近两年,直播带货是目前运营大趋势,每个人都想来分一杯羹,吃一块肉,以往是抓住n个客户买1次就好,现在是抓住1个客户买n次,未来是1人购买后再裂变n人来买,这就是直播带货的流量拉新。
一、产品营销的四个要素
我们不管是做直播带货或者常规投放,落地页或者素材的内容都要围绕产品的卖点和用户的痛点。但只有卖点和痛点有时是不够的,需要有卖点、痛点、爽点、痒点这四点都可以在产品营销中,吸引用户产生消费的冲动。
1)卖点:就是商家给产品所赋予的属性,例如服装的材质、款式、颜色等;或者品牌的影响。
2)痛点:就是消费者在日常生活中遇到的问题,急需要处理解决,但又奈何找不好的解决方法。例如:祛痘膏,那么主播就要找到使用这个产品的人群痛点是什么,找根源和客户需求点,那么,我们在直播中,就可以针对这些问题,去给消费者讲解他们最关心的问题,从而在直播中针对这些问题一一击破。
3)爽点:爽点是痛点立刻被解决,就是拼时速。例如在情人节前开一场直播,主播在介绍一款护肤品的时候说:x天就是情人节了,你的礼物准备好了吗?这款产品现在下单,下午顺丰发货,赶在情人节之前送到你爱人手上,给你爱人一个惊喜。
4)痒点:痛点是解决消费者的问题,痒点则是满足消费者的欲望,痒点在奢侈品行业是常用的,效果显著。例如:几十万的爱马仕包包提在手上,立马变名媛,这就满足了消费者的虚拟自我。
卖点、痛点、爽点、痒点都是直播中产品推广的准入点,把四个元素融入到产品直播中,大大增加产品的吸引力。
二、讲解产品的步骤以某牌的燕麦为例
1)找出消费者痛点,引导企需求
想想该产品,消费者会在什么地方用到?用途是什么?从而找到痛点。例如:没时间做早餐的白领、上班族,想减脂的人群,保健人群等等。
2)将痛点放大,刺激消费者需求
将痛点放大,与粉丝产生共鸣。“不吃早餐,容易发胖;不吃早餐会得胃癌;不吃早餐会没办法完成上午得工作;吃外面摆摊的早餐,容易拉肚子,不卫生,不健康等等。
3)结合痛点,引出咱们的产品
这款燕麦,是方便上班族的,两分钟就可以搞定的早餐这款产品适合减肥瘦身的人群,它是一款低脂低糖、营养丰富的燕麦食品我现在每天早餐都会吃的,而且坚持了n个月,成功瘦身n斤等等。
4)介绍产品,产品品牌
手上拿出燕麦,展示并向消费者解读产品包装、规格、含量、成分;边试吃,这过程中描述产品口感、品牌、资质,让消费者相信这款产品是健康安全的。
5)塑造产品价值
给消费者讲解吃燕麦的好处;讲明产品的包装结构,展示产品是分袋包装的,出门上班,携带也方便,吃法也方便,营养全面,倒开水即食等等。
6)售后问题
七天无理由退换货、赠送运费、客服24小时在线处理等等。
7)用户评价
展示买家秀、展示用户的好评,而且好评的量要多给消费者展示。
8)限时限量的优惠活动
用坚定的语言,让消费者感受到该产品的高性价比,之前原价是99一包的,今日直播间抢购价格28.88一包,买两包送一包,另赠送一个燕麦碗,限量99件,抢完没有了,史无前例的优惠活动,只有直播间才有,错过直播间,就再也找不到了。
广州成功易
作者:梁晓婷
高能预告
11月份直播即将结束,更多内容持续锁定中...
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