爱美之心 人皆有之
商家为刺激消费
都会推出很多诱人的活动
比如充值满减
办理会员打折等
消费者往往会选择办理
预付式会员卡
如果商家倒闭、跑路时
会员卡里余额还能退吗？
01
基 本 案 情
李某在美容院办理了
一张储值3980元的会员卡
本想着坚持美容
但没想到美容院
在未通知的情况下便停止营业
致使其无法继续接受会员服务
李某多次联系美容院未果
遂诉至嵩县法院车村法庭
要求美容院退还
卡内余额3980元
并承担诉讼费及误工费
02
法 官 提 醒
李某通过预付费的方式
取得会员卡
其作为持卡人据此可以定期
或不定期的接受
美容院的服务内容
双方之间形成一种
持续性的服务合同关系
01
美容院停业，合同如何解除？
根据上述合同的履行特点和交易惯例，对于消费者而言，在合同关系建立后，不能通过单方任意解除而要求退还未履行部分的价款；对于经营者而言，在合同履行过程中，因经营者存在违约行为致使不能实现合同目的的，消费者有权解除合同。
本案中，美容院停业，已不具备向李某提供消费服务的履行能力，客观上导致合同目的无法实现，因此该服务合同关系应当予以解除。
02
合同解除后，卡内余额应否退还？
根据《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。对于合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。
本案中，李某举证在美容院处充值会员卡3980元，美容院未能提供相反证据，故确认李某消费属实，其有权要求美容院退还卡内余额。
03
裁 判 结 果
车村法庭在收到案件后
组织双方调解
经释法明理
被告同意将原告
未消费完的美容产品交付原告
并退还1000元服务费
双方握手言和
04
法 官 寄 语
车村人民法庭庭长 刘 磊
在办理会员卡时
需注意以下三点
一是谨慎选择商家，要综合考虑商家的营业年限、品牌实力、服务质量、便利程度等多方面因素，也可登录中国裁判文书网查看商家是否有涉诉案件。
二是根据自身的需求及消费水平合理购买额度，避免盲目消费。
三是要特别关注格式条款，尤其注意使用期限和余额退款的相关规定。
如果遇到案例中的情况，可以拨打消费者保护热线进行投诉或者到人民法院起诉，以保护自己的合法权益。
来源：豫法阳光
本文来自管理员投稿，不代表资源分享网立场，如若转载，请注明出处：https://duduzhe.cn/fb773C2pXXQJSBFY.html
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
发表回复
评论列表（0条）