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工作计划报告怎么写护师 第1篇

__年即将来临，现将银行综合柜员工作计划如下：

一、以客户为中心，做好结算服务工作

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍：

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

学生处个人工作计划范文6

一、指导思想

以学校的五年发展规划为指导，严格贯彻执行学校的工作计划，立足学校的实际情况，开拓创新，强化管理，扎实有效的开展对学生的思想品德教育，抓细节，重落实，努力促进学生的全面发展，为学校的稳定发展创造条件。

二、主要工作

(一)强化对级部主任和班主任的管理考核，充分发挥级部主任和班主任的管理作用。

本学期学生处将注重对级部和班级的管理和考核，学生个人量化积分管理由班主任在班级内部实施，作为对学生进行考核评价的主要依据。

根据级部主任和班主任的岗位职责，签订学期工作目标责任书，明确岗位职责和工作目标，注重工作的落实，学期末目标责任履行完成的情况将作为考核的主要依据。

为充分调动发挥班主任的核心管理作用，本学期学生处将实行班主任月考核办法，根据班级常规情况及班主任履行职责工作状况，每月对班主任工作实行月量化考核，评出一二三等奖，并与班主任浮动津贴的发放挂钩，每月一评比一发放。

(二)抓细节，重落实，强化对学生的常规教育管理，努力创建良好的校风。

结合我校学生的实际情况，为创建良好的校风，学生处将以《中学生日常行为规范》、《学生手册》为指导，抓细节，重落实，强化对学生日常行为的管理。学生处将有计划对学生就卫生、迟到、不尊重老师、就餐秩序、宿舍内务等常规问题进行严格管理，力求使学生管理工作有进一步发展。

为强化常规管理，加强对学生的习惯养成教育，本学期将实行“月文明示范班级”评比制度，每月根据常规检查情况，评选文明示范班级，颁发锦旗表彰奖励。

(三)针对学生实际情况，扎实开展思想道德教育活动。

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