1、详情页规划路径
什么样的详情页是转化率的详情页?你的优势是什么?你给出的客户选择你的理由是什么?满足需求,满足需求,客户才会向你购买,更要突出优势才能让客户在对比之后,依然选择你。
(1)了解客户的需求,在客户下单之前就做好所有准备,包括产品图参数,客观,话术,工具,优惠信息等。(2)收集客户数据及同行数据,包括客户的习惯爱好,对产品的期望竞争对手成交数据竞争对手使用成交手法及优惠手段等。
(3)及时沟通。详情页规划需要美工和运营之间进行沟通,把客户所需的内容通过图片与文字展示出来,基本上文案勺美工很少,所以需要运营和美工进行沟通一年,告诉美工应该写什么文案,美工应用自己的ps技术把运营所需的内容展示出来。
2、详情页操作方法(1)一个好的详情页,第一屏一定能留住客户,让客户看到第二屏,第三屏甚至看完整个店铺,所以第一屏一定是安排包含卖点的产品图片。
(2)详情页设计必须是图文结合,并且文字的安排特点是短句子,多分段,重点内容加粗或者是背景化,且文字内容包含人数不超过三种颜色!或许有人不理解为什么要短句子,多分段,我们来看一下两端或者详情,你更喜欢选择哪一个?
(3)建议一屏显示一个卖点。要提升转化率想必须想尽一切办法留住客户,让客户在详情页中尽量多停留。案例:为了让客户能在详情页中停留的时长,不惜设计一个找“茬儿”游戏,可能客户之前没怎么注意产品,但爱玩之心告诉他,我要有留下来找到两处不一样的点。
(4)在详情页尽量有“解决客户痛点版块”,目的是解决客户后顾之忧。比如解决客户关心的产品质量问题、物流发货问题、真假货比对比问题、优惠问题,退换货方便,问题等。
(5)可在详情页中使用FABE法,具体逻辑关系为:我这个产品有某某特点,这个特点会带来什么优势,产品什么利益,我们有“事实和证明。”F 是特点:包括款式、外观、材质、工艺、生产期等。A是优势:包括功效、功能、作用、其他优点。B是利益:给买家带来的好处与收益价值。E是佐证:产品特点、优势或买家好处的证明,如客户见证、成功案例、资质证书、企业能力等。
(6)如果是定制类商家应该在详情页中说明定制的流程,这样方便客户查询自己的所处路径。详情页的无敌转化流程:
1、第一步留客先留心,必须要用卖点留住客户,也就是说详情页第一屏先是放加卖点的产品图,这样客户才会继续往下看。
2、要给客户伤口撒盐,也就是要知道他的痛点是什么,所以接下来要安排的是行业的痛点,让客户一目了然产品能解决什么问题。
3、展示产品正面、侧面。当客户留下来之后,他才愿意再往下看产品,才想了解更多的产品信息。这个时候的了解就不同于跟进店的了解,而是想要仔细了解产品的内容。产品的正侧面拍摄也有技巧,不是随便乱拍,而是要展示产品,有“情怀”的一面,或者说是解决问题的一面,场景化的一面。这里不宜放得过多,仅需3-5张正侧面照片即可,因为后面还有安排,放几张足以。
4、产品场景化图片。现在的客户很懒,而且时间又很珍贵,如果是老板采购,看中的是效率,尽早给他展示他需要的产品,他就会赶快下单,所以也不要给客户出难题,除了主图场景化外,详情页尽量多地展现产品的场景化,让客户有种“触景生情”之感,看到马上有反应,认为这就是我所需要的产品。
5、客户见证或者信任解决方案。任何产品卖家自己说好不是好,
只有客户说好才是真的好。客户见证有三种模式:一是发货数量多,可以是发货单或者是能说明的内容;二是客户真实的文字或者是视频说明上次客户的品牌见证。
6、接下来还有对比的方式和工厂实力的展示,实力的展示,企业的资质或工厂厂房展示,产品生产工艺的流程,批发须知,下单流程定制的流程联系方式等等。
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