银行信息泄露怎么处理（银行人员泄露个人信息的后果）

近几日，脱口秀演员池子与笑果文化解约的事件闹得沸沸扬扬。此次事件牵扯出来的中信银行信息泄露事件更是在网上掀起了轩然大波。池子在微博中爆料，中信银行在未经授权的情况下，私自将其个人账户交易明细提供给笑果文化，并大言不惭，称其是配合大客户的要求。

在对中信银行此举表示愤懑的同时，我们不禁要思考，中信银行泄露客户个人信息的行为合法吗？受害人应该如何维权？

【律师分析】

一、商业银行应严格按照《商业银行法》、《储蓄管理条例》的规定保护个人银行账户信息，未经本人授权许可或者相应司法部门调查手续，不得泄露个人隐私。

二、中信银行侵犯了客户的个人储蓄存款隐私，违反了对客户的个人储蓄存款业务保密义务，受害人可以提起之讼，要求其赔礼道歉并赔偿损失。

三、中信银行行为涉嫌违反《刑法》253条“侵犯公民个人信息罪”。银行流水属于公民的个人信息，中信银行擅自泄露客户的银行流水，若情节严重，给当事人造成重大损失的，应承担刑事责任。

【律师提醒】

一、目前中信银行方已出面致歉，对该支行行长予以撤职，上海市银保监会在接到投诉后也正式介入调查，对于银行泄露隐私的行为要坚决抵制。二、大数据时代下，我们的个人信息可能会被各种APP违规收集。国家出台相关政策进行查处的同时，我们自己也要建立起隐私保护意识，对于泄露隐私的行为我们可以投诉或举报，依法行使权利。

【法条依据】

一、商业银行法第二十九条商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但另有规定的除外。

二、刑法第二百五十三条之一【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

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