如果你遇到分期乐逾期催款电话打不停、信息发不停的情况,可以采取以下措施:
1、及时与分期乐客服沟通:说明你的还款困难,并尝试协商制定合理的还款计划。
2、查看分期乐合同:了解逾期后的罚息、滞纳金等费用,以及分期乐的催收政策。
3、避免失联:保持电话畅通,接听分期乐的催收电话,并及时回复催收信息。
4、寻求帮助:如果你无法按时还款,可以向亲朋好友借款或寻求其他贷款机构的帮助。
5、向相关部门投诉:如果分期乐的催收行为违反了相关法律法规或合同约定,你可以向银保监会、消费者协会等部门投诉。
相关法条:
《中华人民共和国民法典》第六百七十六条规定:借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定:经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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