在淘宝平台上，保证金是商家为了确保交易安全和提升买家信任度而缴纳的一笔资金。当商家决定不再经营店铺时，可能会面临淘宝保证金的解冻和退回问题。

一、淘宝保证金怎么解冻退回？

1. 提交退店申请

首先，商家需要登录淘宝商家后台，找到“店铺管理”选项，点击“退店申请”按钮。在退店申请页面，商家需要仔细阅读退店须知，了解退店流程和注意事项。确认无误后，点击“同意并提交申请”按钮，正式提交退店申请。

2. 等待审核

提交退店申请后，淘宝平台会对商家的店铺进行审核。审核内容包括店铺是否存在违规行为、是否欠缴平台费用等。审核通过后，商家的店铺会被关闭，保证金会被冻结。

3. 完成售后服务

在保证金冻结期间，商家需要完成所有售后服务，包括处理退款、退货等事宜。只有当所有售后服务完成后，商家才能申请解冻保证金。

4. 提交解冻申请

售后服务完成后，商家需要登录淘宝商家后台，找到“保证金管理”选项，点击“解冻申请”按钮。在解冻申请页面，商家需要填写相关信息，包括售后服务完成情况、解冻原因等。确认无误后，点击“提交申请”按钮，正式提交解冻申请。

5. 等待审核

提交解冻申请后，淘宝平台会对商家的售后服务情况进行审核。审核通过后，商家的保证金会被解冻，退回至商家的支付宝账户。

6. 确认收到退款

商家可以在支付宝账户中查看保证金退款情况。如果收到退款，说明保证金已经成功解冻退回。

二、退店需要什么条件？

1. 店铺经营状况良好

退店前，商家需要确保店铺经营状况良好，不存在违规行为。如果店铺存在违规行为，商家需要先进行整改，直至店铺恢复正常经营状态。

2. 欠缴平台费用已结清

退店前，商家需要确保欠缴平台费用已结清。如果存在欠缴情况，商家需要先进行补缴，直至欠缴费用结清。

3. 售后服务已完成

退店前，商家需要确保所有售后服务已完成。如果存在未完成的售后服务，商家需要先进行处理，直至所有售后服务完成。

4. 保证金冻结期已满

退店后，商家的保证金会被冻结一段时间。商家需要等待保证金冻结期满后，才能申请解冻保证金。冻结期一般为3个月，具体时间以淘宝平台规定为准。

5. 提供相关证明材料

退店申请提交后，商家需要提供相关证明材料，包括身份证明、营业执照等。这些证明材料将用于淘宝平台对商家的审核。

6. 遵守退店流程

商家需要按照淘宝平台规定的退店流程进行操作，包括提交退店申请、完成售后服务、提交解冻申请等。只有遵守退店流程，商家才能顺利完成退店。

三、退店后注意事项

1. 保留店铺数据

退店后，商家需要保留店铺数据，包括订单数据、客户数据等。这些数据将用于后续的售后服务和纠纷处理。

2. 处理售后服务

退店后，商家仍需处理售后服务，包括退款、退货等事宜。只有完成售后服务，商家才能申请解冻保证金。

3. 关注保证金退款情况

商家需要关注保证金退款情况，确保收到退款。如果未收到退款，商家需要及时联系淘宝平台进行咨询。

4. 遵守法律法规

退店后，商家仍需遵守法律法规，不得从事违法违规行为。如果商家存在违法违规行为，淘宝平台有权追究商家的法律责任。

5. 保持良好信誉

退店后，商家需要保持良好信誉，不得损害消费者权益。如果商家损害消费者权益，淘宝平台有权对商家进行处罚。

总之，淘宝保证金的解冻和退回需要商家按照平台规定进行操作。只有满足退店条件，商家才能顺利完成退店，并解冻退回保证金。同时，商家需要关注退店后的注意事项，确保店铺数据安全、售后服务完成、保证金退款收到等。只有这样，商家才能顺利完成退店，保障自身权益。