上期我们说到了旅游行业的行业分析,人群分析,以及用户行为分析洞察(详情可查看《世界那么大,带你去看看—OTA行业投放指南(上)》,本期我们将从营销节点,账户搭建,创意撰写,图片设计,着陆页设计等几方面展开。
一、营销节点把控准确,提前预热,跟上节奏
对于旅游行业来说,每年的小长假,都是营销的黄金期。
全年来说,主要的假期有,清明小长假,五一小长假,端午小长假,暑期,中秋小长假,国庆长假,以及元旦春节。所以,5月份—8月份,11月份—1月份,都是我们的营销黄金期。
二、搭建健康的账户结构
那么在营销黄金期,我们又该怎么做呢?下面我们先来看一下账户搭建方面。
在账户搭建上,建议以旅游线路为基础,再根据时间、主题、地域等进行划分。例如按照主题划分,可以分为游学,团队游,毕业旅游,清明旅游,十一旅游,自由行,老年夕阳红,游轮主题等等。
按照地域划分,就是按照旅行的目的地进行分计划,热门的省份,比如陕西,重庆,四川都可以单独搭建一个计划。
旅游行业转化较高的词类,依次为品牌词、通用词、线路词、项目词.价格词、攻略词、景点词等等。
品牌词:国旅、北青旅、中青旅等。
通用词:旅游、旅行社、旅游网。
线路词:美国旅游、云南旅游、四川旅游。
项目词:自由行、夕阳红、闺蜜旅游、毕业旅游。
价格词:九寨沟旅游多少钱、丽江旅游报价。
攻略词:北京旅游攻略、西安旅游攻略。
景点词:大明湖、张家界、乔家大院。
其他词:门票、签证等。
健康的账户结构,不仅方便后期管理,更有助于提升账户整体的质量度。
三、 旅游行业创意撰写指南
虽然有了健康的账户结构,但是并不代表我们的账户搭建已经完成,一个好的创意就如同一件漂亮的衣服,能够第一时间吸引网民,进而使得网民点击并了解广告主网站的内容。
但是我们也经常听到一些企业主的优化人员跟我们抱怨,创意撰写很难。那么多的卖点怎么选?文案套路能全部用上吗?文思枯竭没有灵感怎么办?文案写的没有效果怎么办?其实旅游行业的创意,只要遵循四步法,就可以hold住全场。
1. 研究产品属性:从产品特性以及行业属性考虑,选择创意类型
对于实力型的企业,与竞品对比,有比较多的差异化的卖点或者优势,创意要以强调卖点为主;对于产品优势不突出的动机型企业,一般建议在撰写文案的时候淡化品牌概念,以激发需求为主。
例如:某海岛游产品,差异化优势较为明显,所以要优选实力型创意。像“夏季海岛游热,媲美马尔代夫。小众景点,人少,7月门票折扣,高铁就能到。”
2. 分析受众画像:分析受众画像,得出用户基本诉求
旅游受众特点不外乎以下几点:喜欢美景、户外活动频繁;首要考虑安全、便利性;常被热点,节日带动旅游需求;有省钱心理,易冲动消费……因此,我们可以得知,旅游用户的基本诉求主要为产品诉求,情感诉求,优惠诉求。
产品诉求:美景、美食、安全便利等。
情感诉求:情感共鸣,热点主题、节日等。
优惠诉求:价格、折扣、福利、促销等。
3. 脑补用户诉求:脑补不同用户诉求,找到创意切入点
产品诉求:消费场景、时机。
情感诉求:用户情感共鸣—新闻、攻略。
优惠诉求:福利刺激。
4. 扩散创意点:从切入点为基础,多维发散延伸
消费场景:通过更原生化的创意,还原真实旅游场景,拉进与游客的距离,让游客有身临其境的感觉,引发好奇。
用户情感:采用易引起共鸣字眼(如一辈子一次等),并配合疑问等形式,引导点击寻找答案。
攻略形式:伪装成攻略进行文案撰写,如旅游资讯、排行榜等降低用户的反感,吸引关注。
福利刺激:通过刺激眼球的文案,如立减、买赠、秒杀、预售,强调“数字”体现福利。
下面我们来看一些创意示例。创意可以结合通知、疑问、悬念、对比、制造稀缺等技巧。
消费场景、时机:
距离海边100米,容180人,篝火,停车,海鲜捕捞—场景营造, 突出主题。
跟女朋友住这样的民宿,想想都刺激—悬念好奇修辞法。
用户情感共鸣:
出门旅游常被坑?来这里免费查询3亿条旅行真实点评—痛点切入,数字造势。
再不旅行就老了,盘点国内值得一去的小众景点——带动情绪,铺垫内容。
新闻、攻略:
旅游不花冤枉钱的10种方法,第3条明星都在用哦—攻略建议,明星造势。
从北京出发去这些国家深度游,竟比在国内游还便宜—营造反差,增加好奇。
福利刺激:
出去旅游,在这里订酒店比团购还便宜,离火车站还近—对比显示优惠。
航空公司没有告诉你,在这订机票这么便宜,低至一折—道出秘闻法。
但是并不是所有的创意切入点都适合当前客户,还需要根据具体情况具体分析。
四、信息流投放攻略
信息流作为移动端产品,跨屏覆盖用户的碎片化上网时间;原生广告与新闻资讯自然融合,对于用户来说,体验度更好,接受度更高,可以在潜移默化间,实现销售。
建议信息流的投放时间选择在各大节假日前后,品牌活动日的前后,以及行业旺季的时候。
投放样式主要可以选择大图、三图、图集;也可以搭配视频样式来进行投放。投放地域的选择,建议选择关注本地域的人群、以及辐射区域。
投放包设定:
性别:不限,性别上不建议做限制;
年龄:18-24,25-45,主要覆盖了青年及中年人群;
学历:不限;
兴趣:建议全选;
自定义:不限。
下面我们来看一些投放场景案例。
投放场景一:借节日热点造势(以七夕举例)
七夕作为情侣的专属节日,可主打情侣出游、新婚夫妻的蜜月游,建议结合情人节甜蜜的氛围,描绘出甜蜜的旅行场景。
推荐使用三图样式:
使用三图样式的时候,要注意,三个图片的色调要一致,避免配色冲撞。
大图样式:
投放场景二:品牌活动(例如品牌周年庆活动)
主打自有品牌的专属优惠,与优惠方案活动内容相结合,突出自身的高性价比,以及安全可靠的品牌形象。
三图样式:
大图样式:
投放场景三:旅游行业旺季(以暑期举例)
暑期学生放假,这个阶段,我们建议可以主推全家出游,或者亲子出游,配合热辣夏季、炎热暑期等时间场景,突出旅游方案。
三图样式:
大图样式:
五、落地页设计方案
落地页作为流量承接与转化的中间商,起到了不可忽视的作用。做好落地页的设计,变现的过程才会更加容易。下面我们看一个落地页的案例。
1. 主视觉
1)设计理念
着陆页整体的风格是属于简约活泼风格的,但是简约活泼的同时又不失稳重,既简单直接的突出了活动的主题,同时又很好的把旅游线路的特色与品质服务呈现了出来;让用户在感觉得到了优惠的同时,又非常直观的了解到了品牌以及对应的旅游产品。
2)色彩运用
颜色方面,主要用蓝色为主体,突出简洁感;页面的中间部分又加入了黄色和绿色,在画面风格统一的情况下,又起到了醒目抢眼的作用。背景的话,采用了不同亮度的色彩,加强了整体空间画面的层次感,也使得网站着陆页的主次更加明确。
2. 页面布局分析(呈现元素)
1)首屏
卖点明显,通过活动福利来吸引用户。
2)中屏
主要通过对各种旅游项目的展示,从多个角度来吸引用户。
3)尾屏
展示自身品牌形象与服务价值,体现出自身的公司实力,从而增强用户对品牌的信任度。
3. 视觉元素分析(细节分析)
1)文字
着陆页字体建议使用无衬线体,文字大小建议选择24号~48号。
2)排版构图
图片上,建议大部分选择大图单张呈现,从视觉角度上来说,是比较有连贯性以及整齐性的,同时的话,也符合了整个页面最终想呈现出的品牌品质与服务格调。
总结:
旅游行业作为朝阳产业,未来的发展潜力巨大,在网络投放方面,要多维度优化,不管是账户搭建,关键词选取,物料编辑,着陆页设计都是需要注意的。
河北北方互联
大客部门经理 詹坤
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