男子去4S店办业务被骂“滚出去”

红旗4S店售后服务惹怒顾客,被指不配担当重任


近日,一位网友在吉林长春的红旗4S店遭遇售后服务不周,引起公众关注。据网友称,他当天到店寻求售后服务,却遭到服务接待台上的女员工的辱骂。


这位网友表示,在进入店内后,他咨询了服务台上的女员工。然而,这名女员工仅回答了他的问题后就专心地玩起了手机。由于希望了解更多细节,网友再次找到了被提及的工作人员,但对方表示并不负责该事项。于是,网友又回到服务台并向女员工询问。


然而,由于网友的多次询问,该女员工开始表现出不满,并开始辱骂网友。她甚至表示自己并非职员,以此为理由进一步挑衅网友,问他与自己是否有任何关系。她不断辱骂和反问网友,比如称其为“疯狗”、“别指画我!”等等。


愤怒的网友将这一事件曝光于网络,并在红旗4S店评论区留言,希望该店能够出面解决问题并向公众展示态度。


一个好的4S店应该为顾客提供良好服务,无论是售前还是售后。只有这样,才能赢得良好口碑和顾客认可。然而,这位女员工仅因多问几句便表现出不满,显然不适合担当重要职责。因此,我认为红旗4S店应该考虑替换该员工,以提升服务品质。


法务时刻普法公平法务

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