【TOP海外鲜资】是TopMarketing每周更新的海外资讯盘点栏目，聚焦海外行业内最前沿的平台动态、品牌资讯和重要洞察，帮助读者一文捕获海外热点，时刻掌握全球趋势。 又是一周，本周弗洛伊德的去世震惊海外，无论是社交媒体还是品牌都公开表明了自身立场，面对此事，Facebook、Twitter等社媒共同的应对策略是什么？品牌又该如何去做才能避免翻车？另外，本周YouTue上线了直播带货工具，与国内有何不同？Quibi高管自愿降薪，处境到底有多惨？TOP君这就为大家带来最新鲜的海外讯息！ 
平台动态 1. YouTube完善直播分析工具，海外直播带货的春天要来了？ 居家令让直播走进了人们的生活，虽然海外的直播还未达到中国那样“万物皆可直播”的阶段，不过无论是Instagram、TikTok还是YouTube都在暗中发力，抢占这一红利。 近日，YouTube就对其直播分析工具进行了功能完善，并在直播中添加了带货功能。 首先，YouTube在“Creator Studio”后台上线了直播分析功能，让创作者更加清晰直播时的浏览量、订阅人数、观看时长和收入表现等数据。 
YouTube后台直播分析功能
其次，YouTube还添加了“Live Alerts for Merch”功能（以下简称Merch），该功能聚焦商户售卖，目前只支持通过T-恤定制网站Teespring购买。如下图所示，一旦有粉丝在博主的Teespring商店里下单，评论区就会弹出一条消息通知，其他用户点击链接就能直接进入购买页面，从而帮助博主推广自己的产品，提升收入。 
YouTube直播中购买链接
除此之外，YouTube创作者的变现工具还有之前推出的Super Chat、Super Stickers、会员等产品。 Super Chat和Super Stickers是YouTube直播的打赏产品。Super Chat 目前依然只对部分YouTubers开放，不过在过去一年里已经被大量使用，增长显著。在去年11月份，YouTube CEO Susan Wojcicki表示已经有超过10万个频道在用Super Chat了，甚至有一些主播每分钟能赚400美元以上。 
YouTube直播打赏
同样，疫情期间这些变现工具也得到了充分地使用。在3月份，有200万观众在YouTube上第一次尝试使用 Super Chat, Super Stickers 以及会员产品。并且这一趋势还在保持着增长。YouTube透露，过去28天使用变现工具获益的频道已经超过了8万个，较3月份增加了20%。以 Super Chat、Super Stickers 、会员和Merch为主要收入的频道数量也较1月份增长了40%以上。 为了满足疫情时期的需求，YouTube还在直播中加入了众筹的功能，方便公益组织募集资金。
上个月，facbeook就曾在直播的功能完善中提到了未来直播带货的想法。如今，YouTube也开始发力，提升变现能力，相信在不远的未来也极有可能将电商与直播融合得更加深入。 2. 海外各社媒平台是如何应对美国#BlackLivesMatter弗洛伊德事件的？ 随着弗洛伊德事件发酵，海外主流社交媒体纷纷发表了自己的立场，为少数群体应援，TOP君总结了一下，标准流程大概是：表明立场+CEO站台+捐赠行动。 首先，在Twitter Together账号上，Twitter发布了#BlackLivesMatter主题帖，为人们提供信息和建议，帮助大家更清晰地了解事件情况。 

除此之外，Twitter也将自身主页换成了黑白色，来表达对少数群体的支持。 

YouTube也表示坚决反对种族歧视和暴力行为，并捐出了100万美元用于解决社会公正问题。

作为社媒大佬，Facebook自然不能缺席。扎克伯格率先发文，表示弗洛伊德惨剧的发生是历史种族遗留问题，每个人都应承担推动和改变的责任，“弗洛伊德们”不能被遗忘。此外，Facebook还将捐出1000万美元解决种族歧视问题，帮助黑人发声。Instagram在官方媒体上也予以了支持。 

Snapchat和Pinterest也分别派出了自己的老大。 SnapchatCEO Evan Spiegel写了一篇名为“We Stand Together”的长文给内部员工，表示面对此事，每一秒的沉默都是对“恶魔们”的支持，并回忆起了自己从小与种族问题的相关经历，分析了美国社会现状，鼓励人们行动起来，做出改变。 

Pinterest CEO Ben Silbermann则是更注重行动，承诺优化平台上的种族相关内容，比如告诉家长如何让孩子养成种族平等意识等，保证Pinterest上的内容具备多元性，并且不会在#BlackLivesMatter内容中植入任何广告。 

在公司内部，Ben还承诺提升高管中的种族多元性，并开展更多相关培训和谈话。 对外，Ben表示将捐赠25,000股份（约50万美金）给支持种族平权的机构，投资25万美元扶持因抗议而受损的当地商户，并捐赠价值75万美元的媒体资源用于支持平权。
TikTok也亮出了自己的立场，与黑人群体站在一起，为了纪念弗洛伊德事件，TikTok暂时关闭了其音乐播放列表，并计划成立一个“委员会”，帮助少数群体发声，致力于社区文化和内容多元发展。 此外，TikTok还拿出300万美元捐赠给疫情期间帮助黑人社区的公益机构，并捐出100万美元用于支持美国的种族平权运动。 更值得注意的是，TikTok CEO Kevin Mayer做了上任后的第一次发言。Kevin表示，此时此刻正是黑人员工、用户、创作者及艺术家们最需要支持的时候，任何言语都是苍白的，在此我邀请全社区在未来共同肩负起这个责任，加入到行动中来。 同样，领英也在第一时间表明了立场，与黑人群体一起坚决反对种族歧视，拥护正义和自由，并且还分享了黑人工作者的经历体会，呼吁人们加入这场抗议中来。 

3. 网传Quibi支付百万薪酬给演员，高层自愿降薪 自4月发布之初，具备资源优势的Quibi就一直为业界所关注，然而赶上了疫情期，Quibi的发展却并不如预想的那样如意。最近，这个命途多舛的APP 又遇到了一件令人头疼的事情。 根据纽约时报报道，Quibi支付给影后Reese Witherspoon（瑞茜·威瑟斯彭）的薪酬竟然高达600万美元。在BBC 工作室Natural History Unit制作的纪录片《凶猛动物》中，Witherspoon担任了旁白的角色。而Witherspoon的丈夫Jim Toth恰好是Quibi内容采购与创意部的负责人。 
Reese Witherspoon（瑞茜·威瑟斯彭） 
据悉，《凶猛动物》所属的自然系列纪录片在Quibi中的热度并不高。而且，Quibi近期还在降薪、裁员，这让Quibi员工感到非常不满，根据内部消息，Quibi已经削减了底层员工的加班费，并且一直在暗中裁员。 随后，Quibi对高片酬和裁员事情予以否认，并证实仅领导团队自愿降薪10%。 从产品体验来看，外界对Quibi的评价也褒贬不一。 移动应用分析平台Apptopia数据显示，在过去60天内用户对Quibi的评价分数要高于Disney+、奈飞和Amazon Prime Video。 不过在用户增长方面，Quibi则显得有些力不从心。目前，Quibi APP下载量达420万，其中日活用户仅占30%，距离其第一年的700万大关还有些距离。并且这其中有150万用户还在90天免费试用期内，如今免费使用期限即将过去，Quibi或许又将流失一大批用户。此外，不少用户也表示Quibi内容还不支持分享到其他社交平台上，这也不符合网民一贯的习惯。 与此同时，Sensor Towner数据显示Quibi早已滑出了苹果APP排名前200，排在了1007位。 为了适应居家令期间用户生活节奏，5月末Quibi已经支持苹果用户通过苹果Airplay设备在电视上观看剧集。 Quibi联合创始人Katzenberg早前接受采访时也表示，目前Quibi的发展确实不如预期，“但我们对未来仍充满期待”，Katzenberg说道。

品牌动态 1. 美国种族矛盾进一步激发，各路品牌有何反应？  除了上述的社交媒体，耐克、欧莱雅等品牌也纷纷站队，表明立场似乎已经成了品牌必做的一件事 。 1）正面教材：耐克发布“For once, don’t do it”广告片 

耐克发布了1分钟广告片，将其经典Slogan“Just do it”改成了“For once, don’t do it”，呼吁人们遇见种族歧视不要无动于衷，要行动起来。 
在种族歧视方面，耐克一直很有自己的态度，曾经也因坚持选择用NFL球员Colin Kaepernick来当代言人而面临不小的舆论压力。当时Colin Kaepernick用下跪的方式来抗议美国种族歧视和司法不公，引起了不小的争议。但最终，事实证明，耐克的选择是对的，一个有态度的品牌一定要坚持自己的立场。品牌不需要随声附和，而是要真情实感、由内到外地支持。 2）正面教材：Ben & Jerry’s的户外应援广告牌 冰淇淋品牌Ben & Jerry’s也在推特上挑明了自己的立场，并且与公益机构合作，买下了户外广告牌用于抗议和发声。与此同时，消费者拍下户外广告牌照片并分享至社交平台上就能获得一张免费的冰淇淋券。Ben & Jerry’s的这一应援操作也大大提升了品牌好感度。光用言语来解决问题是远远不够的，行动是表达支持的最好方式。 

消费者拍下任一户外广告牌照片并分享至社交平台上就能获得一张免费的冰淇淋券
3）反面教材：欧莱雅表明立场反被打脸 一直走公益和女权路线的巴黎欧莱雅却在种族歧视这里翻了车。 按照老规矩，欧莱雅也在多个社交平台上表明了自己的态度：“Speaking Out is Worth it”，大声说出来才更有价值。 

然而，没过多久就有网友爆出变性模特Munroe Bergdorf因其反对种族歧视的发言而被欧莱雅开除。欧莱雅的这则表态被光速打脸，很多网友都在其表明立场的推文下面开启了声讨模式，而目前欧莱雅还无任何回应。 

世界广告主联盟（WFA）的全球大使Belinda Smith为品牌们提供一些建议，她认为对外发声、表明立场、给予支持是品牌们都能做到的小事，不过更重要的是，品牌应该更需要将语言转化为行动，才更加有意义。“即便我们不知道该怎么做，但我们正在努力去做结果也会有所不同。说出来第一步，之后更要做出来”。 此外，为表真诚，Smith还建议品牌应从关爱黑人员工做起，为他们应援，让他们感受到被支持。比如让品牌CEO做相关话题的采访、借助领导人的力量给予社会支持等。 
趋势洞察 1. 研究表明：2/3品牌计划增加程序化广告预算 近日，营销数据公司Ascend2发布了一项调查，约有2/3的营销人员将在接下来几个月增加程序化广告预算，剩下1/3则表示会缩减预算。 其中，37%广告主预计将预算上调0-10%，15%将预算上调11-24%，14%则会上调25%以上。 与此同时，70%营销人员认为自己达到了其策略目标，23%评价为非常成功，而仅有7%表示不如预期。 根据调查，营销人员现阶段面临的主要挑战有： 1）受众定位——46%2）预算分配——37%3）个性化——32%4）达到预期ROI——30%5）数据质量——30%6）广告创意——22%7）项目和渠道管理——21%8）AI/机器学习——8% 相应地，目前营销人员管理程序化广告活动的目的有： 1）销量提升——53%2）潜客开发——47%3）建立意识——47%4）顾客留存——36%5）社交互动——22%6）潜客培养——18%7）社群建立——16%8）信息/offer测试——14% 而目前，最有效的策略包括： 1）受众定位——73%2）关键词定位——41%3）再营销——27%4）语境/定位——26%5）地理定位——25%6）创意测试——22%7）自动化——20% 此外，53%营销团队会综合in-house及外部资源，29%仅依赖内部团队，仅有18%求助外面的专家团队。 
收购 1. Cheil Worldwide收购中国社交大数据分析服务商ColourData 近日，杰尔广告公司（Cheil Worldwide）收购了中国社交大数据分析服务商ColourData。 ColourData坐标上海，于2014年由多位大数据专家创立，其专有技术可对国内5,000多家社交媒体、新闻、和电子商务网站中收集帖子和评论，进而依据地理位置、性别、年龄段进行社交声量分析。ColourData还拥有基于AI人工智能的自然语言处理、实时可视化、和按需报告生成技术。公司在过去三年中的年平均销售增长率（CAGR）已高达约40％。 随着年轻人（尤其是年龄二三十岁）在中国消费市场中的份额不断增加，微博、微信等社交媒体营销的异军突起，此次收购将进一步丰富优化杰尔广告的数据驱动营销路径，为现有客户提供更强大的营销分析，同时也增强了其在中国更多行业领域的业务发展潜力。 此举还将为Cheil Worldwide数字业务的持续增长做出贡献。这部分业务目前占集团营收的40％以上。 Cheil Worldwide表示将继续在世界各地寻求与数字导向代理机构的并购交易，以推动公司未来的增长势头。