一、商品

（1）主图及详情

1.主图可上传10张，不能低于8张2.需有一张用于活动的白底图，白底图中不允许有多个主体3.详情单张图片长度不能超过1500PX4.主轮播图背景为纯白色（服饰除外），图片上不添加任何文字。5.SKU最多为44个

（2）商品关联

使用商品关联，每个单品可关联三个宝贝打开：拼多多商家后台—商品管理—商品工具—商品关联推荐

（3）商家客服答疑

打开：拼多多商家后台—商品管理—商品工具—商家客服答疑类似于淘宝问大家

（4）标题

目前搜索结果页只显示标题中的前12个字，故需将重要卖点信息尽可能地排列在前12字内，俗称“标题黄金12字”

（5）销量

平台商品销量排名是按商品近30天销售件数的总销量来排名的打开：商家后台—数据中心—商品明细—30天

二、交易

（1）改价

1.只能高价改低价，且折扣不能低于7折2.小额打款

（2）免拼

用户持有免拼卡可以免拼，商家也可以给用户赠送免拼卡。步骤：[个人中心] 点开[待分享]找到订单点击打开订单详情页，在页面右下方有[直接免拼]

三、物流

一定要准时准点，选择符合你类目的快递合作可以减少你发费和时间

四、营销

（1）累计全网销量

应用中心-营销工具-累计全网销量

需要复制验证文字到其他平台的宝贝标题中，然后再复制其他平台标题的链接进行验证，宝贝可以是新发布宝贝，一个其他平台店铺只能绑定一个拼多多店铺。解绑的淘宝店，30天内不能绑定到其他拼多多店铺

五、资金

（1）资金周期

顾客的付款会在确认收货后到您店铺的余额中，常规商品在导入发货信息15天后系统自动确认收货。虚假发货的订单往后再延迟15天。注：消费者在买家端的app里点了确认收货后商家在该订单详情里才会显示“已签收”

（2）技术服务费

每笔订单需按照订单金额的0.6%扣除技术服务费

六、客服

（1）接待

1.客服接待有3分钟人工回复和5分钟回复率考核2.静默拼单客户，卖家只能向买家发送一次聊天信息，买家未回复之前无法继续发送聊天信息。

（2）催付

1.待支付订单不支持聊天页面催付2.催付时可选降价催付或者承诺24小时发货如降价,必须降价优惠折扣不高于9.5折

（3）分流

操作：商家后台—多多客服—消息设置—分流设置—高级分流设置——新建分组—分配权重

七、活动

（1）秒杀活动

商品在报名了秒杀活动并且还在审核中时,只能增加商品库存、删除商品和下架商品；其余的编辑商品标题、更换主图、编辑商品详情页、减少库存、更改团购价、更改活动价都是不允许的

（2）资源位

店铺DSR有效评分低于行业平均标准、连续3天客服投诉率高于2%、连续3天5分钟回复率低于30%、未缴纳店铺保证金、商品信息不完整、店铺商品近30天因评分不足淘汰出资源位次数超限都会导致无法申请资源位

八、售后

（1）极速退款

商家极速退款条件如下：1.非虚拟类商品2.订单金额≤300元3.消费者在订单确认6小时内申请退款且商家还未发货,消费者申请退款时将执行极速退款

平台版极速退款

指消费者申请仅退款若订单满足下列条件,则系统将自动退款给消费者。

1.非虚拟类商品2.订单金额≤200元3.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货,消费者申请退款时将执行极速退款。

（2）拒收退款

商家同意拒收退款后,则消费者需要在7天内进行拒收商品,若超时则自动关闭退款申请,消费者也可以继续重新申请。若消费者成功拒收（物流状态显示已拒收或者物流轨迹往回运送）,则认为是拒收成功,退款申请达成,退款将自动打给消费者账户。

（3）售后订单申诉

售后订单申诉失败会影响到商家的申诉次数。如果店铺一个月的申诉失败次数高于3次,则当月就不能再申诉,需下一个月重新开启；如果店铺一年内的申诉失败次数高于10次,则当年都不能再申诉,需下一年重新开启。

（4）品质退款

计入品质退款的情况（包括但不限于以下几种）

1.消费者申请退款,退款原因为质量问题。具体如下：仅退款或者退款时,选择原因为：质量问题（断底、断面、脱胶、掉色等质量问题）；做工瑕疵。2.申请退款,退款原因为描述不符。具体如下：仅退款或退货退款时,选择原因为：材质、面料与商品描述不符；大小尺寸与商品描述不符；颜色、款式、图案与描述不符；颜色、款式、吊牌等与商品描述不符；货物与描述不符。

现在起同时可以报名拼多多的课程，全套课程优惠价仅需2980元。我发现那些报名学习拼多多的，大多数学员本身在做的产品是符合在拼多多发展的，即使个别没产品，可以通过电霸，通过榜单去查找自己熟悉的领域，收到书，认真把两本小的先看完，认真看完，就知道为什么要做，要做什么产品

所有服务内容如下：

电霸数据平台：https://pdd.dianba6.com/

可自行登陆查看会员价，自已购买需要6999元。