1. 婚纱行业背景调查

根据腾讯平台消费者调研数据预测到2023年我国结婚登记对数大约在794对，受居民收入提高及消费升级因素，行业规模预计将保持1%—2%的速度增长，2023年行业规模应该会达到637亿元。婚纱摄影属于一次性重投入消费，各梯级城市用户对于婚摄的金额投入差别不大，相比较低线城市用户对婚纱摄影的花费和重视程度会更高，所以婚纱摄影行业在低线城市的发展潜力会较大。

2.婚摄行业用户洞察

中国人一般都比较传统，主要还是受老一辈人的影响，所以基本都会选择在订婚后才拍婚纱照，尤其是在农村以及二三四线城市婚纱拍摄更多集中在订婚后，南部城市用户思想相对更开放，较其他城市有更多在求婚后立马拍摄婚纱照。

在不同地域对婚纱风格的偏爱上，根据腾讯对2019年婚摄用户的洞察研究，浪漫和唯美风格仍然是用户首选的拍摄风格，相比一二线城市，三四线城市对传统的古装风格更为偏爱。南部的用户对于浪漫温馨的风格更加喜欢，中部城市的用户会更加喜欢韩版简约风格。

在选择婚纱摄影机构时的考虑因素主要有4大方面：

1、服务、拍摄团队跟化妆师是否是一对一服务的，服务的助理有没有全程跟进。

2、客照&硬件，拍摄体现的效果好不好看，内景跟外景可选择拍摄的场景是否多好不好看？

3、品牌的口碑好不好，会在网上看是不是有差评之类的。

4、就是服装了，服装款式好不好看、种类多不多、衣服的品质好不好之类的。根据调研我们得出来了“一对一服务”跟“拍得美”是婚摄用户最关心的两个点。所以不管是在线下的宣传还是线上的广告投放，我们都可以重点突出这两个特点。

要怎么更好的提升婚摄用户的体验呢？价格透明无疑是最好的决策点，现在婚摄市场大部分仍然会普遍存在“隐形消费”，在网络如此发达的当下，用户是非常容易通过对婚摄机构的不满在社交媒体上转播进行放大的，这对品牌的影响很不好，所以前期在沟通费用的时候是很关键。费用这个环节沟通好了，后期可以减少客户的投诉。

现在的用户几乎都是在线上先到各种平台研究，比如美团、大众点评、百度等等，然后研究好了觉得哪家拍摄得好，口碑不错，就线下到实体门店进行下单。所以做好线上宣传是非常重要的。线上宣传的渠道有很多，相信有很多商家都有选择跟腾讯广告进行合作。接下来跟大家分享腾讯广告的两个功能应用，相信对你们广告的优化会有一定的帮助。

我们投广告很重要的一点就是在对的时间把对的广告投给对的人，当我们在使用常规的定向寻找我们的人群，比如设置年龄、地域、一些跟我们行业相关的兴趣爱好关键词，投了一段时间发现这样的效果好像并不是很好，ROI离预期的差怎么办呢？这边建议可以尝试使用我们腾讯后台的应用功能，Lookalike相似人群拓展，他可以很好的帮我们找到精准人群进行投放。接下来跟大家具体介绍下该功能是怎么使用的具体的使用原理是什么，让大家跟充分的了解，Lookalike相似人群拓展的这个功能。

怎么理解Lookalike相似人群拓展呢？其实就是根据广告主所提供的第一方数据，在腾讯大盘中去找到跟他高度相似的人群，我们把他称为基于种子扩展出来的扩展人群，从而我们可以去打通广告主数据跟腾讯的数据，然后直接去帮助广告主来量身定制找到和已有客群相试的新客，等于说我们用第一方数据数据去投放他也是一个营销的方式，虽然精准但是量级有限，并且没有新客的进入，而这个时候我们根据我们的一方人群我们能够学习到他身上一些共有突出的一些腾讯的标签，在基于这样子的一些方式我们去找到跟他一方数据最相试的这部分人，从而去满足了我们广告要求精准又要有量的这样一个投放需求。

Lookalike为什么能做到一个这么好的一个效果，我们可以理解我们所上传的种子包是一片树叶，那腾讯通过这片树叶他能够去学习到说，我这片树叶所有这个背后的特性性质，从而我们可以做到从一到N，做到观一页，可以见森林。找到在大盘里所有跟这片树叶相似的叶子。

那他怎么做的呢？原理是这样子的，就是说当广告主上传了他这个种子用户之后 我们会去基于我们这个种子人群用户画像来提取这个用户特征，比如说我们发现他统一的在某个时间点去过某个地方，或者统一玩过什么APP，那在我们去依托腾讯丰富的这个用户数据，我们可以从上百维的这个维度，包括他看了什么文章，浏览了什么网页，有什么行为，下载了什么APP,相关的这些维度，我们去对这些人群进行分析，从而我们可以筛选最具有代表性的这个共有特征。那我们基于这些体特我们可以在腾讯大盘全量的这部分当中，我们去找到说和这群种子最相似的人群在哪里。

总结来说Lookalike有3大优势：

第一，我们可以基于我们不同途径去收集种子用户，比如说我们可以去上传我们留资的客户手机号，同样的我们也可以去在APP里面去识别我们手机的设备号打包进行上传，我们也可以直接去用我们广告投放所积累下来的点击跟转化人群的种子。

第二：基于的是腾讯独有的高质量用户数据，并且是基于腾讯比较先进一些算法，我们可以快速的去学习到种子人群的相似人群。

第三：整个功能是一键式的使用，在上传的时候就可以很迅速的去知道你这个种子人群最突出的特点在哪里。

最后给大家看一个案例，背景是在整个婚纱行业的市场比较集中、竞争很激烈，整体大盘成本获客成本都比较高，在这样一个背景下，这个时候我们通过普通的标签定向投放，获客无疑也很高，这个时候呢我们就引导客户去使用我们的Lookalike，然后在线下积累了他的一部分的成交人群作为我们的种子用户，在基于我们的Lookalike去做扩展，从而达到了很好的效果，客资有效率提升了20%的情况下，我们的获客成本竟然降低了18.9%，这说明Lookalike可以很好的在整个大盘找到我们要精准人群。今天的分享就到这了，希望对你有帮助！

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