Lazada自创立之初便着眼于自建物流，物流基础设施的强化升级是我们持续发力的重点。9.9大促当天，Lazada搭建的以中国中心仓为枢纽，以东南亚多国海外仓为节点的全新海外仓网，GMV迎来全面增长爆发，平均增长超15倍。

在本次9.9大促期间，Lazada品牌商城LazMall迎来全新升级，除了启用崭新的品牌形象外，还特别在东南亚地区率先引入震撼优价（Beat the Price）、个性化品牌推荐（Brands for You）、品牌目录（Brand Directory）、品牌一键关注（“Follow” Button Feature）等四项新特色功能，并在东南亚地区首设赔付政策以保障平台所售商品均为正品。

全新升级的LazMall为品牌提供了强大的电子商务解决方案，使新品牌可以更便捷地在Lazada开店。品牌还可以将其忠诚度计划整合入Lazada，通过由Lazada专有技术基础架构支持的搜索、推荐和LazLive直播功能，并凭借Lazada领先东南亚地区的物流基础设施和履约能力，为消费者带来超凡的购物体验。

东南亚地区的百货公司和购物中心在9.9大促前加快进入LazMall的步伐，目前，已加入LazMall的知名品牌包括来自新加坡滨海广场的三十家商户以及来自泰国暹罗中心的四十家商户。蔻驰、喜马拉雅、名创优品、科颜氏、星巴克及安德玛等品牌也于过去六个月中加入LazMall，并已首次参与今年Lazada 9.9品牌大促。

截止目前，入驻LazMall的品牌已逾18,000个。2020年第二季度，加入LazMall的品牌数同比增长超一倍，该季度订单也比上年同期增长超三倍。其中，7月中旬入驻了LazMall的国民运动品牌361°，在大促当天便实现业绩较日均增长30倍。

而在东南亚的主流社交媒体上，Lazada通过互动娱乐的方式进行正品承诺与话题营销，将买品牌正品就上LazMall理念植入东南亚用户心智，吸引消费者9.9大促来LazMall购买100%品牌正品。

为保障平台所售商品均为正品，LazMall在东南亚地区开创了首个赔付条款——如果消费者在LazMall买到非正品，泰国和马来西亚市场将提供最高达五倍的赔款，新加坡、越南、印度尼西亚和菲律宾市场将提供两倍赔款。此外，平台还允许十五天内轻松退货。

Lazada集团联席总裁兼商业事业群主管刘秀云表示：“LazMall在Lazada的整体业务战略中起着关键作用。本地和国际品牌都希望通过全渠道方式来提高自身在东南亚的影响力和增长。我们将不断投资于关键基础设施服务和用户体验，以支持我们的品牌合作伙伴、更好的回馈东南亚地区的消费者。”

手机、百货、健康美容、母婴、时尚与家用电器六大品类品牌商家在此次大促中不断刷新成绩，其中小米在本次大促中乘风破浪成为东南亚六国最受欢迎的跨境手机与家用电器品牌。Carote、59S、ZANZEA、Cofoe等跨境品牌也表现优异，分别成为百货、母婴、时尚与健康美容品类的TOP1。

2020年，母婴、美妆和运动户外等类目需求量持续增加，并在本次大促中迎来爆发，尤其是母婴类目，增速最快。

自2016年起成为阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台以来，Lazada借助阿里巴巴全球化战略和数字基础设施，已在东南亚地区建立起领先的科技、物流和支付体系，在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六地市场均获得了长足发展。未来，Lazada将进一步深化仓网布局，加速物流数字化建设，不断优化海外仓与中国中心仓解决方案，助力中国本土品牌及国际品牌更加便捷地开拓东南亚市场。

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