店铺资产、获得增长红利。

有接近淘宝天猫的人士透露，后续淘宝天猫还有可能在会员运营能力、会员招募能力上给予商家更多运营自由度，推出复购礼金、周年礼/生日礼欢迎、逛店惊喜权益等运营工具供商家使用。

在今年5月的淘宝天猫618商家大会上，淘天集团CEO戴珊提出，增长是今年经营的关键词，并将从三个关键选择切入：第一，用户为先；第二，生态繁荣。第三，科技驱动。其中，生态繁荣和科技驱动的具体策略中，都对商家的会员体系的搭建和运营工具的升级有所提及。

生态繁荣方面，淘宝天猫分别成立了品牌业务发展中心和中小企业发展中心。其中，品牌业务发展中心的一项重要任务，便是关注品牌用户的生命周期，从潜客到新客到会员，从购买到回访，帮品牌形成消费者对品牌认知和喜爱，一起共建企业的会员体系。

科技驱动方面，戴珊透露，平台将集中整个集团的技术力量和数据能力，升级面向所有商家的工具，尤其在企业私域上，将为商家免费提供15款全新的私域运营工具，涵盖新客、老客、会员、粉丝的全链路运营，并在5年内，实现商家运营工具的全面智能化升级。