淘宝购物的服务体验是什么（使用淘宝购物的感想）

小六是一位ACG爱好者，5月22日趁着此次618狂欢节，他凭借超强的手速以3989元的价格抢购到了一台PlayStation 5国行主机。

小六说自2021年PS5国行版年发布后他就一直在观望，在2021年7月左右和2022年1月左右该产品价格都有优惠活动，但当时都错过了。终于在2022年的618大促中，小六以比发行价稍高一点的价格抢购到了心心念念的PS5。可是在购买后的第3天，他在另一个平台上发现了以发行价格出售的同款产品。这让他十分懊恼，他想自己可能抢早了，于是他就马上申请了淘宝的“买贵必赔”服务。信息提交后，不到两个小时审核就通过了。最终小六申请到了90元红包的差价补偿，以3899元的中国地区发行价格买到了PS5国行版。

图片来源：受访者提供

收到快递后，小六十分开心。小六表示“买贵必赔”服务让他能够在购买产品时少了一份顾虑，不需要各处比价，最后错过最好的购买机会。有了“买贵必赔”服务，即使付款时买贵了，之后也能通过该服务得到“低价保护”，十分安心。

据悉，“买贵必赔”是淘宝为迎接双十一推出的特色功能。是指消费者在购买聚划算百亿补贴频道的商品后，如果在15天内发现该商品的到手价高于特定平台上同款商品的价格。消费者可在订单支付的15天内提交有效凭证，经核实后，就可获得相应的补偿红包。

值得一提的是，虽然“买贵必赔”服务能够保障消费者在一定期间内购买产品的价格优势，但其还有一定的局限性。

淘宝发布的《买贵必赔申请指南》显示，买贵必赔申请成功且消费者所购商品确认收货7天后，消费者会获得补偿红包，红包仅限在百亿补贴频道使用。红包的使用期限以红包展示可用时间为准，逾期失效。

图片来源：手机淘宝“买贵必赔”规则说明

因此对于后续并没有购买需求的消费者来说，收到限时红包只能等着它逾期失效。在这种情况下直接去购买低价产品比申请“买贵必赔”服务更加有利于消费者。当然对于在百亿补贴频道有购买需求的消费者来说，申请“买贵必赔”服务是十分不错的选择。

第一次申请“买贵必赔”服务的小六将自己以发行价格买到了PS5的消息告诉了好友。好友听闻，连连叹息道：“你不如直接退了买那个原价呀。买贵必赔的补贴是限时红包呀，我之前就申请了，以为会退差价，结果收到了限时红包，最后也没用上。”小六想，我当初应该看看规则说明的，现在只能等确认收货7天后领上红包，再考虑是否能凑个单了。

小编建议，消费者在使用任何服务时，应当提前阅读规则说明。根据自己的需求确认好消费规则对自己是否有益，再进行申请或购买。

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